Fastnade du när du strömmade filmer från Disney på din TV via Chromecast? Sedan måste du åtgärda problemen med Disney Plus på Chromecast. Det finns många sätt att bli av med att Disney Plus inte fungerar problem på Chromecast, som video som släpar på skärmen, utseendet på en svart skärm, frysning, buffring och mer. Lös dessa problem med några grundläggande allmänna felsökningsfixar som inkluderar att ansluta till rätt internetanslutning och uppdatera appen och enheten.
Disney Plus erbjuder filmer från populära produktionshus som Disney, Pixar, Marvel, Star Wars och National Geographic-serierna. Du kan strömma en mängd olika program och filmer med 4KUHD och HDR videokvalitet. Förutom att installera kan du enkelt Chromecast Disney Plus till din TV.
Den här artikeln kommer att ge tydliga skäl till att Disney Plus-appen inte fungerar. Under tiden kan du lösa det med de detaljerade felsökningstricken som nämns nedan.
Varför Disney Plus inte fungerar på Chromecast
Problemet kan vara din Chromecast-firmware, internetanslutning, smartphone-firmware, Disney Plus-server eller Disney Plus-app. Dessa skäl kommer att leda till problem som
- Disney Plus laddas inte på Chromecast
- Chromecast Disney Plus-ljudet fungerar inte/ljudfördröjning
- Chromecast Disney Plus svart skärm
- Disney Plus fortsätter att frysa på Chromecast
- Chromecast på Disney Plus dyker inte upp
- Disney Plus ansluter inte på Chromecast
- Chromecast kommer inte att spela Disney Plus
För alla dessa problem, prova följande lösningar en efter en och kontrollera om problemet är löst eller inte.
Så här fixar du Disney Plus som inte fungerar på Chromecast
För alla ovan nämnda problem kan du följa de nedan nämnda felsökningslösningarna.
Kontrollera Disney Plus-servrar
Som vi alla vet är Disney Plus en onlinetjänst, och det beror på dess servrar för att leverera innehåll och tjänster till användarna. Om du stöter på något problem är det första du måste försöka kontrollera Disney Plus-serverns status. Genom att använda tredjepartswebbplatser som Neddetektor, kan du kontrollera den aktuella serverstatusen för appen. Du kan också upptäcka problemen via Downdetector-webbplatsen. När servern är nere, vänta tills den har sorterats av teamet.
Om Disney Plus-servrarna är bra och stabila, gå vidare till nästa steg för att åtgärda problemet.
Testa att streama olika program på Disney Plus
TV-programmet eller en film som du spelar för närvarande kan stöta på flera problem eller ett oväntat problem som gör att den inte är tillgänglig för tillfället. Några av on-demand-titlarna i Disney Plus har det här problemet. Prova att spela upp andra program eller filmer som kan hjälpa oss att åtgärda problemet.
Om du har problem med allt medieinnehåll, prova nästa lösning.
Felkod 83
Om du får felkoden 83 i Disney Plus-appen indikerar det problem med internetanslutningen. Anslut din smartphone eller Chromecast till en stabil WiFi-anslutning för att åtgärda problemet.
Starta om appen eller enheten
Om du har några problem med castingen, stäng Disney Plus-appen på din smartphone och rensa all RAM-användning. Öppna sedan Disney+-appen och casta videoinnehållet. Om det inte fungerar, starta om din smartphone för att åtgärda problemet. Du kan också prova att starta om Chromecast-enheten för att åtgärda problemet. Om du fortfarande har problemet, gå till nästa lösning.
Rensa Chromecast-cache
Om du castar Disney Plus till en Chromecast inbyggd Android TV, prova att rensa dess cacheminne. Fel och tillfälliga buggar kan göra att appen inte fungerar på Chromecast.
- Öppna Android TV och klicka på Meny knapp. Navigera till Appar och klicka Show Systemappar.
- Klick Chromecast inbyggd från listan för att öppna den. Klicka slutligen Klar Cache och tryck på Radera data knapp.
Använd PC-webbläsaren för att kasta Disney Plus
Om Disney Plus-appen på din smartphone inte fungerar korrekt kan du använda webbläsaren för att casta Disney Plus. Vi rekommenderar att du använder webbläsaren Chrome på Windows eller Mac för att casta Disney Plus utan några fel. Logga in på ditt konto och casta det till din Chromecast med inbyggt stöd. När du castar från en PC, se till att webbläsaren Chrome är uppdaterad till den senaste versionen. Försök också använda de alternativa webbläsarna för Chromecast.
Inaktivera tillägg
Om du använder för många tillägg i webbläsaren Chrome inaktiverar du de minst använda tilläggen. Att ha för många tillägg och tillägg kommer att påverka webbläsarens inbyggda Cast-funktion. När du har tagit bort tilläggen kan du prova att casta Disney+-webbplatsen. Det kommer att fungera utan några problem.
Om problemet fortsätter även med datorn måste du uppdatera Chromecast-enheten.
Uppdatera din Chromecast-enhet
Ibland kan din Chromecast-enhet ha ett problem som gör att appen inte fungerar. Det indikerar också att den aktuella versionen av din enhet inte är kompatibel med appen. Om du uppdaterar din Chromecast-enhet åtgärdas problemet med att Chromecast inte fungerar.
- Anslut din Chromecast-enhet till ett WiFi-nätverk.
- Öppna Google Home app från PlayStore eller App Store på dina smartphone-enheter. Klick Fler alternativ bredvid din enhet.
- Klicka på inställningar och välj Starta om.
- Nu kommer enheten automatiskt att installera den senaste firmwaren vid omstart.
- När du är klar, prova att casta Disney Plus på din Chromecast för att kontrollera om problemet är löst.
Du kan också prova att uppdatera Disney Plus-appen från Play Butik eller App Store för att åtgärda problemet. Om uppdateringen inte löser problemet, gå vidare till nästa lösning.
Logga ut och logga in på ditt Disney Plus-konto
Du kan också prova att logga ut från ditt Disney Plus-konto från enheten du använder för att casta. Genom att göra detta kommer kontodata som stötte på ett tillfälligt fel att återställas.
- Öppen Disney Plus på din enhet. För att komma åt din profil, tryck på din Avatar.
- Knacka Logga ut för att slutföra utloggningsprocessen från dina enheter.
- Under tiden kan du också klicka på Kontoalternativ att få ut ur appen.
- Klicka på Logga ut av alla enheter och ange ditt lösenord för bekräftelse.
Du kan logga ut från ditt konto i din webbläsare genom att följa dessa steg
- Öppna webbläsaren du föredrar och gå till Disney Plus-webbplatsen. Flytta markören till din Avatar för att komma åt din profil.
- Klicka till sist Logga ut för att logga ut från ditt konto.
Det tar bort de flesta av de tillfälliga problemen på din Disney Plus-app. Gå till nästa steg om problemet uppstår igen medan du castar.
Kontrollera din region
Disney+ är endast tillgängligt i USA och andra länder. Om din region inte finns med på dessa listor kanske du inte kan streama appen. Detta kan vara anledningen till att Disney Plus inte fungerar på Chromecast. Kontrollera med de regioner som stöds i Disney+-appen. Använd den bästa VPN-tjänsten, som ExpressVPN- eller NordVPN-tjänster, för att streama innehållet i Disney Plus i din region.
Kontrollera och återställ ditt internet
En långsam internetanslutning är också anledningen till att man inte castar till Chromecast. Vanligtvis behöver Disney Plus-appen en internetbandbredd på minst 5 Mbps för att streama filmer utan avbrott och 25 Mbps för 4K UHD-titlar. Kontrollera din internetanslutningshastighet och se till att den uppfyller kraven. Kontrollera din internetanslutning med Speedtest-webbplatsen (www.speedtest.net)
Om internetanslutningen är tillräckligt bra för att streama Disney Plus, kontrollera om du har aktiverat någon VPN-anslutning.
Inaktivera VPN
Om du har aktiverat ett VPN på din enhet kommer Disney Plus inte att upptäcka din Chromecast. Inaktivera därför VPN-tjänsten på Chromecast som du har aktiverat och kontrollera om problemet är åtgärdat.
Cast-ikon saknas
Om Cast inte visas i appen kan det bero på problem med internetanslutningen. Se till att din Chromecast och smartphone är anslutna till samma WiFi förbindelse. Du kan prova att starta om din smartphone för att åtgärda problemet.
Rensa bakgrundsapparna
Ansamling av för många appar kan också orsaka problem med att streama Disney Plus-innehållet. Stäng de oönskade apparna i bakgrunden med avhandlingarna nedan.
- tryck på Hem knappen på TV:ns fjärrkontroll.
- Gå över till inställningar och slå på Appar sektion.
- Välj önskad app att stänga och klicka på Tvinga stopp.
- Följ samma steg för alla oanvända appar på bakgrunden.
Flytta modemet eller routern
Du måste placera modemet eller routern inom 30 avstånd från Chromecast-enheten. Om du behöll modemet eller routern i det fasta tillståndet kan du inte flytta Chromecast-enheten. För att lösa det kan du skaffa WiFi Booster. WiFi Booster kan placeras mellan Chromecast-enheten och modemet eller routern. Det hjälper till att tillhandahålla bättre WiFi-anslutning än tidigare.
Chromecast inte upptäckt
Om Chromecast inte upptäcker på din smartphone eller dator kan det bero på namnet på Chromecast-enheten. Om Chromecast-namnet innehåller några specialtecken eller symboler kan appen inte identifiera enheten. Du behöver bara namnge Chromecast med hjälp av alfabetet och siffrorna. Undvik specialtecken och symboler när du byter namn på Chromecast. Ändra namnet på din Chromecast-enhet med stegen nedan.
- Starta Google Home från någon av dina castingenheter.
- Välj din Chromecast-enhet och granska din Chromecast-enhetens namn. Ta bort alla specialtecken från enhetsnamnet.
Starta sedan om Disney Plus och försök casta videon. Den kommer att upptäcka Chromecast-enheten.
Avinstallera Disney Plus-appen
Du kan avinstallera Disney Plus-appen från din smartphone och installera den igen. Detta kommer att åtgärda mindre problem i samband med Disney+-appen. När du har installerat det igen, försök att casta valfritt videoinnehåll. Om det inte fungerar måste du prova nästa fix.
Återställ Chromecast
Om ovanstående lösningar inte löser problemet måste du återställa Chromecast-enheten till fabriksinställningarna. Du kan enkelt återställa Chromecast med hjälp av Google Home-appen.
Efter återställningen konfigurerar du din Chromecast igen och försöker casta Disney Plus-innehållet.
Rapportera problemet till Disney Plus
Om felet upprepas även efter att du har återställt Chromecast-enheten bör du rapportera problemet till Disney Plus hjälpcenter. Förklara problemen du stöter på när du castar och skicka en skärmdump om möjligt. De hjälper dig att lösa problemet.
Att hitta rätt problem och reda ut det ligger i våra händer. Med dessa tips kan du hitta det exakta problemet för Disney Plus-appen som inte fungerar på Chromecast, tillsammans med dess lösning.
FAQ
Varför spelar Chromecast bara upp ljud men inga bilder?
Detta orsakas på grund av det inkompatibla ljud- eller videoformat med Chromecast-enheten. Du kan lösa detta genom att uppdatera Chromecast-enheten.