Den här guiden förklarar hur du återställer en frusen Google Pixel 2 eller Pixel 2 XL. Om din nya telefon inte svarar eller agerar rolig så kan du fixa den. Googles nya Pixel har mycket att älska, men det är inte perfekt. Vissa kommer fortfarande att stöta på problem. Följ våra snabba steg istället för att ta den till en transportör för hjälp.
Precis som de flesta enheter som släpptes 2017 är Pixel 2 vattentålig och helt förseglad. Det betyder att batteriet inte kan tas bort om du behöver starta om en frusen telefon.
Läs: 20 bästa Pixel 2 XL-fodral
De flesta mindre problem kan enkelt åtgärdas genom en enkel omstart. Men det är inte alltid ett alternativ. Ibland slutar en telefon svara helt eller är frusen. Om du möter det problemet hjälper våra instruktioner nedan dig att fixa det på några sekunder.
Så här startar du om en frusen Pixel 2 eller Pixel 2 XL
Många telefoner ger ägare en liten anmälan om den här processen, men Google gör det inte. Det betyder att du är i mörkret och sitter fast och letar efter svar om du stöter på problem. Med det sagt kommer en snabb knappkombination att återställa eller starta om Pixel 2 och 2 XL på bara några sekunder.
Om din telefon slutar svara eller är helt frusen, håll ned ström- och volymknapparna samtidigt och håll den intryckt i 7-8 sekunder.
Samma knappkombination tar också en skärmdump. Oroa dig inte för det, tryck bara på båda knapparna och håll ner dem i 7-8 sekunder så startar det om. Detta fungerar även när telefonen är helt frusen eller om skärmen är svart. Det är en hård återställning och fungerar i alla situationer.
När du har hållit ned knapparna tillräckligt länge ser du att den stängs av, känner att telefonen vibrerar, då startar den om och startar upp igen till full funktionsduglig ordning.
Du kommer inte att förlora data eller information från telefonen. Det här är inget annat än att starta om telefonen, bara du tvingar den att starta om. Med det sagt stängs alla appar eller webbläsarfönster som var öppna. Vissa appar kommer att förlora framsteg, men det är det.
Läs: 8 bästa Google Pixel 2-skärmskydd
Nu är vi klara. Din telefon ska fungera helt efter omstart. Fortsätt göra vad det var innan det frös eller började agera roligt. Om problemet kvarstår kan du överväga att se om en specifik app orsakar problemet. Om så är fallet, försök installera om det. Innan du åker, ta en titt på vår information om Pixel 2-problem och vad du behöver veta.
