Vad är HubSpots Multi-Touch Intäktstillskrivningsrapporter?

hubspot_multi_touch_revenue_attribution_reports

Det kan tyckas självklart, men vi tror inte att det är någon mening med marknadsföring om du inte kan binda det du gör tillbaka till intäkter. Även om viss marknadsföring är omätbar (det är till exempel svårt att identifiera det monetära värdet av ett varumärke), ju mer du kan relatera dina ansträngningar till intäkter, desto bättre.

För att säkerställa att dina marknadsföringsinsatser leder till intäkter behöver du naturligtvis ett sätt att mäta din prestation. Det är där attribution kommer in.

Marknadsföringstillskrivning används för att hjälpa företag att förstå hur marknadsföring bidrar till deras resultat och för att marknadsförare ska få den kredit de förtjänar för det arbete de har gjort.

För att få en fullständig bild av hur dina marknadsföringsinsatser bidrar till intäkterna, måste du tillskriva varje kontaktpunkts kontakter med ditt företag. HubSpots Multi-Touch Revenue Attribution Reports kan hjälpa dig att göra just det. Innan vi pratar om själva rapporterna, låt oss dock diskutera varför attributionsrapportering är viktigt till att börja med.

Marknadsföringstillskrivningsrapportering är viktig eftersom det:

Bevisar att marknadsföring leder till intäkter

Om du kokar ner det är marknadsföringens två viktigaste ansvar att skapa och marknadsföra innehåll. Därför, när du vill bevisa att marknadsföring leder till intäkter, bör du spåra innehållet du skapar och hur du marknadsför det, särskilt undersöka vem som interagerar med det och hur de hittade det.

Om du till exempel analyserar en blogg som en av dina kontakter interagerat med bör du ställa dig själv frågor som: Hittade kontakten ditt inlägg genom en Google-sökning? Hittade de det genom att klicka på en länk i ett av dina andra inlägg? Hjälpte e-post dem att hitta den? Hjälpte din navigering?

Marknadsföringstillskrivning kan hjälpa dig att hitta och förstå svaren på dessa frågor så att du kan avslöja de beröringspunkter mellan marknadsföring som är viktiga att fånga.

Föreställ dig om du kunde avsluta en affär med många associerade kontakter och se vilka kanaler de kom igenom och alla deras kontaktpunkter. Du kan utveckla en solid bild av vilka marknadsföringsinsatser som fungerade för dig och bidrog till ditt resultat. Denna information kan vara avgörande för din framgång.

Att kunna identifiera och visa upp din framgång kan också hjälpa dig att få mer beslutsfattande auktoritet i din organisation. Genom att bevisa att dina tidigare ansträngningar genererat resultat kan du bygga förtroende och bli mer delaktig i ditt företags strategiplaneringsinsatser framåt.

Hjälper dig att effektivt utveckla din innehållsstrategi

Med marknadsföringstillskrivning, när du förstår vilket innehåll som får mest engagemang och faktiskt resulterar i intäkter, kommer du att upptäcka var du behöver skapa mer innehåll för att dra nytta av populära ämnen eller stänga luckor.

Om du till exempel utvecklar innehåll som aldrig får folk att stänga kan det vara värt att hitta olika ämnen som är mer relevanta för dina konsumenters smärtpunkter, relaterar mer till vad ditt företag gör eller bara är mer intressanta.

I slutändan kan marknadsföringstillskrivning hjälpa dig att avgöra hur du planerar din marknadsföringsstrategi på det mest effektiva sättet, producera och marknadsföra det innehåll som bäst gynnar dina slutkunder och ditt företag.

Bygger upp marknadsföring och försäljning

Det är inte ovanligt att marknadsföring och försäljning har en omstridd relation. Sales tycker inte att marknadsföring skapar leads som är värda att följa upp med. Samtidigt tycker marknadsföringen inte att försäljningen spenderar tillräckligt med tid på att följa upp de potentiella kunderna som de skapar.

Lyckligtvis kan marknadsföring och försäljning komma på samma sida genom att utnyttja marknadsföringstillskrivning på rätt sätt.

Med en multitouch-modell för intäktstillskrivning kan marknadsföringsteam gå in och säga: “Titta på allt innehåll vi skapade som hjälpte till att avsluta dessa affärer.” Det låter dem också se att försäljningen följer upp kontakter och guidar dem ner i tratten.

Genom att lyfta på ridån och avslöja hur båda teamen bidrar till intäkter, kan marknadsföring och försäljning börja uppskatta varandra och ytterligare anpassa sina ansträngningar.

Tyvärr är marknadsföringstillskrivning inte lätt

Vid det här laget är det uppenbart att marknadsföringstillskrivning kan ge stora fördelar för ditt företag, men traditionellt sett har det inte varit lätt att genomföra.

Här på New Breed brukade vi kämpa med att implementera en marknadsföringstillskrivningsmodell. Inget av sätten vi försökte göra det på var skalbart, automatiserat eller helt korrekt.

Vi är dock inte det enda företaget som brottas med sådana frågor. Detta är en utmaning som många andra marknadsförare hanterar idag.

Många försöker införa lösningar som involverar manuella processer som är tidskrävande och felaktiga. Andra har inte full tillgång till den information de behöver. Åter andra försöker inte ens marknadsföra tillskrivning för att de tycker att det är för komplicerat att räkna ut eller känner att det kan avslöja potentiella brister i deras strategi.

Tack och lov hittade vi en lösning på dessa problem.

Lösningen: HubSpots Multi-Touch Revenue Attribution Reports

HubSpot introducerade multi-touch intäktstillskrivningsrapporter och löste många marknadsförares problem med attributionsrapportering.

För det första är rapporterna automatiserade och enkla samtidigt som de ger tillgång till all data du behöver. Istället för att använda ett komplext, svårbegripligt format, låter HubSpot dig svara på några av de vanligaste frågorna om marknadsföringsprestanda. Du kan till exempel avgöra vilken av dina kanaler eller innehållstyper som påverkade mest intäkter för ditt företag med ett enkelt klick.

multi_touch_revenue_attribution_sample_reports

Med den här funktionen behöver marknadsförare inte vara rädda för att avslöja hur de bidrar till intäkter. Om de väljer “Vilket innehåll genererade mest intäkter för mitt företag?” de kommer att kunna se innehållet som har genererat mest intäkter, och verifiera deras bidrag direkt.

Med hjälp av dessa rapporter finns det heller ingen anledning för marknadsförare att oroa sig för att implementera marknadsföringstillskrivningsmodeller. Allt är redan förberett i HubSpot.

Dessutom kan du välja vilken typ av marknadsföringstillskrivningsmodell (som den första interaktionsmodellen eller helvägsmodellen) du vill använda. Du kan till och med lägga över modellerna för att se hur de jämförs.

olika_marknadsföring_tillskrivningsmodeller

Den enda förberedelse som krävs för att använda rapporterna är att du spårar erbjudanden i HubSpot. Om du använder HubSpot för marknadsföring och försäljning, och HubSpot är ditt CRM, använder du förmodligen redan erbjudandenfunktionen. Om du hanterar affärer eller möjligheter i ett annat CRM behöver du bara integrera dessa egenskaper i HubSpot så att affärerna kan spåras.

Därifrån måste du koppla kontakter till dessa affärer. I grund och botten, om du har en kontakt i din databas som arbetar för ett specifikt företag som är involverat i en affär, måste den anslutningen göras. Sedan kan rapporterna spåra vad ett visst företags anställda sysslar med. Vid den tidpunkten kommer du att kunna klicka dig in på specifika affärer och se varje interaktion varje kontakt från ett visst företag hade med ditt företag, och visa upp varje kontaktpunkt som ledde till en affär.

Du kommer också att kunna se när interaktioner ägde rum, vilken typ av kontaktpunkt de representerade (en första kontaktpunkt, en kontaktpunkt för att skapa leads, en mittkontaktpunkt, en möjlighetsberöringspunkt eller en stängd kontaktpunkt), vilken typ av interaktion de var ( en sidvisning, ett e-postklick, ett möte, en formulärinlämning, etc.), var interaktioner kom ifrån och hur mycket kredit som var kopplat till varje kontaktpunkt.

Sammantaget kan HubSpots multi-touch intäktstillskrivningsrapporter visa sig vara ovärderliga.

Key Takeaway

HubSpots attributionsrapporter ger en enkel lösning på ett komplext problem.

Den information du behöver för att förstå hur marknadsföring bidrar till din resultat och för att marknadsförare ska få kredit för det arbete de har gjort är till hands.

Om du vill lära dig mer om HubSpots multi-touch intäktstillskrivningsrapporter och hur de har hjälpt oss här på New Breed, kolla in vårt kommande webinar.

Relaterade Artiklar

Back to top button