Om du har problem med Meta Business Suite-planeraren kan det förstöra din schemaläggning och påverka din verksamhet.
Planner är en viktig del av Meta Busines Suite som du förmodligen använder varje dag för att hålla dig uppdaterad med dina inlägg.
Oavsett om du behöver kontrollera dina schemalagda inlägg, granska innehåll eller ta itu med tekniska problem, hjälper den här guiden dig att lösa problemen med Meta Business Suite-planeraren.
Vilka är orsakerna till att Meta Business Suite Planner inte fungerar?
Om du upplever problem med Meta Business Suite Planner kan det finnas flera orsaker bakom det. Här är några av de vanligaste orsakerna till att din Planner kanske inte fungerar:
1. Föråldrad appversion
En av de vanligaste anledningarna till att Plannern kanske inte fungerar är en föråldrad appversion. En föråldrad appversion kan vara ett problem eftersom den inte låter dig använda funktioner som Planner i Meta Business Suite.
2. Dålig Internetanslutning
En annan anledning till att Planeraren kanske inte fungerar beror på en dålig internetuppkoppling. Om du inte har en stabil internetanslutning kan det vara ytterligare en anledning till att din Planner inte fungerar i Meta Business Suite.
3. Enhetskompatibilitet
Planeraren kanske inte fungerar om din enhet inte är kompatibel med Meta Business Suite-appen. Alla enheter är inte kompatibla, till exempel om du använder en mycket gammal modell av telefon eller dator så är chansen stor att din enhet inte är kompatibel med Meta Business Suite.
4. Cache- och cookiesproblem
Cookies och cache kan vara en stor anledning till att du inte kan använda Planner-funktionen i Meta Business Suite. Cachefiler lagrar skräpdata på grund av vilket appen själv ibland kan ha problem och inte fungerar korrekt.
Hur fixar jag att Meta Business Suite Planner inte fungerar?
Kontrollera din internetanslutning och gör en nätverksåterställning om det behövs. Försök också att rensa webbläsarens cache, uppdatera din webbläsare och försök sedan öppna Meta Business Suite och se om du kan använda Plannern.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Det första du bör göra är att kontrollera din internetanslutning. En dålig internetanslutning kan orsaka problem med Meta Business Suite-planeraren. Se till att du har en stabil och pålitlig internetanslutning innan du försöker använda planeraren.
Gör en routeråterställning om du har problem med routern.
- Leta reda på återställningsknappen på din router.
- Använd ett gem eller liknande verktyg för att trycka och hålla in återställningsknappen i 10-15 sekunder.
- Släpp knappen och vänta på att routern startar om, vilket indikerar att återställningsprocessen är klar.
2. Återställ ditt nätverk
Du kan också göra en nätverksåterställning om du inte kan använda Meta Business Suite Planner.
Dator (Windows 10):
- Öppna Start-menyn och välj “Inställningar.”
- Välja “Nätverk och internet.”
- Välj “Status,” och klicka sedan på “Nätverksåterställning.”
- En prompt visas som bekräftar att du vill återställa dina nätverksinställningar. Klicka på “Återställ nu” för att initiera nätverksåterställningsprocessen.
Android-enhet:
- Öppna “Inställningar” app på din Android-enhet.
- Navigera till “Systemet” eller “Allmän förvaltning“, beroende på enheten.
- Välj “Återställa” eller “Återställ alternativ,” sedan Välj “Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth.“
- Bekräfta återställningsåtgärden så återställer enheten nätverksinställningarna.
iPhone:
- Öppna “inställningar“-appen på din iPhone.
- Knacka på “Allmän,” scrolla sedan ner och välj “Återställa.”
- Välj “Återställ nätverksinställningar” från alternativen.
- Ange enhetens lösenord om du uppmanas att göra det och bekräfta sedan återställningen av nätverksinställningarna.
3. Rensa webbläsarens cacheminne
Om din internetanslutning är stabil är nästa steg att rensa webbläsarens cache. En rörig cache kan orsaka problem med Meta Business Suite-planeraren. Att rensa cacheminnet kan hjälpa till att lösa problemet.
Google Chrome:
- Öppna Google Chrome och klicka på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet.
- Sväva över “Fler verktyg“,” välj sedan “Rensa surfhistoriken.“
- I fönstret Rensa webbläsardata väljer du ett tidsintervall och väljer de datatyper du vill rensa, t.ex “Cachade bilder och filer.”
- Klicka på “Radera data” för att rensa den valda webbinformationen.
Mozilla Firefox:
- Öppna Mozilla Firefox och klicka på menyikonen med tre horisontella linjer i det övre högra hörnet.
- Välj “alternativ” och navigera till “Sekretess och säkerhet” panel.
- Scrolla ner till “Cookies och webbplatsdata” och klicka på “Radera data.”
- Se till att “Cachat webbinnehåll” väljs och klicka sedan “Klar.”
Microsoft Edge:
- Öppna Microsoft Edge och klicka på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet.
- Välj “Inställningar” och navigera till “Sekretess, sökning och tjänster” flik.
- Under “Rensa surfhistoriken,” Klicka på “Välj vad du vill rensa.”
- Välj de datatyper du vill rensa, inklusive “Cachade bilder och filer,” klicka sedan på “Rensa nu.”
4. Uppdatera din webbläsare
Om det inte fungerar att rensa cacheminnet, försök att uppdatera din webbläsare. En föråldrad webbläsare kan orsaka problem med Meta Business Suite-planeraren.
Att uppdatera din webbläsare kan hjälpa till att säkerställa att den är kompatibel med planeraren.
Google Chrome:
- Öppna Google Chrome och klicka på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet.
- Sväva över “Hjälp” och välj “Om Google Chrome.”
- Chrome kommer automatiskt att söka efter uppdateringar och om det är tillgängligt visas ett alternativ för att uppdatera webbläsaren. Klick “Starta om” för att tillämpa uppdateringen.
Microsoft Edge:
- Öppna Microsoft Edge och klicka på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet.
- Navigera till “Hjälp och feedback” och välj “Om Microsoft Edge.“
- Edge kommer att leta efter uppdateringar och om det är tillgängligt visas ett alternativ för att uppdatera webbläsaren.
Mozilla Firefox:
- Öppna Mozilla Firefox och klicka på menyikonen med tre horisontella linjer i det övre högra hörnet.
- Välj “Hjälp” och klicka sedan på “Om Firefox.”
- Firefox kommer automatiskt att söka efter uppdateringar och om det är tillgängligt börjar den ladda ner uppdateringen. När du har laddat ner klickar du på “Starta om för att uppdatera Firefox” för att tillämpa uppdateringen.
5. Använd inkognitoläge
Du kan också använda inkognitoläge och öppna Meta Business Suite för att se om du nu kan använda planeraren. Om det finns några buggproblem eller problem kan det vara det bästa alternativet för närvarande att använda planeraren i inkognitoläge.
6. Verifiera kontostatus
Bekräfta att alla konton som är länkade i Meta Business Suite, såsom din Facebook-sida och Instagram-profil, har god status och inte inaktiverade eller begränsade.
Steg för att kontrollera Facebook-sidan:
- Logga in på ditt Business Suite-konto på Facebook.
- Navigera till avsnittet “Sidor” i Business Suite.
- Välj den specifika Facebook-sida som du vill kontrollera status för.
- Leta efter eventuella meddelanden eller varningar om sidans status, till exempel begränsningar eller inaktivering.
Steg för att kontrollera Instagram-kontot:
- Öppna Instagram-appen på din mobila enhet.
- Navigera till profilen för användaren i fråga.
- Leta efter indikationer som begränsad synlighet av kommentarer, begränsade meddelanden eller begränsad åtkomst till vissa funktioner i deras profil.
- Du kan också prova att interagera med profilen genom att kommentera ett inlägg eller skicka ett direktmeddelande för att se om det finns några begränsningar på plats.
7. Kontakta supporten för Meta Business Suite
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva kontakta supporten.
Supportteamet för Meta Business Suite kan hjälpa dig att lösa eventuella problem som du kan uppleva med planeraren. Du kan nå dem genom att besöka Supportsida för Meta Business Suite.
