Webbkonferensplattform Zoom har lagt till nya AI-funktioner, avsedda att spara tid för deltagarna och säkerställa att de inte missar några viktiga detaljer.
De nya tilläggen till Zoom IQ kommer att tillåta användare att automatiskt komma ikapp med missade möten, skapa whiteboards och till och med föreslå åtgärder som mötesdeltagare kan vidta.
Zoom är det senaste företaget att lägga till AI-funktioner, och explosionen visar inga tecken på att sakta ner, med sådana som Microsoft och Google satsar stort på den framväxande tekniken.
Nya AI-tillägg till Zoom IQ
Zoom IQ är inte en ny funktion – företaget har faktiskt saktat ner med att lägga till AI till tjänsten under det senaste året. Detta inkluderar användning av AI för att analysera kundinteraktioner och smart mötesinspelning.
Nu, Zoom har lagt till ännu fler AI-stödda funktioner till sin webbkonferensplattform, alla designade för att spara tid och göra samarbetsprocessen enklare. Om en deltagare är sen till ett möte, till exempel, eller missar det helt, kan de använda Zoom IQ för att generera en sammanfattning av mötets huvudpunkter.
Whiteboardtavlor kan också skapas från uppmaningar som kan inträffa under mötet, och kommer i förväg med potentiella idéer. I slutet av mötet genereras en sammanfattning av mötet med förslag på åtgärder som deltagarna kan vidta härnäst.
Den nya funktionen kan också användas för att generera meddelanden till klienter, baserat på det sammanhang som anteckningarna ger. Här kan användare bestämma om de vill skriva ett kort, medellång eller långt meddelande, samt vilken sorts ton de vill välja – vare sig det är vänligt, formell eller, om du har en särskilt god relation med din klient, sarkastisk (använder förmodligen inte den).
Zooma konkurrenter som använder AI
Det råder ingen tvekan om att vi kommer att se mycket mer AI i våra arbetsplattformar från och med nu, och Zooms konkurrenter slänger sig inte här. Förra året introducerade Google några AI-funktioner Träffa, som inkluderade intelligenta förbättringar av bildkvaliteten och levande utskrifter av mötesanteckningar. Precis som Zooms IQ kan Meet också sammanfatta möten för deltagare som inte var där (eller bara de som inte vill behöva göra anteckningar fysiskt).
Som du kan förvänta dig av företaget med en investering på 10 miljarder dollar i OpenAI, lägger Microsoft för närvarande så mycket AI på sina plattformar som det bara kan, och Microsoft Teams är inget undantag. Du måste hosta upp för premium Teams-paket för att få den här typen av funktionalitet, men om du gör det kan du förvänta dig ‘intelligent sammanfattning’, som liknar vad Google och Zoom erbjuder – automatiskt genererade mötesanteckningar med föreslagna åtgärder.
Dessutom erbjuder Teams personliga tidsmarkörer, som noterar när du gick in i eller lämnade ett möte, och låter dig snabbt spela om de delar du missat.
Teams inkluderar också AI-genererade översättningar för 40 talade språk. Även om den här funktionen är Premium-specifik, behöver bara mötesvärden ha premiumversionen av Teams för att översättningar ska vara tillgängliga för deltagare.
Ökningen av samarbetsplattformar har varit snabb under de senaste tre åren, tack vare pandemin, men med tillämpningen av AI kommer vi sannolikt att se en aldrig tidigare skådad kapprustning mellan leverantörer när de försöker uppvakta oss med tidsbesparande teknik.
