Comcast e-post är en populär e-posttjänst som används av många människor, men ibland stöter användare på problem med att deras Comcast-e-post inte fungerar på deras Android- eller iPhone-enheter.
Detta kan vara frustrerande och hindra dig från att komma åt viktiga e-postmeddelanden. Lyckligtvis finns det flera steg du kan vidta för att åtgärda det här problemet.
I den här artikeln kommer vi att gå igenom stegen för att fixa Comcast-e-post som inte fungerar på Android och iPhone.
Hur fixar jag att Comcast-e-post inte fungerar på Android och iPhone?
För att åtgärda problemet med Comcast-e-post som inte fungerar på Android och iPhone måste du kontrollera din internetanslutning, kontrollera dina e-postinställningar och serverinställningar. Dessutom måste du rensa cacheminnet och data för din e-postapp för att åtgärda problemet med att Comcast-e-post inte fungerar.
1. Kontrollera din internetanslutning
Det första steget är att se till att din enhet är ansluten till internet. Om du inte är ansluten till Wi-Fi eller mobildata fungerar inte din Comcast-e-post.
Om du har problem med att din Comcast-e-post inte fungerar på din Android- eller iPhone-enhet är det första steget att kontrollera din internetanslutning. Här är stegen för att göra det:
För Android-enheter:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att öppna meddelandepanelen.
- Leta efter ikonen för Wi-Fi eller mobildata för att se om du är ansluten till internet.
- Om du inte är ansluten trycker du på ikonen Wi-Fi eller mobildata för att slå på den.
- Om du är ansluten men fortfarande har problem, testa att stänga av Wi-Fi och använda mobildata, eller vice versa, för att se om det löser problemet.
För iPhone-enheter:
- Svep uppåt från botten av skärmen för att öppna kontrollcentret.
- Leta efter ikonen för Wi-Fi eller mobildata för att se om du är ansluten till internet.
- Om du inte är ansluten trycker du på ikonen Wi-Fi eller mobildata för att slå på den.
- Om du är ansluten men fortfarande har problem, testa att stänga av Wi-Fi och använda mobildata, eller vice versa, för att se om det löser problemet.
2. Kontrollera dina e-postinställningar
Se till att dina e-postinställningar är korrekt konfigurerade för Comcast-e-post. För Android-enheter, gå till “Inställningar” > “Konton” > “Lägg till konto” > “E-post” och ange din Comcast-e-postadress och ditt lösenord.
För iPhone-enheter, gå till “Inställningar” > “Lösenord och konton” > “Lägg till konto” > “Övrig” > “Lägg till e-postkonto” och ange din Comcast-e-postinformation.
3. Kontrollera dina serverinställningar
Se till att dina serverinställningar är korrekt konfigurerade för Comcast-e-post. För Android-enheter, gå till inställningarna för din e-postapp, välj ditt Comcast-e-postkonto och kontrollera serverinställningarna för inkommande och utgående.
För iPhone-enheter, gå till “Inställningar” > “Lösenord och konton” > “Ditt Comcast e-postkonto” > “Konto” > “Avancerad” och kontrollera inställningarna för inkommande och utgående server.
4. Rensa cacheminne och data för e-postappen
Om du fortfarande har problem kan du försöka rensa cacheminnet och data för din e-postapp.
För Android-enheter, gå till “Inställningar” > “Appar” > “Din e-postapp” > “Lagring” och välj “Rensa cache” och “Radera data.”
För iPhone-enheter, gå till “Inställningar” > “Allmän” > “iPhone-lagring” > välj din e-postapp och välj “Ladda appen” eller “Ta bort app.”
5. Kontakta Xfinity support
Om inget av ovanstående steg fungerar, kontakta Xfinity Stöd för vidare hjälp. De kommer att kunna hjälpa dig genom att lösa problemet åt dig.
