Kan du inte logga in på ditt konto i Chase-appen? Stöter du på en blå laddningsikon varje gång du försöker logga in på ditt Chase-konto?
Chase Bank, officiellt känd som JPMorgan Chase Bank, är en av de största och mest framstående bankerna i USA. Det är ett dotterbolag till JPMorgan Chase & Co., en av de största och mest välkända finansiella institutionerna i världen.
Chase tillhandahåller onlinebanktjänster, vilket gör att kunder kan hantera sina konton, betala räkningar, överföra pengar och utföra olika finansiella transaktioner via sin webbplats och mobilapp.
Om du stöter på problem med att logga in på Chase-appen, indikerar det vanligtvis ett tillfälligt problem som hindrar systemet från att låta användarna logga in. Oroa dig dock inte, eftersom detta fel troligen orsakas av Chases team.
Den här artikeln hjälper dig att förklara varför du kanske inte kan logga in på Chase-appen och vilka steg du kan vidta för att lösa problemet.
Varför låter Chase-appen mig inte logga in?
Om du inte kan logga in på Chase-appen kan det bero på en instabil internetanslutning, en föråldrad Chase-app eller att Chase-appens cacheminne är fullt.
1. Svag Internetanslutning
Om du har en instabil, svag eller dålig internetanslutning kan det störa processen att logga in på Chase-appen.
En internetanslutning med god styrka krävs för att logga in på Chase-appen framgångsrikt med hjälp av WiFi-routern.
2. Föråldrad Chase-app
Om du inte har uppdaterat Chase-appen kommer du inte att kunna använda den senaste versionen av appen. En uppdaterad app har korrigeringar för buggar och fel som avbryter när du loggar in på Chase-appen.
3. Chase App Cache-minne är fullt
När cacheminnet för en app är fullt har allt tillgängligt cacheminne använts och det finns inget mer utrymme kvar för att lagra ny data.
Detta kan sakta ner din surfhastighet och leda till problem med att logga in på Chase-appen.
Hur fixar jag att Chase-appen inte låter mig logga in?
För att fixa att Chase-appen inte låter dig logga in, kontrollera din internetanslutning, inaktivera VPN, uppdatera Chase-appen, rensa Chase-appens minnescache, avinstallera och installera om appen eller kontakta Chase kundtjänst direkt.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Om du inte kan logga in på din Chase-app kan en instabil internetanslutning vara grundorsaken till det här problemet.
En stabil och aktiv internetanslutning är avgörande för att komma åt Chase-appen. Se till att du är ansluten till ett pålitligt och snabbt nätverk.
Du kan också använda din enhet för att utföra en hastighets test för att kontrollera om din internetanslutning är snabb och sömlös.
Om du har en dålig internetanslutning, försök att starta om din router.
Följ dessa steg för att starta om din router eller modem:
- Koppla ur routern och modemet. Vänta i minst 30 sekunder och anslut sedan modemet. Sätt på den.
- Vänta i minst 1 minut. Anslut sedan routern. Tryck på strömknappen för att slå på den.
- Vänta minst 2 minuter innan du fortsätter att testa eller använda någon enhet.
Att flytta routern närmare enheterna kan också hjälpa till att öka din WiFi-anslutning.
På så sätt kan du stärka din WiFi-signal och logga in i Chase-appen via din enhet.
2. Inaktivera VPN tillfälligt
Om du använder en VPN- eller proxytjänst kan det vara orsaken till inloggningsproblemen i Chase-appen. Inaktivera VPN eller proxy tillfälligt och försök komma åt Chase-appen direkt.
Genom att använda ett VPN får du tillgång till Chase-appen om din IP-adress inte kan komma åt Chase-appens servrar.
Det döljer din faktiska IP-adress och får det att se ut som att du försöker komma åt Chase-appen från en annan geologisk plats.
3. Uppdatera Chase-appen
Se till att du använder den uppdaterade versionen av Chase-appen från App Store (iOS) eller Google Play Store (Android). En uppdaterad version har korrigeringar av buggar och tekniska fel.
Föråldrade appar kan ibland leda till att appen kraschar eller stannar. Det tar bara några sekunder, och när du har uppdaterat kan du prova kortet på din Chase-app.
Chase-appen ska nu låsa upp felfritt och inloggningsproblemen bör inte inträffa igen.
4. Ta bort Chase App Cache
Att rensa Chase App-cache kan åtgärda specifika problem, som laddnings- eller formateringsproblem Chase-appen.
Om minnet är fullt kommer att rensa appcacheminnet att förbättra surfupplevelsen och lösa problem relaterade till att logga in på Chase-appen.
Följ dessa steg för att rensa Chase App-cache på din iPhone:
- Gå till iPhone inställningar.
- Gå till Allmän.
- Hitta Chase App och klicka på det.
- Tryck på Ladda ner appen knapp.
- Igen Installera om de Chase App.
Följ dessa steg för att rensa Chase App-cache på din Android telefon:
- Öppen inställningar och välj Appar.
- Hitta Chase Appvälj den och tryck på Lagring.
- Knacka på Rensa cache.
- Knacka på OK.
5. Avinstallera och installera om Chase-appen
Försök att avinstallera och sedan installera om Chase-appen på din enhet för att åtgärda problemet. Det kan vara en möjlighet att Chase-appen kan ha några buggar eller tekniska fel som hindrar dig från att logga in på Chase-appen.
Följ dessa steg för att avinstallera och sedan installera om Chase-appen:
- Gå till inställningar på din enhet.
- Klicka på Appar eller Hantera appar.
- Du kan nu se listan över alla appar som är installerade på din enhet.
- Sök efter Chase app från sökrutan högst upp på skärmen.
- Slutligen klickar du på Avinstallera knapp. Chase-appen är nu avinstallerad.
- Gå till Play Butik eller den App Store beroende på din enhet.
- Sök efter Chase App.
- Tryck på Installera för att installera Chase-appen på din enhet igen.
6. Kontakta Chases kundtjänst
Kontakta Jaga kundtjänst team för att ta reda på varför du inte kan logga in på Chase-appen. Det kan finnas något annat underliggande problem som kundtjänstteamet kan hjälpa dig med att lösa problemet.
Du kan också kontakta dem via telefon och en Chase-representant kommer att ta hand om dig.
Dessutom kan du också besöka det lokala Chase-filialkontoret för att lösa dina frågor och få problemet åtgärdat. Du kan behöva ange dina kontouppgifter och personnummer (SSN) av säkerhetsskäl.
