I Windows 10 visar Enhetshanteraren ibland en enhet med ett gult utropstecken. När detta händer indikerar det att systemet har stött på ett problem med just den hårdvaran.
Även om den gula varningsskylten inte avslöjar problemet, berättar den att Enhetshanteraren har genererat en felkod, som du kan kontrollera för att fastställa orsaken. Vanligtvis är det en hårdvarukonflikt av något slag, eller så saknas drivrutinen eller är inte korrekt installerad.
I den här Windows 10-guiden går vi igenom stegen för att lösa det gula utropstecknet på en komponent i Enhetshanteraren.
Hur man fixar gult utropstecken i Enhetshanteraren
Om du har en gul varningsskylt på en maskinvara som är ansluten till din dator bör du först fastställa orsaken till felet och sedan felsöka problemet.
bekräfta problemet
Följ dessa steg för att fastställa orsaken till det gula utropstecknet:
- Öppna början.
- Sök Enhetsadministratör och klicka på det översta resultatet för att öppna konsolen.
-
Dubbelklicka på enheten med det gula utropstecknet.
- Klicka på Allmän tunga.
-
I tillståndet “Enhet”, bekräfta problemet. Till exempel “Drivrutinen för den här enheten är inte installerad (kod 28)”.
När du har slutfört stegen kommer du att förstå problemet med hårdvaran.
Avinstallera drivrutinen
Om problemet är relaterat till att en drivrutin inte fungerar korrekt, innan du installerar en uppdaterad version, kan du ta bort den och låta Windows 10 upptäcka den igen för att se om den åtgärdar felet.
Följ dessa steg för att ta bort en enhetsdrivrutin:
- Öppna början.
- Sök Enhetsadministratör och klicka på det översta resultatet för att öppna konsolen.
-
Högerklicka på enheten med det gula utropstecknet och välj avinstallera enheten alternativ.
-
Klicka på avinstallera knapp.
- Starta om datorn.
Efter att ha slutfört stegen kommer Windows 10 automatiskt att installera om drivrutinen, lösa konflikter och andra fel.
Om du fortsätter att se felet i Enhetshanteraren kanske du vill uppdatera drivrutinen till den senaste versionen för att lösa problemet med hjälp av instruktionerna nedan.
Uppdatera drivrutinen med Inställningar
Om din enhet visar en gul markering, säger “Okänd enhet” och visas i listan “Övriga enheter”, kan det lösa problemet att installera den senaste drivrutinen via Windows Update.
Tidigare kunde du ladda ner drivrutiner med Windows Update direkt från Enhetshanteraren, men den här funktionen är inte längre tillgänglig. Nu måste du använda Windows Update-inställningarna från appen Inställningar.
För att uppdatera en enhetsdrivrutin för att lösa det gula utropstecknet i Windows 10, följ dessa steg:
- Öppna inställningar.
- Klicka på Uppdatering och säkerhet.
- Klicka på Windows uppdatering.
-
Klicka på Se valfria uppgraderingar alternativ (om tillgängligt).
- Klicka på Uppdateringar av drivrutiner.
-
Välj drivrutinen för enheten med den gula markeringen.
- Klicka på ladda ner och installera knapp.
När du har slutfört stegen kommer den senaste versionen av drivrutinen som är tillgänglig via Windows Update att installeras och problemet med gula utropstecken bör inte längre visas i Enhetshanteraren.
Uppdatera drivrutinen med Enhetshanteraren
Om den valfria uppdateringslänken saknas betyder det att Windows Update inte har uppdateringar för din maskinvarukonfiguration. I det här fallet måste du ladda ner de senaste drivrutinerna från tillverkarens supportwebbplats och följa deras instruktioner för att slutföra installationen.
Du kan dock följa dessa allmänna steg om tillverkaren inte ger någon vägledning:
- Öppna början.
- Sök Enhetsadministratör och klicka på det översta resultatet för att öppna konsolen.
-
Högerklicka på enheten med det gula utropstecknet och välj uppdatera drivrutinen alternativ.
-
Klicka på Hitta drivrutiner på min dator alternativ.
-
Klicka på Blick knapp.
- Välj den extraherade mappen som innehåller drivrutinsuppdateringen.
- Kontrollera Inkludera undermappar alternativ.
- Klicka på Nästa knapp.
- Klicka på För nära knapp.
När du har slutfört stegen kommer drivrutinen att installeras och utropstecknet bör försvinna från Enhetshanteraren.
Om det inte är klart om du behöver installera drivrutinen, använd din datormodellinformation för att hitta drivrutinen på tillverkarens supportwebbplats. Ibland tillhandahåller företag som Dell ett verktyg som automatiskt kan skanna, upptäcka och installera nödvändiga drivrutiner. Om verktyget inte är tillgängligt och enheten visar okänt, inom enhetens egenskaper, på fliken “Detaljer”, kan du ta Hårdvaruidentifiering för att söka online och bestämma vilken drivrutin du behöver.
