Vi, en av Indiens största telekomleverantörer, har lanserat en ny Managed SIP (MSIP)-tjänst för företag i Indien. Tjänsten är designad för företag där röst är en viktig affärsresurs, såsom BPO:er/KPO:er, BFSI och IT/ITES, telefonförsäljare, VAS-leverantörer och mer.
Med VI:s MSIP kan företag nu övervaka, mäta och optimera sin röstinfrastruktur, få en komplett bild av deras fasta telefoninätverk, med klassens bästa SLA, röstanalys, kvalitetsresultat och säkerhet.
Några av de många funktionerna som erbjuds av Vi:s MSIP är:
- Proaktiv övervakning av last mile och rösttrafik
- Tillgång till realtids- och historiska rapporter om röst-KPI:er via portalen
- Övervakning och hantering av Customer Premises Equipment (CPE)
- Dedikerad Servicedesk
I en kommentar till lanseringen av Managed SIP-tjänsterna sa Abhijit Kishore, Chief Enterprise Business Officer, Vodafone Idea Limited:
Med introduktionen av Vi Managed SIP-tjänst är Vi Business nu i en position att vara en enda punkt facilitator av omfattande lösningar för fast telefoni som gör det möjligt för företag att få bättre kontroll över sin övergripande röstinfrastruktur och förmågan att få meningsfulla insikter om röstprestanda för deras kunder/interna intressenter. Jag är övertygad om att detta betydande tillägg till vår korg av bästa i klassen, holistiska kommunikationslösningar för företag, kommer att hjälpa våra kundorganisationer att förändra sättet de kommunicerar med sina kunder.
