Crave TV är en fantastisk app som erbjuder innehåll till kanadensiska tittare. Tyvärr kan du upptäcka att Crave-appen ibland inte fungerar, det kan vara väldigt frustrerande.
Vi har gjort en guide som kan hjälpa dig genom att ge några enkla tips som hjälper dig att fixa din Crave-app om den inte fungerar korrekt.
Varför slutar Crave att fungera?
Den främsta orsaken till att Crave inte fungerar korrekt är troligen antingen ett programvaru- eller internetanslutningsproblem.
Kör du den mest uppdaterade Crave-versionen och är ditt Crave-konto korrekt inloggat och anslutet?
Här är några tips om hur du fixar att Crave inte fungerar:
- Återställ din router
- Byt kanal!
- Starta om Crave
- Logga ut från Crave-appen
- Mjuk återställ din streamingenhet
- Uppdatera Crave och din källenhet
- Använd en Ethernet-kabel istället för en Wi-Fi
- Inaktivera VPN eller annonsblockerare
- Är Crave-nätverket nere?
- Kontakta Crave-appens support
Så här fixar du att Crave inte fungerar
Metod 1: Byt kanal
Om du är inloggad på Crave TV, prova att byta kanal.
Problemet med att Crave inte fungerar korrekt kan begränsas till en viss kanal eller sändning som tillfälligt går offline.
Om de andra kanalerna fungerar korrekt bör allt vara bra vad gäller ditt konto och anslutning.
Att gå vidare till nästa steg kommer att hjälpa till att se om Crave-servrarna och sändningarna själva upplever några problem.
Metod 1: Kontrollera att Crave-servrarna fungerar
När Crave buffrar eller helt enkelt inte fungerar är det värt att kontrollera att det finns inga problem eller avbrott med Crave-plattformen.
Webbplatsen Downdetector övervakar Crave-nätverket efter problem.
Metod 2: Starta om Crave-appen
Det är en bra idé att starta om Crave-appen om den inte fungerar.
Genom att starta om Crave-appen ger du möjlighet för eventuella uppdateringar att korrekt installera och upprätta en ny anslutning till servrarna.
Metod 3: Logga ut från Crave-appen
En annan möjlig snabb lösning för att Crave inte fungerar är att logga ut från ditt konto.
Genom att logga ut från ditt Crave-konto innan du återvänder och loggar in kan du lösa eventuella kontorelaterade problem som orsakar problemen.
Metod 4: Starta om din uppspelningskälla
För att komma åt Crave-appen kommer du att använda en uppspelningsenhet för att komma åt appen.
De vanligaste uppspelningsenheterna för Crave-appen är:
- Smarta TV-apparater
- Innehållsenheter som Apple TV, Firestick eller Roku
- Spelkonsoler som PlayStation och XBOX
- En PC eller MacBook Laptop
Den universella rekommendationen för dessa enheter och det första steget i att försöka eliminera problemet med att Crave inte fungerar är att utföra en strömcykel för dessa system.
För att starta en strömförsörjning av enheterna, koppla ur dem helt enkelt i 60 sekunder innan du ansluter dem igen.
Denna omstart gör att alla uppdateringar som har laddats ner i bakgrunden kan installeras och startas, och den rensar också systemcachen.
Att rensa systemcachen och eventuella kvardröjande appar som körs i RAM kan hjälpa till att minska risken för att Crave inte fungerar korrekt.
Metod 5: Återställ din router
Detta är ett av de äldsta tricken i boken, men det är definitivt effektivt för att lösa problemet med att Crave inte fungerar.
Hur återställer jag min router?
Det enklaste sättet att återställa din router är att helt enkelt koppla ur den från vägguttaget i 30 sekunder innan du ansluter den igen.
Att starta om din router förbättrar nästan alltid din bandbreddskapacitet för att effektivt kunna spela upp innehåll.
Den här åtgärden kommer att “strömväxla” din router och ge mer bandbredd för att öka din förmåga att spela innehåll snabbare i Crave-appen.
Metod 6: Uppdatera din Crave-app
Om du spelar Paramount Plus med hjälp av en enhet som en Firestick, Roku eller smart TV så skulle jag rekommendera att du uppdaterar appen om möjligt.
Metod 7: Uppdatera enhetens programvara/firmware
Oavsett om du använder en TV, innehållsenhet eller spelkonsol kan uppdatering av din firmware eller programvara till den senaste versionen hjälpa till att förhindra att problem uppstår med tiden.
Ibland kan uppdateringar missas, eller en installation kan avbrytas och orsaka problem med din uppspelningsenhet.
Gammal firmware eller en partiell firmware-installation kan göra att Crave inte fungerar korrekt.
Att se till att du har den senaste programvaran på dina enheter ger dig också tillgång till nya appar och en förbättrad tittarupplevelse.
Metod 8: Använd en Ethernet-kabel istället för Wi-Fi
Det är nästan alltid sant att när du använder en Ethernet (trådbunden anslutning) snarare än Wi-Fi får du en bättre nedladdningshastighet, men du kan också förhindra att appproblem uppstår.
Trådbundna anslutningar överför data snabbare och med mindre störningar. Det finns också färre variabler som kan hindra kvaliteten på anslutningen.
Wi-Fi-anslutningar är långsammare och har i allmänhet en långsammare svarstid.
Avståndet från din uppspelningsenhet tillsammans med väggar, golv och tak kan alla försämra kvaliteten på din internetanslutning, vilket gör att Crave inte fungerar.
Jag använder alltid en trådbunden anslutning när den är tillgänglig, och det borde du också!
Metod 9: Inaktivera annonsblockerare eller VPN
VPN och annonsblockerare kan påverka uppspelningsprestandan för Crave-appen negativt och även stoppa den från att fungera alls.
Din anslutning till ett VPN kommer alltid att begränsa hastigheten med vilken du kan spela innehåll.
Vi förstår att det kan vara ett vettigt val att använda ett VPN, särskilt på grund av integritetsproblem.
Tyvärr, genom att använda en VPN skapar du ett annat beroende som kan göra att Crave inte fungerar om det finns några problem eller begränsad hastighet.
Metod 10: Kontakta Crave Support
Om du har provat alla tips ovan och inget har fungerat, då kan du kontakta Craves support för vidare hjälp.
Slutsats
Crave kan sluta fungera av olika anledningar, den här guiden täcker de vanligaste orsakerna och hur man löser dem.
