Enligt nya IT-regler som implementerades i Indien förra året måste stora digitala plattformar (de med fler än 50 lakh användare) publicera efterlevnadsrapporter på månadsbasis, som dokumenterar antalet mottagna klagomål och de åtgärder som vidtagits för att lösa dem.
I enlighet med bestämmelserna har WhatsApp publicerat en “Användarsäkerhetsrapport” varje månad, som beskriver företagets ansträngningar för att förhindra skadligt beteende på nätverket.
I september fick WhatsApp totalt 666 rapporter, varav 23 resulterade i kontoåtgärder. Att vidta åtgärder innebär att antingen blockera ett konto eller återställa ett tidigare blockerat konto som ett resultat av klagomålet.
Mellan 1 september 2022 och 30 september 2022 förbjöds dessutom 2 685 000 eller 26,85 lakh WhatsApp-konton genom att använda metoder och resurser för att upptäcka missbruk. Innan någon användare lämnade in ett klagomål förbjöds 872 000 av dessa konton proaktivt.
Beträffande rapporten, a WhatsApp talesperson sa,
WhatsApp är branschledande när det gäller att förhindra missbruk, bland krypterade meddelandetjänster från slut till ände. Under åren har vi konsekvent investerat i artificiell intelligens och annan toppmodern teknologi, datavetare och experter, och i processer, för att hålla våra användare säkra på vår plattform. I enlighet med IT-reglerna 2021 har vi publicerat vår rapport för september månad 2022.
Denna användarsäkerhetsrapport innehåller information om användarklagomål som tagits emot och motsvarande åtgärder som vidtagits av WhatsApp, såväl som WhatsApps egna förebyggande åtgärder för att bekämpa övergrepp på vår plattform. Som fångats i den senaste månadsrapporten förbjöd WhatsApp över 2,6 miljoner konton i september månad.
