Om du har problem med att ansluta din TCL Roku TV till internet är du inte ensam. Här är några steg du kan försöka åtgärda problemet.
Återställ din kabelrouter eller modem
Om du har problem med WiFi på din TCL Roku TV kan det hjälpa att återställa din kabelrouter eller modem. För att göra detta, följ stegen nedan.
- Stäng av ditt modem.
- Vänta 30 sekunder.
- Slå på modemet och vänta tills det slutför uppstartsprocessen (detta kan ta upp till 2 minuter).
Kontrollera modellen för din trådlösa router
Fotokredit av Depositphotos
Om du inte redan har gjort det, kontrollera märket och modellen på din trådlösa router. Märket och modellen kommer att skrivas på ett klistermärke som ska sitta på kartongen den kom i eller någonstans på undersidan av själva enheten.
Om du inte kan hitta den här informationen, titta på var den ansluts till din vägg – namnet ska också skrivas ut där. Om du fortfarande inte kan hitta något, gå bara till Google och sök “[your wifi brand] användarhandbok” för att se om det finns några instruktioner för att ansluta enheter som din till ditt nätverk (du kanske måste gräva lite).
Se till att du är inom räckvidden för din WiFi-signal
Se till att du är inom räckhåll för din trådlösa internetanslutning eller WiFi. Kontrollera dessutom om några väggar eller hinder kommer i vägen för signalen.
Kontrollera sedan om WiFi-anslutningen är stark. Om alla dessa villkor är uppfyllda men fortfarande WiFi-problemet kvarstår, byt sedan till ett annat wifi-nätverk.
Se till att din TV är ansluten till rätt WiFi-signal
Fotokredit av Shira Kayato från Pixabay
För att se till att din TCL Roku TV är ansluten till rätt WiFi-signal måste du först identifiera vilket nätverk det är. Du kan göra detta genom att hitta namnet på anslutningen som du för närvarande är ansluten till på TV:ns skärm.
Om du inte vet hur du hittar denna information, fråga någon som gör det (t.ex. en vän eller familjemedlem). När du har hittat rätt nätverk och verifierat att det verkligen är vad din TCL Roku TV ska vara ansluten till, koppla från alla andra nätverk med liknande namn.
Kontrollera om Internetanslutningen på dina andra enheter fungerar
Du kan kontrollera om internetanslutningen på dina andra enheter fungerar genom att ansluta till samma WiFi-nätverk och se om de kan ansluta till internet. Om inte kan det vara ett problem med din router eller internetleverantör.
Vi rekommenderar att du provar en annan enhet som fungerar med en bra internetanslutning och kontrollerar om den också kan ansluta till ditt WiFi-hemnätverk.
Om du upptäcker att ingen av dina andra enheter kan ansluta till internet eller samma WiFi-nätverk, kan det vara ett problem med din router eller internetleverantör.
Att kontakta dem skulle vara till hjälp för att lösa det här problemet snabbt så att du inte har några problem när du tittar på TV-program på Netflix eller Hulu Plus!
Använd en nätverkskabel (trådbunden anslutning) för att ansluta din TCL Roku TV och din router
För att ansluta din TCL Roku TV och router med en nätverkskabel (med kabel) måste du använda LAN-porten på din TCL Roku TV och ansluta den till WAN-porten på din router.
Du kan använda en Ethernet-kabel för att ansluta dessa två enheter, eller så kan du köpa en USB Wi-Fi-adapter för att se till att allt är korrekt anslutet.
Starta om eller koppla ur din TCL Roku TV
Fotokredit av Depositphotos
Om omstarten inte fungerar är det dags för mer drastiska åtgärder: koppla bort allt från strömkällan under en kort tid (uppåt 30 sekunder) och sedan koppla in dem igen. Detta kan hjälpa till att återställa vissa inställningar i din TCL Roku TV eller router som kan orsaka problem med att få en internetanslutning upprättad mellan dem.
Om ingen av dessa lösningar fungerar för att ansluta till WiFi på din TCL Roku TV, rekommenderar vi att du kontaktar teknisk support för hjälp med att felsöka andra potentiella orsaker som störningar från annan elektronik i närheten eller att ha för många enheter anslutna samtidigt.
Förhoppningsvis har den här artikeln hjälpt dig att åtgärda problemen som du står inför med din TCL Roku TV. Om ingen av dessa lösningar fungerar och din TCL Roku TV fortfarande inte ansluter till internet kan det vara dags för en ersättning.
