Samsung Galaxy S10, Galaxy S10 + och Galaxy S10e är utmärkta enheter, men de är inte perfekta. Vi hör om ett sortiment av problem från tidiga personer och listan kommer säkert att växa när vi drar djupare in i året.
Galaxy S10, Galaxy S10 + och Galaxy S10e säljs i USA och länder runt om i världen. Och nu när de är i konsumenternas händer får vi mycket feedback om deras prestanda.
Mycket av feedbacken är bra. Många Galaxy S10-användare rapporterar en fantastisk batteritid, utmärkta hastigheter och stabil programvara. Galaxy S10-modellerna kör Android Pie med ett användargränssnitt ur lådan.
Å andra sidan stöter vissa Galaxy S10-ägare på problem med sin nya telefon. Vi har inte hört talas om några utbredda problem än, men användare har att göra med ett sortiment av buggar och prestandaproblem.
I den här guiden tar vi dig igenom det aktuella tillståndet för Galaxy S10-problem i USA och andra regioner.
Vi kommer också att gå igenom de saker som Samsung gör för att ta itu med dessa inledande problem, några ställen där du kan hitta feedback och korrigeringar för problem och några tips som kommer till nytta varje gång Samsung släpper en ny programuppdatering för din Galaxy S10.
Bug fix-uppdateringar utfärdade av Samsung och dess operatörspartners kommer att fixa många av dessa problem, men underhållsuppdateringar ger ofta egna problem så att du vill vara extremt försiktig.
Förbered dig på Android-uppdateringar
När du startar din Galaxy S10 för första gången finns det en chans att du blir ombedd att ladda ner en ny version av Android Pie. Återigen kan nya uppdateringar orsaka problem så att du vill förbereda din enhet för övergången till den nya byggnaden.
Det finns inget sätt att förutsäga hur en ny version av programvaran kommer att påverka telefonens prestanda. Vissa av er kommer att se en boost, andra kan se en negativ inverkan. Det är just därför du bör spendera lite tid på att förbereda din telefon.
Vi har sammanställt en spelplan som tar dig steg för steg genom processen vi alltid använder innan vi installerar ny programvara på våra Galaxy-enheter.
Om det här är din första Galaxy-telefon eller om du bara inte vet var du ska börja, ta en titt på guiden.
Samsung Galaxy S10-problem
Samsung Galaxy S10, Galaxy S10 + och Galaxy S10e rapporterar en mängd olika hårdvaru- och programvaruproblem. Vi har inte sett några “gate” -typsproblem än men det är fortfarande ganska tidigt.
Den aktuella listan över Galaxy S10-problem inkluderar kraschar, problem med Nova Launcher, startproblem, Google Messenger-problem, displayproblem, Bluetooth-problem, Wi-Fi-problem, problem med microSD-kort, problem med fingeravtrycksigenkänning och onormalt batteriladdning, även när telefonen går på tomgång.
Samsung är enligt uppgift medveten om batteriets livslängdsproblem och rekommenderar uppdatering till den senaste firmware. Om det inte hjälper bör användarna försöka starta om enheten efter varje VoIP-samtal.
Vissa Galaxy S10-användare rapporterar problem med funktionen Tap to Wake där enheten vaknar när den inte ska. I sin tur orsakar detta att enhetens batteri tappar mycket snabbare än normalt.
Batterilivslängden verkar ha förbättrats för vissa Galaxy S10-användare efter säkerhetsuppdateringen i april, men vi fortsätter att se klagomål om onormalt avlopp.
Vi hör också om ett sortiment av problem med Android Auto-lösningen. Vissa användare kan uppenbarligen inte använda lösningen i fordon alls.
Vissa Galaxy S10-användare har också problem med LTE-signal och anslutning på vissa operatörer. Sprint lanserade en uppdatering som löser problemet, även om vissa användare fortfarande har problem efter uppgraderingen.
Sprints uppdatering är 184 MB och den rullar ut just nu. Den innehåller också de senaste säkerhetsuppdateringarna för operatörens version av Galaxy S10.
Detta är en preliminär lista och vi förväntar oss att listan kommer att växa under de kommande veckorna när fler människor byter in sina gamla telefoner och antar Samsungs nya Galaxy S-modeller.
Var hittar jag feedback
Om du har att göra med problem eller bara är nyfiken på problemen som Galaxy S10-användare står inför i början, vill du hitta platser där Galaxy S10-användare diskuterar problem.
Feedback från användare av Galaxy S10 och Galaxy S10 varnar dig för potentiella problem (och fördelar). Andra Galaxy S10-användare kan också hjälpa dig att räkna ut problem du ser på din enhet.
Om du är på staketet om att köpa en Galaxy S10, kommer den här feedbacken att hjälpa dig att fatta ett välinformerat beslut om en uppgradering 2019.
Det finns en massa platser att återkoppla om Galaxy S10-problem. Här är några av våra favoriter:
Vi rekommenderar också att du tittar runt på sociala mediasidor som Twitter och YouTube för feedback om Galaxy S10s prestanda.
Vi kommer också att ge dig den senaste informationen om Android Pie-uppdateringar för Galaxy S10, så se upp för ny information när vi kryssar genom året.
Så här fixar du Galaxy S10-problem
Om du stöter på ett problem på din Galaxy S10, Galaxy S10 + eller Galaxy S10e, koppla av. Det finns en mycket god chans att du kan lösa problemet på egen hand på några minuter.
Innan du tar din enhet till en butik eller kommer i kontakt med Samsungs kundtjänstlinje, ta en titt på vår lista över korrigeringar för de vanligaste Samsung Galaxy S10-problemen.
Vi har också sammanställt en guide för att fixa dålig Galaxy S10-batteritid och en annan guide som tar dig igenom några steg för att snabbt förbättra enhetens prestanda.
Om du inte hittar en lösning i våra guider (eller via en annan online-resurs) vill du komma i kontakt med Samsung eller din operatör och se om de har en lösning.
Vad kommer härnäst
Samsung och dess operatörspartners har redan lanserat buggfixar som syftar till att åtgärda några av dessa tidiga problem.
Dessa buggfixuppdateringar förbättrar kameran och prestandan hos enhetens fingeravtryckssensor på skärmen. De kommer också med nya säkerhetsuppdateringar. På tal om dessa.
Samsung driver ut månatliga säkerhetsuppdateringar och företaget innehåller ibland buggfixar ombord på sina säkerhetsuppdateringar. Om du kämpar just nu, håll ögonen öppna för en uppdatering i början av maj och så vidare.
Transportörer som Rogers, Fido och Telus i Kanada och Vodafone i Australien vill hålla sina kunder informerade om kommande programuppdateringar.
Om din operatör erbjuder ett Android-uppdateringsschema, bokmärke det och kontrollera det ofta för uppdateringar om inkommande buggfixare.
