Är Verizon ner? Många användare har klagat över Twitter att deras Verizon FIOS och mobiltjänst fungerar inte eller kan inte anslutas till Internet. Verizon-användare kan inte ringa några samtal, kan inte skicka textmeddelanden och snabbmeddelanden online eller kan inte komma åt Internet. Även om de flesta av dessa situationer inträffar efter en naturkatastrof eller andra händelser, finns det också andra orsaker till varför ett serviceavbrott som detta inträffar.
Om du upplever ett problem med trådlöst internet och mobiltjänstavbrott med din dator eller mobiltelefon eller surfplatta, kan det bero på att Verizon-nätverket är nere för tillfället. Vissa serviceavbrott sker på utvalda geografiska platser, medan andra är utbredda avbrott som sker i olika städer och stater runt om i landet samtidigt. När Verizon-nätverket är nere finns det inget du kan göra annat än att vänta på att deras tekniska team reparerar server- eller nätverksanslutningsproblem och tar tillbaka tjänsten till dina enheter.
Bildkredit: Verizon
Fortfarande, om du inte vill sitta ner och vänta utan att göra något, finns det felsökningstips som du kan göra som kan hjälpa dig att återställa din mobilsignal eller WiFi-nätverksanslutning under tiden. Låt oss kolla in dem nedan.
Hur man felsöker och åtgärdar problem med nätverksavbrott med Verizon FIOS WiFi Internet och mobiltjänster som inte fungerar
En av sakerna du kan göra är att kontrollera och verifiera om Verizon-serverstatusen är nere. Du kan gå till https://downdetector.com/status/verizon/map/ på vilken webbläsare som helst och se om din plats är taggad med problem med server- eller nätverkstjänstavbrott. Du kan också rapportera ditt fall via Down Detector-plattformen.
Skärmdump: Windows Dispatch
Slå på strömmen till dina enheter
Det är bra att starta om din router och din mobila enhet eller dator för att uppdatera din Internet-nätverksanslutning.
- Stäng av enheten och koppla ur routern och modemet.
- Vänta i minst 1 minut innan du ansluter dem båda igen.
- Återanslut till internet och slå på enheten.
- Kontrollera om din nätverkstjänst kommer tillbaka.
Återställ ditt ONT-batteri
ONT betyder Optical Network Terminal. Du kan försöka återställa den och kontrollera om din tjänst är online igen.
- Koppla ur nätsladden till din batteribackupenhet.
- Vänta i minst en minut innan du ansluter den igen.
- Kontrollera nu om det återställer ditt ONT-batteri.
- Om du vill återansluta ditt batteri till din Battery Backup Unit eller BBU, följ stegen nedan.
- Koppla ur din BBU från eluttaget.
- Öppna batteriskåpet på din BBU med en skruvmejsel.
- Leta efter batterikablarna och koppla loss dem.
- Vänta i 10 sekunder innan du ansluter dem igen.
- Stäng nu batteriskåpet och koppla tillbaka din BBU.
Skicka en reparationsförfrågan
Du kan också skapa en reparationsbegäran för Verizon för att felsöka ditt servicefel. Gå till i din webbläsare den här länken för att fylla i och vidarebefordra informationen om ditt problem. Efter det kan du kontrollera uppdateringsstatusen för din begäran om reparationsservice genom detta Verizon sida.
Om inget av felsökningstipsen ovan fungerar för att fixa ditt Verizon-nätverksproblem, finns det inget kvar att göra än att vänta på att de ska återställa din Internet- och mobildatatjänst.
Hjälpte någon av korrigeringarna ovan dig att lösa ditt Verizon-problem? Du kan meddela oss i kommentarsfältet nedan.
