Pandora är en av de mest populära streamingplattformarna för musik. Till skillnad från konkurrenterna, som kräver att du väljer enskilda spår eller spellistor, väljer Pandora låtar, album och podcaster för användaren baserat på deras preferenser.
Appens unika inställning till streamingbranschen har samlat företaget en stor fanskara. Så mycket som Pandora försöker ge sina prenumeranter en trevlig upplevelse, kommer problem med säkerhet att uppstå.
De flesta av dessa problem kan lösas på en minut utan att du behöver ringa kundtjänst, medan andra kräver lite vägledning. Oavsett vilken Pandora-felkod du kan stöta på, nedan är enkla lösningar att följa.
1. Pandora-appen väntar på anslutning
Detta är det vanligaste felet bland abonnenter som använder Wi-Fi för att komma åt tjänsten. Vanligtvis är din telefon utrustad med en antenn som hjälper den att ansluta till Wi-Fi-routern.
Om den här antennen blir trasig kommer din Pandora-app att fortsätta berätta för dig att den väntar på en anslutning. För att verifiera om så är fallet;
- Gå till inställning, sedan till Wi-Fi-ikonen och stäng av den
- Ge det några minuter, slå sedan på det igen och försök öppna appen.
- Om det inte fungerar, försök att återställa nätverksanslutningarna på din enhet. Den här åtgärden raderar alla tidigare VPN-, Bluetooth- och Wi-Fi-anslutningar.
- Ange lösenorden på nytt och kontrollera sedan om Pandora-appen fortfarande inte fungerar.
Om du efter stegen ovan fortfarande inte kan ansluta till Pandora; Då kan problemet vara med din Wi-Fi-anslutning och inte med appen. När Wi-Fi-signalen fluktuerar eller är mycket låg kommer appen inte att kunna ansluta.
- För att verifiera, försök att ansluta till ett annat nätverk, som verkar mer tillförlitligt.
- Om problemet kvarstår loggar du ut från appen och loggar in igen.
Men om problemet ligger hos antennen måste du besöka en iPhone-reparatör för att byta ut den.
2. Pandora-appen fungerar inte på iPhone
Lite eller ingenting kan inte lösas genom att starta om din iPhone. Så om din Pandora-app inte laddas eller vägrar att ansluta måste du starta om telefonen, och felet kan försvinna.
Detta beror främst på att omstart av din telefon ger alla appar och programvaran en chans att återställa.
Så här gör du;
- Håll ned strömbrytaren i minst tre sekunder.
- Ett skjutreglage visas på skärmen. Svep den röda ikonen åt vänster för att stänga av enheten.
- Låt din iPhone-enhet vara avstängd i två minuter eller så innan du slår på enheten igen.
- Allt du behöver göra för att slå på är att trycka på strömknappen tills en Apple-logotyp visas på skärmen.
Öppna Pandora-appen eftersom den borde fungera bra vid det här laget. Om inte, prova felsökningsproceduren som beskrivs i nästa punkt.
3. Pandora-appen öppnas inte, svarar inte, kraschar hela tiden, buffrar
Om du har försökt starta om din enhet och fixa ditt Wi-Fi men Pandora-appen fortfarande upplever problem, kan du behöva felsöka.
Här är hur;
- Först måste du rensa alla appdata; Tryck på menyikonen på telefonskärmen (inte appen)
- Gå till inställningar – tryck sedan på appens ikon – Bläddra tills du ser Pandora-appen och tryck sedan på den
- Det ger dig möjlighet att antingen tvinga stoppa, inaktivera, avinstallera eller rensa appdata från lagringen. Tryck på Rensa data från lagring.
- Gå tillbaka till telefonens startskärm och logga in i Pandora-appen igen; det borde fungera bra.
Om du fortfarande har problem, prova följande;
- Anta att du har ett externt minne eller SD-kort, se till att Pandora är lagrad i telefonens lokala minne. Appen presterar inte på topp om den lagras i externa enheter.
- Om du vanligtvis använder batterioptimeringsverktyget, se till att du undantar Pandora-appen eller inaktiverar funktionen helt tills din app körs.
- Du kan också prova att sänka dina ljudkvalitetsinställningar. Att göra detta; Gå till Pandoras hemsida – tryck på profilikonen – välj inställningar – Klicka sedan på ljudikonen och avmarkera rutan skrivet högkvalitativt ljud.
Har du åtgärdat ett problem som du har stött på på Pandora?
Ovanstående lösningar bör fungera för alla mindre fel som du kan stöta på om din Pandora-app inte fungerar. Om du har provat dem ännu fortsätter felen, försök att uppdatera appen eftersom vissa uppdateringar kommer med korrigeringar för några av de vanligaste problemen.
Dessutom kan ditt problem vara något personligt, och i så fall Pandoras kundvård kommer att vara mer än villiga att hjälpa till.
Relaterade guider
