Enligt rapporten – som undersökte över 1 000 IT-proffs – 51 % av arbetarna föredrar nu meddelandeappar i realtid som Microsoft Teams och Slack, via e-post. Traditionella telefonsamtal har också tyckts minska i popularitet, där kommunikationsmetoden har sjunkit med 9 % sedan 2019.
Och dessa svarande är inte ensamma. Enligt a senaste blogginlägg från Slack80 % av Fortune 100-företagen, inklusive industrititaner som Airbnb, Time och Zendesk, förlitar sig nu på sin plattform Slack Connect för att koppla ihop sina team.
E-postlojalister kan dock vara lugna. Trots att användningen av dessa verktyg växer år för år, avslöjade studien också att detta steg mot affärschattappar börjar plana ut.
Detta tyder på att även om lösningar som Slack och Teams är mer positiva än någonsin, kommer traditionell kommunikation på arbetsplatsen inte att dö ut någon gång snart.
Varför föredrar företag verktyg som Slack och Teams?
Men varför väljer majoriteten av professionella plattformar för omedelbar kommunikation?
Tja, enligt IT-proffs som intervjuades för rapporten, medan e-post fortfarande verkar vara det första valet för mer formella, långa former av meddelanden, är plattformar som Teams och Slack det perfekta mediet för dagliga konversationer.
“Chatten är mer som ansikte mot ansikte. Mer uppmärksamhet på båda sidor under en kort period. Mycket effektivare”, sa en IT-proffs från Spiceworks.
Konton avslöjar att deras smarta, användarvänliga gränssnitt och snabbmeddelandefunktioner är enorma orsaker bakom deras ökning. Och med 74 % av amerikanska företag för närvarande eller planerar att implementera en hybrid arbetsmodell, är det troligt att dessa kommunikationsverktyg kommer att fortsätta att vara användbara i framtiden.
Men chattfunktioner i realtid är inte den enda anledningen till deras framgång. En annan anledning till att anställda lämnar e-post till förmån för nyare verktyg är på grund av deras engagemang för säkerhet. När verktyg som Slack och Teams fortsätter att utvecklas erbjuder de en rad användbara säkerhetsfunktioner, inklusive end-to-end-kryptering, multifaktorautentisering och företagsmobilitetshantering.
I ett klimat där e-post inte längre ses som ett säkert kommunikationssätt, är det vettigt att team välkomnar användningen av säkrare verktyg.
Hur kan företagare hålla kommunikationen säker?
Genom att koppla ihop ditt team med beprövade lösningar som Slack och Microsoft Teams kan ditt företag undvika de säkerhetsfällor som kan komma med mer traditionella metoder. Men detta är inte det enda sättet team kan kommunicera säkert.
Om ditt företag helt eller delvis förlitar sig på e-postmeddelanden är antivirusprogram ett utmärkt sätt att begränsa risken för potentiella attacker. Eftersom de flesta nätfiskeattacker är baserade på skadlig programvara, kommer en robust antiviruslösning att avvärja de flesta hot innan de kommer in i ditt system.
Marknaden är full av cybersäkerhetsverktyg, vissa mer effektiva än andra. För att skära igenom bruset, läs vår guide till det bästa antivirusprogrammet för företag.
