Messenger är en av de populära plattformarna som föredras av människor. Trots att det är ett populärt kommunikationsverktyg kan du få problem med Messenger då och då. Dessa problem kan enkelt fixas med enkla felsökningstekniker. Här är lösningarna du behöver prova när messenger inte fungerar korrekt på Android- och iOS-enheter.
Så här fixar du att Facebook Messenger inte fungerar
# 1 Starta om din smartphone
När din Facebook Messenger inte fungerar är en av de första sakerna du bör göra att starta om telefonen. Det rensar vanligtvis de tillfälliga felen på din enhet. Det kommer att stänga alla appar som körs i bakgrunden och låta din telefon fungera utan fel.
Stäng av din enhet och slå på den efter några minuter för att använda Messenger utan problem.
#2 Tvinga Stoppa Facebook Messenger-appen
Nästa lösning för att fixa att Messenger inte fungerar är att tvångsstänga appen.
- Klick Appar och aviseringar i inställningar app på din telefon. Välj Messenger från listan över alla appar.
- tryck på Tvinga stopp knappen för att stänga Messenger-appen.
- Starta om appen för att kontrollera om den fungerar eller inte.
Om du har en iPhone, skjut upp startskärmen och svep ut alla öppna appar. Efter det öppnar du Messenger-appen för att kontrollera om den fungerar.
Relaterad – Hur man visas offline på Messenger
#3 Rensa Messenger App Cache
Den skadade cachefilen kan göra att Facebook Messenger saktar ner. Rensa dem för att använda appen utan några fördröjningar.
[1] Öppna inställningar meny → Appar → Se Alla appar.
[2] Välj Messenger från listan över appar och välj Lagring och cache.
[3] Välj RENSA CACHE alternativ.
För iPhone-användare finns det ingen chans att rensa cachefilerna i Messenger eller någon annan app.
#4 Starta om Wi-Fi
Nätverksproblemet kan också sakta ner Messenger-appen. Du kan reparera det med en enkel nätverksomstart. Svep ner snabbinställningspanelen för att stänga av Wi-Fi, vänta några sekunder och slå på den igen. Om du är på ett mobilt nätverk, stäng av din dataanslutning och slå på den efter några sekunder.
#5 Återställ datum och tid
Detta är ett av de mest typiska problemen du kan stöta på när du använder Facebook Messenger på din Android-telefon. Om du har fått ett felmeddelande som säger “Kontrollera din internetanslutning och försök igen“, fixa det genom att återställa datum och tid.
[1] På din Android-telefon går du till Inställningar → System → Datum och tid.
[2] Se till att Ställ in tiden automatiskt och Ställ in tidszon automatiskt är aktiverade i menyn Datum och tid.
[3] Nu, tvinga stoppa Messenger-appen och starta om det för att leta efter felet.
På iPhone:
[1]Öppna inställningar → Allmän.
[2] Välj Datum Tid.
[3] Gör det möjligt Ställ in automatiskt.
#6 Slå på bakgrundsdata
Om du inte kan ta emot meddelanden på Messenger efter att ha flyttat till ett annat program måste du aktivera bakgrundsdata för Messenger.
Android:
[1] Gå till på din telefon inställningar → Appar och aviseringar → Hantera appar → Alla appar.
[2] Öppen budbärare → Mobildata & Wi-Fi.
[3] Se till att “Bakgrundsdata” är aktiverad eller aktivera den.
iPhone:
[1] Gå till inställningar → Allmän → Bakgrunds app uppdatering.
[2] Aktivera inställningen för Messenger-appen.
#7 Återställ appinställningar
Om det inte går att lösa problemet genom att aktivera bakgrundsdata, återställ inställningarna för alla program som du installerade. Du behöver inte oroa dig för dataförlust eftersom det bara återställer de inställningar som du har konfigurerat.
Android:
[1] Öppna inställningar app på Android och scrolla ned för att välja Allmän förvaltning.
[2] Välj Återställa alternativ.
[3] Välj Återställ alla inställningar.
iPhone:
[1] Öppna inställningar meny → välj Allmän.
[2] Välj Överför eller återställ iPhone.
[3] Efter det, välj Återställa → Återställ alla inställningar.
#8 Uppdatera Facebook Messenger-appen
Se till att Messenger-appen körs på den senaste versionen. Det är viktigt att använda den senaste versionen av appen för fel-free kommunikation.
Android:
[1] Starta appen Google Play Butik.
[2] Välj din profilikon → Hantera appar och enheter.
[3] Tryck på Uppdatering tillgänglig avsnitt och klicka på Uppdatera alla.
iPhone:
[1] Öppna App Store på din iPhone.
[2] Välj din profilikon i det övre högra hörnet.
[3] Scrolla ner och klicka på Uppdatering ikonen bredvid Messenger-appen.
#9 Installera om Messenger-appen
Om du hade problem med att uppdatera messenger-appen till den senaste versionen, avinstallera appen från din enhet och installera den från respektive App Store efter några minuter. Den kommer att installera den senaste versionen av appen på din enhet automatiskt.
#10 Uppdatera smartphonen
En annan anledning till att Messenger inte fungerar på din enhet är att använda den föråldrade firmware för Android eller iPhone.
Android:
[1] Se till att din enhet är ansluten till internet via Wi-Fi. Öppna menyn Inställningar.
[2] Välj Om telefon från menyn. Tryck på Sök efter uppdateringar knapp.
[3] Installera den senaste firmware som är tillgänglig för din enhet.
iPhone:
[1] Öppen inställningar på din iPhone.
[2] Välj Allmän alternativ.
[3] Klicka på Programuppdatering alternativ.
[4] Ladda ner och installera den senaste iOS-firmware.
Relaterad – Hur man tar bort meddelanden på Messenger
Vanliga frågor
Hur fixar jag att Messenger inte visar meddelanden?
Om du har problem med att se dina meddelanden uppdaterar du Messenger-appen till den senaste versionen.
Hur fixar jag att Messenger-effekter inte fungerar?
1. Tryck på diskussionsnamnet högst upp på skärmen för att öppna chatten du vill ändra.
2. Välj “Ordeffekter.”
3. Skriv den fras eller det ord du vill använda som emoji.
4. Till vänster om textinmatningsområdet trycker du på ikonen för leende ansikte.
