Airalo är den största eSIM-leverantören vilket gör det enkelt att få kontakt med din familj eller vänner när du reser utomlands. Det är ett populärt val för att köpa eSIM och har service för över 200 länder.
eSIM eliminerade användningen av fysiska SIM-kort och är mycket lätt att installera. När du har köpt eSIM måste du installera och aktivera det.
Med ett eSIM-köp får du också välja vilket datapaket som aktiveras direkt eller när du når din destination med det nätverk som stöds.
Men många användare har stött på problemet med att paketet inte aktiveras. Problemet uppstår vanligtvis efter att du aktiverat ditt eSIM och när du kontrollerar ditt Airalo-konto visas det “Inte aktiverad” för paketet.
Den här artikeln kommer att diskutera varför Airalo-paketet inte är aktiverat och hur du kan fixa det.
Varför är Airalo-paketet inte aktiverat?
Airalo-paketet är inte aktiverat eftersom du inte har slutfört aktiveringen av eSIM för att börja använda datan och använd data har inte överskridit 3 GB för att visa den aktiverade statusen.
Nedan följer de detaljerade orsakerna till att Airalo-paketet inte är aktiverat:
1. Slutför inte eSIM-aktivering
Du måste se till att du har slutfört aktiveringen av eSIM för att börja använda datan. Ofullständiga aktiveringssteg visar att ditt paket inte är aktiverat på Airalo-kontot.
När du installerar eSIM aktiveras även paketet med det omedelbart. Om aktiveringen inte är omedelbar kan du slutföra aktiveringen med hjälp av ett lokalt nätverk som stöds efter att du har nått din destination.
2. Inte överskrider minimidata
Paketet på ditt Airalo-konto kan fortfarande visas som inte aktiverat även efter aktivering eftersom du inte har börjat använda datan.
Minsta data att använda är 3 GB och om du inte har överskridit den datagränsen eller inte har använt någon data med ditt eSIM kommer paketet att visas som inte aktiverat.
Vad ska man göra om Airalo-paketet inte är aktiverat?
När ditt Airalo-paket inte är aktiverat, se till att du slutför aktiveringsprocessen för eSIM och även börja använda data med ditt eSIM.
Nedan följer stegen att ta om Airalo-paketet inte är aktiverat:
1. Slutför eSIM-aktiveringen
Se till att du slutför aktiveringsprocessen för att börja använda ditt eSIM. Det finns två delar för att slutföra eSIM-aktiveringen som inkluderar “Installera eSIM” och “Åtkomstdata”.
Du måste slutföra båda stegen innan du börjar använda eSIM annars kommer det att visas som inte aktiverat.
eSIM-aktiveringen beror också på dess aktiveringspolicy som nämns i paketinformationen som du bör kontrollera innan du köper den.
Vissa eSIM aktiveras omedelbart, så du kan installera och aktivera dem direkt. Andra eSIM kan kräva ett lokalt nätverk för att aktiveras och du kan installera det efter att du har nått din destination.
Se till att din enhet är eSIM-kompatibel och olåst. Skaffa också en stabil Wi-Fi-anslutning för att aktivera eSIM. Du kan installera eSIM på din iOS- och Android-enhet antingen manuellt eller med QR-koden.
För att installera eSIM manuellt på din iOS-enhet, följ stegen nedan:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Mobil” eller “Mobil”.
- Navigera till “Lägg till mobilabonnemang” eller “Lägg till mobildataplan”.
- Knacka på “Ange detaljer manuellt”. Lägg till information om SM-DP+-adress och Aktiveringskod som nämns i ditt Airalo-konto.
- Du kan märk ditt eSIM.
- Gå till sidan för standardlinje och välj alternativet för ditt eSIM “endast mobildata”.
- Efter lyckad installation kommer du att se ditt eSIM under Cellular Data Plan eller Mobile Data Plan.
För att installera eSIM med en QR-kod på din iOS-enhet, följ stegen nedan:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Mobil” eller “Mobil”.
- Navigera till “Lägg till mobilabonnemang” eller “Lägg till mobildataplan”.
- Öppna din eSIM QR-kod på en annan enhet och skanna den från din telefon. Du kan ange den 4-siffriga bekräftelsekoden när du blir ombedd. Du kan hoppa över det här steget om bekräftelsekoden inte tillhandahålls.
- Du kan märk ditt eSIM.
- Gå till sidan för standardlinje och välj alternativet för ditt eSIM “endast mobildata”.
- Efter lyckad installation kommer du att se ditt eSIM under Cellular Data Plan eller Mobile Data Plan.
Efter installationen av eSIM måste du också slutföra stegen för att börja använda data på eSIM-installationssidan. Stegen att följa nämns nedan:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Mobil” eller “Mobil”.
- Navigera till din nyinstallerade eSIM-linje.
- Växla “På” för Slå på den här linjen alternativ.
- Växla “På” för Dataroaming alternativ.
- Klicka sedan på Cellular Data Network eller Mobile Data Network.
- Skriv in APN-namnet enligt eSIM-installationsinformationen på ditt Airalo-konto.
- Återigen, gå till sidan “Inställningar”.
- Knacka på “Mobil” eller “Mobil”.
- Välj ditt eSIM för mobildata eller mobildata.
- Sväng “Av” för alternativet Tillåt byte av mobildata för att undvika avgifter på din andra linje.
- Från dina eSIM-inställningar väljer du det nätverk som stöds.
För att installera eSIM manuellt på din Android-enhet, följ stegen nedan:
- Öppna din Airalo konto från appen på din telefon.
- Navigera till “Mina eSIM” och välj den du vill installera.
- Knacka på “Detaljer” och då “Installera eSIM/åtkomstdata”.
- Välj “Manuell” fliken högst upp på skärmen.
- Kopiera SM-DP+-adress och Aktiveringskod såsom nämnts.
- Knacka på “Nätverk & Internet”.
- För alternativet Mobilt nätverk, tryck på “+” skylt.
- Knacka på “Nästa” när uppmaningen visas med “Har du inget SIM-kort?”
- Knacka på “Ange detaljer manuellt”. Lägg till information om SM-DP+-adress och Aktiveringskod som du kopierade från ditt Airalo-konto.
- Slå på din eSIM under Mobilt nätverk.
- Växla “På” för Mobil data alternativet och Dataroaming alternativ.
- Ställ in APN om det behövs.
För att installera eSIM med en QR-kod på din Android-enhet, följ stegen nedan:
- Öppna din Airalo konto från appen på din telefon.
- Navigera till “Mina eSIM” och välj den du vill installera.
- Knacka på “Detaljer” och då “Installera eSIM/åtkomstdata”.
- Välj “QR-kod” fliken högst upp på skärmen.
- Öppna “Inställningar” på din telefon. Knacka på “Nätverk & Internet”.
- För alternativet Mobilt nätverk, tryck på “+” skylt.
- Knacka på “Nästa” när uppmaningen visas med “Har du inget SIM-kort?”
- Öppna din eSIM QR-kod på en annan enhet och skanna den från din telefon. Du kan ange den 4-siffriga bekräftelsekoden när du blir ombedd. Du kan hoppa över det här steget om bekräftelsekoden inte tillhandahålls.
- Öppna “Installera eSIM/åtkomstdata” sida i Airalo-appen.
- Slå på din eSIM under Mobilt nätverk.
- Växla “På” för Mobil data alternativet och Dataroaming alternativ.
- Gå till “Nätverk & Internet” och sedan Mobilt nätverk för att ställa in rätt nätverksinställningar som anges i Ytterligare information.
- Ställ in APN, om det behövs.
Efter installationen av eSIM måste du också slutföra stegen för att komma åt data på eSIM-installationssidan. Stegen att följa nämns nedan:
- Knacka på “Inställningar” från sidan Åtkomstdata på ditt Airalo-konto.
- I den “SIM-kortshanterare”välj ditt nyinstallerade eSIM.
- Kontrollera att eSIM är vridet “På” under Mobilnät.
- Sväng “På” för Mobil data.
- Öppna “Inställningar” på din telefon. Knacka på “Anslutningar” och då “Mobila nätverk”.
- Knacka på “Nätverksoperatörer”.
- Välj nätverket som stöds.
2. Börja använda data med eSIM
När du har aktiverat ditt Airalo eSIM, börja använda datan med det. Du bör använda upp till minst 3 GB data så att paketet aktiveras.
Du kan göra alla dina nätverksrelaterade aktiviteter med ditt eSIM för att säkerställa att du använder data. När du använder 3 GB data kommer paketet att visas som “Aktiverad”.
Om du får slut på data kan du alltid fylla på ditt paket för att fortsätta använda eSIM förutsatt att det är uppladdningsbart.
3. Kontakta Airalos support
Om problemet kvarstår så kan du kontakta Airalos support för att lösa problemet med Airalo-paketet inte aktiverat.
Du kan fylla i formuläret och beskriva ditt problem så att teamet kan kontakta dig för att hjälpa dig att lösa dina problem.
