Får du felmeddelandet “Saldouppdateringar är inte tillgängliga för närvarande” medan du försöker kontrollera ditt saldo på ditt Chase Bank-konto?
Chase Bank, officiellt känd som JPMorgan Chase Bank, är en av de största och mest framstående bankerna i USA. Det är ett dotterbolag till JPMorgan Chase & Co., en av de största och mest välkända finansiella institutionerna i världen.
Chase tillhandahåller onlinebanktjänster, vilket gör att kunder kan hantera sina konton, betala räkningar, överföra pengar och utföra olika finansiella transaktioner via sin webbplats och mobilapp.
Om du stöter på meddelandet “Saldouppdateringar är inte tillgängliga för närvarande” på Chases nätbanksplattform eller mobilapp indikerar det vanligtvis ett tillfälligt problem som hindrar systemet från att tillhandahålla saldouppdateringar i realtid.
Den här artikeln hjälper dig att förstå varför du kan stöta på det här felmeddelandet och vilka steg du kan vidta för att åtgärda problemet.
Varför säger Chase “Saldouppdateringar är inte tillgängliga för närvarande”?
Om du stöter på felmeddelandet “Balansuppdateringar är för närvarande inte tillgängliga” kan det bero på ett planerat underhåll, tillfälliga tekniska fel eller en överbelastning av servern.
1. Schemalagt underhåll av Chase-servrar
Under schemalagda underhållstider kan användare inte komma åt Chase-appen eller webbplatsen. Schemalagt underhåll är alla reparations- och servicearbeten som slutförs inom en viss tidsgräns.
Banker schemalägger ofta sitt underhåll av apparna och webbplatserna för att förbättra användarnas bankupplevelse genom att uppgradera deras system.
2. Tillfälliga tekniska fel
En av de vanligaste orsakerna till felet “Saldouppdateringar är för närvarande inte tillgängliga” är tillfälliga tekniska fel och buggar på Chases app. Det kan vara relaterat till serverunderhåll, uppdateringar eller andra tekniska fel.
3. Serveröverbelastning
Om Chase-webbplatsen upplever hög trafik eller serveröverbelastning kan du kanske inte komma åt ditt saldo och andra kontouppgifter. Detta är mer sannolikt under högbelastningstider.
Hur fixar jag “Saldouppdateringar som för närvarande inte är tillgängliga” på Chase?
Om du stöter på felmeddelandet “Saldouppdateringar är för närvarande inte tillgängliga”, kontrollera om schemalagt underhåll pågår, uppdatera Chase-appen eller kontakta Chases kundtjänst.
1. Kontrollera om det finns en schemalagd underhållsintimation genom Chase
Kontrollera din e-postinkorg, SMS och telefonaviseringar för eventuella schemalagda underhållsindikationer från Chase i förväg. Banker ger vanligtvis en indikation innan tidpunkten för planerat underhåll för att låta sina användare planera sina transaktioner i förväg.
Dessutom kan du också kontrollera deras sociala mediehandtag för uppdateringar av schemalagt underhåll. Om du har fått ett meddelande om ett schemalagt underhåll kommer du inte att kunna komma åt Chases webbplats under dessa timmar.
Detta är troligen orsaken till felmeddelandet “Saldouppdateringar är inte tillgängliga för närvarande”. Vänta ett tag tills underhållstiderna är över och försök sedan komma åt Chases webbplats. Chase Bank utför vanligtvis sitt planerade underhåll på helgnätter.
Du kan också kontrollera serverstatusen för Chase genom att gå här.
2. Uppdatera Chase-appen
Se till att du använder den uppdaterade versionen av Chase-appen från App Store (iOS) eller Google Play Store (Android). En uppdaterad version har korrigeringar av buggar och tekniska fel.
Föråldrade appar kan ibland leda till att appen kraschar eller stannar. Det tar bara några sekunder, och när du har uppdaterat kan du försöka använda funktionerna i din Chase-app.
Chase-appen ska nu fungera felfritt och felmeddelandet “Saldouppdateringar är inte tillgängliga för närvarande” ska inte visas.
3. Kontrollera din Internetanslutning
Även om felmeddelandet “Saldouppdateringar är inte tillgängliga för närvarande” uppstår oftast på grund av ett fel på Chase team’s end, en instabil internetanslutning kan också ibland leda till detta problem.
En stabil och aktiv internetanslutning är avgörande för att komma åt Chase-webbplatsen. Se till att du är ansluten till ett pålitligt och snabbt nätverk.
Du kan också använda din enhet för att utföra en hastighets test för att kontrollera om din internetanslutning är snabb och sömlös.
Om du har en dålig internetanslutning, försök att starta om din router.
Följ dessa steg för att starta om din router eller modem:
- Koppla ur routern och modemet. Vänta i minst 30 sekunder och anslut sedan modemet. Sätt på den.
- Vänta i minst 1 minut. Anslut sedan routern. Tryck på strömknappen för att slå på den.
- Vänta minst 2 minuter innan du fortsätter att testa eller använda någon enhet.
Att flytta routern närmare enheterna kan också hjälpa till att öka din WiFi-anslutning. På så sätt kan du stärka din WiFi-signal och få tillgång till kontosaldoinformationen på ditt Chase-konto.
Om du har problem med ditt WiFi, prova att byta till mobildata för att komma åt din kontosaldoinformation.
4. Kontakta Chases kundtjänst
Kontakta Jaga kundtjänst team för att ta reda på varför du stöter på budskapet “Saldouppdateringar är inte tillgängliga för närvarande”. Du kan fråga om felmeddelandet och be dem manuellt kontrollera ditt kontosaldo.
Du kan också kontakta dem via telefon och en Chase-representant kommer att ta hand om dig.
Dessutom kan du också besöka det lokala Chase-filialkontoret för att lösa dina frågor och få problemet åtgärdat. Du kan behöva ange dina kontouppgifter och personnummer (SSN) av säkerhetsskäl.
