Det kan vara frustrerande att stöta på problem som att Samsung TV Plus inte fungerar, särskilt när du är redo att titta på ett TV-program eller en film på din Samsung TV.
Detta vanliga fel kan hända på vilken streamingplattform som helst, och Samsung TV Plus är inget undantag.
Dessa fel kan ibland bero på dåliga anslutningar eller andra problem relaterade till din Samsung TV, som jag kommer att diskutera i den här artikeln.
Naturligtvis kommer jag också att tillhandahålla lösningar för att lösa problemet. Låt oss gå in i det!
Varför fungerar inte Samsung TV Plus?
De främsta anledningarna till att Samsung TV Plus inte fungerar är en ooptimerad internetanslutning, föråldrad firmware eller en programkonflikt.
Dessa kan åtgärdas genom att utföra flera felsökningar på din Samsung TV Plus och din Samsung Smart TV.
Om din Samsung TV-internet inte vaknar kommer Samsung TV Plus inte att fungera.
Låt oss gå igenom varför du har problem med din Samsung TV Plus.
Instabil internetanslutning
Samsung TV Plus kräver ett pålitligt, snabbt nätverk för att fungera korrekt.
De flesta gånger, när ditt nätverk inte är stabilt, leder det till att din Samsung TV Plus inte fungerar korrekt.
Du bör utföra ett Samsung TV-internethastighetstest för att se hur ditt internet fungerar.
Felaktig nätverkskonfiguration
Din nätverkskonfiguration kan också orsaka problem på din enhet, och du kanske vill kontrollera dina nätverksinställningar om den är korrekt konfigurerad.
Föråldrade appar
Föråldrad Samsung TV kan hindra Samsung TV Plus från att fungera korrekt.
Föråldrade appar kan orsaka inkompatibilitet med andra enheter, och uppdatering av dina appar och programvara hjälper till att rensa vissa buggar som kan ha orsakat problemet med att din Plus TV inte fungerar.
Skadad cache
Samsung TV-cache eller Plus-cachen, när den är skadad, kan också vara en av orsakerna till att Samsung TV Plus inte fungerar, och att rensa cachen på din Samsung-TV kan lösa det här problemet.
Problem med Samsung TV Plus-servrarna
Vissa av dessa programvarufel uppstår ibland när det är ett serveravbrott
IPv6-fel
Den senaste versionen av Samsung TV-apparater kommer med IPv6 aktiverad som standard, vilket kan vara en av orsakerna till att Samsung TV Plus inte fungerar.
IPv6 är en version av internetprotokoll som håller din anslutning säker, och ibland orsakar det flera anslutningsproblem med vissa streamingtjänster.
Att ha en långsam internetanslutning på Samsung TV kommer att förhindra att du kan använda Samsung TV Plus.
Region som inte stöds
Se till att din region är ackrediterad på Samsung TV Plus och att regionen på TV:ns inställningar är korrekt konfigurerade.
En del av innehållet på Samsung TV Plus kan vara regionsspecifikt och inte tillgängligt i din region.
Så här fixar du att Samsung TV inte fungerar
Metod 1: Inaktivera IPv6
De nya modellerna av Samsungs smarta TV-apparater kommer med IPv6 (Internet Protocol version 6) aktiverad som standard.
Denna IPv6 är ansvarig för att tillhandahålla säkra och säkra anslutningar på din enhet.
Den här funktionen orsakar ibland en häckning för streamingtjänster som Samsung TV Plus eller Netflix.
Det här protokollet kan dock orsaka anslutningsproblem på vissa nätverk och kan leda till att Samsung TV Plus inte fungerar.
Jag har personligen haft problem där min Samsung TV Wi-Fi hela tiden kopplades bort.
Om du inaktiverar den här funktionen kommer du att förbättra effektiviteten hos din Samsung TV Plus.
Om din Samsung-TV fortfarande inte fungerar efter att du har inaktiverat den här funktionen, aktivera och slå på den igen eftersom det ger ytterligare säkerhet till systemet.
Följ dessa steg för att inaktivera IPv6;
- Från startskärmen på din Samsung TV, gå till inställningar
- Navigera till Allmän
- Välj Nätverk alternativ
- Klicka på Expert
- Stäng av IPv6
- När det är klart, starta om din TV och kontrollera om Samsung TV Plus fungerar
Metod 2: Uppdatera Samsung TV-firmware
En föråldrad version av Samsung TV Plus-appen eller Samsungs smarta TV kan vara en annan anledning till att din Samsung TV Plus inte fungerar.
Det är idealiskt att uppdatera din Samsung smart-TV till den senaste versionen för att eliminera vissa problem.
För att göra detta, följ stegen:
- Se till att din TV har en pålitlig internetanslutning
- Gå till inställningar
- Navigera till support och välj Programuppdatering
- Klicka på Uppdatering Nu-knappen
- Om det finns en mjukvaruuppdatering tillgänglig kommer den att laddas ner och installeras automatiskt. Se till att din TV inte är avstängd under uppdateringen
Metod 3: Kontrollera om din region är begränsad
Samsung TV Plus-tjänsten är för närvarande endast tillgänglig för invånare i endast 24 länder, och chansen är stor att Samsung TV Plus ännu inte är tillgänglig i din region.
Därför kommer Samsung TV Plus inte att fungera om din region ännu är ackrediterad.
Dessutom kommer Samsung TV Plus inte att fungera om din TV är inställd på fel region, även när du är i ett av de valda länderna.
Metod 4: Slå på strömmen till enheten
Ett tillfälligt fel på Samsung TV:n kan göra att Samsung TV Plus inte fungerar korrekt, och om du slår på enheten kan det hjälpa till att lösa problemet.
För att göra detta, använd riktlinjerna nedan;
- Stäng av din TV och koppla ur den från strömkällan
- Vänta i 60 sekunder och anslut sedan TV:n till en strömkälla
- Slå på TV:n och se om problemet har åtgärdats
Den här metoden var användbar när min Samsung TV fortsatte att frysa när jag försökte använda Samsung TV Plus.
Metod 5: Rensa TV-cache och data från Plus TV
En skadad cache orsakar ibland fel och fel på dina enheter.
Att rensa cacheminnet på din Samsung smart TV och din TV Plus-data kan hjälpa till att åtgärda eventuella tillfälliga fel.
Dessutom kan vissa av filerna i din cache vara felaktigt konfigurerade så det är tillrådligt att rensa dem eftersom detta kan hjälpa till att fixa vissa buggar och göra att ändringar i din app fungerar korrekt.
För att rensa din cache. Så här gör du;
- Gå till inställningar > Alla inställningar > Enhetsvård
- Välj den Hantera lagring alternativ
- Välj valfri app och se detaljerna
- Du kan rensa data och cacheminne för valfri app du väljer.
- Gör detta för alla appar på din Samsung TV-enhet
Metod 6: Kontrollera din nätverksstatus
Dålig nätverksanslutning kan hindra Samsung TV Plus från att fungera.
Lyckligtvis kan du kontrollera din nätverksstatus på din Samsung TV.
- Gå Hem > inställningar > Allmän > Nätverksstatus
Din nätverksstatus kommer att visas på skärmen. Om det står att du inte är ansluten till internet även när du är ansluten, så är det ett problem med din internetanslutning.
Om du har märkt att din Samsung-TV släpar efter när du tittar på innehåll kan detta tyda på ett nätverksproblem.
Följ nästa steg för att fixa din internetanslutning.
Hur du fixar din internet Samsung TV
Slå på strömmen till din router
Om du använder en router, gör en strömcykel för att uppdatera nätverket och rensa cacheminnet.
För att göra detta, koppla bort routern direkt från strömkällan.
Vänta 60 sekunder, anslut sedan routern till strömkällan igen och slå på den. Anslut sedan till din Samsung TV.
Ta routern närmare TV:n
Om din router är långt ifrån den, ta den närmare TV:n.
Det är viktigt att göra detta, särskilt om du använder 5GHz på en dubbelbandsrouter.
5GHz-frekvensen har ofta en starkare anslutningshastighet men ett lägre intervall.
Koppla bort andra enheter från routern
Om det finns andra enheter anslutna till routern, koppla bort dem för att tilldela mer bandbredd till din Samsung-TV
Stäng bakgrundsappar
Stäng alla onödiga appar som körs i bakgrunden på din TV så att Samsung TV Plus kan ta emot tillräckligt med bandbredd för att fungera korrekt.
Du bör läsa om hur du stänger appar på din Samsung TV, eftersom det här är ett praktiskt verktyg att ha i din felsökningsarsenal.
Metod 7: Ändra din Samsung DNS till Google DNS
Standard DNS-inställningarna på din Smart TV är vanligtvis de som är tänkta att ge din Samsung Smart TV en bra optimal anslutning till tjänster som Samsung TV Plus och andra streamingplattformar.
Men i vissa fall kan du ändra DNS-inställningarna till Google DNS och se om problemet du har är löst.
- Gå till inställningar och navigera till Nätverk > Nätverksstatus
- Klicka på IP-inställningarna och välj DNS-inställningar från menyn
- Ändra standardinställningarna från ERHÅLL AUTOMATISKT till ANGE MANUELLT
- I det primära DNS-adressfältet anger du 8 8 8 8 och 8 8 4 4 i det sekundära DNS-fältet
- Spara ändringarna och starta om din TV
Metod 8: Utför en fabriksåterställning på din Samsung smart TV
Om din Samsung TV Plus fortfarande inte fungerar, efter att ha utfört ovanstående förslag, måste du återställa din smarta TV till fabriksinställningarna.
Detta hjälper till att rensa alla buggar eller inställningar som kan ha orsakat problemet.
Detta kommer att rensa ut alla appar och logga ut dig från alla konton.
Det är hur du fabriksåterställer din Samsung TV
- Gå till din inställningar
- Bläddra till Stöd och välj Enhetsvård alternativ
- Ange återställningsstiftet 0 0 0 0 och låt TV:n slutföra viloprocessen
- När din TV har startat om på egen hand,
- Logga in på ditt Samsung/Google-konto igen och kontrollera om Samsung TV Plus fungerar.
Metod 9: Kontakta supporten för Samsung TV.
Du bör kunna få din Samsung TV Plus att fungera med dessa enkla korrigeringar, men om efter att du har provat dessa alternativ och problemet fortfarande kvarstår bör du kontakta Samsung support för ytterligare hjälp/
Slutgiltiga tankar
Samsung TV Plus fungerar inte är ett vanligt problem för Samsung-användare.
Problemet kan bero på fel konfiguration eller mindre fel på enheten eller appen.
I den här artikeln har jag beskrivit möjliga lösningar på problemet du kan stöta på när du använder din Samsung TV Plus, och jag hoppas att det här går långt för att lösa ditt problem.
