Airalo är den största eSIM-leverantören för över 200 länder och regioner runt om i världen. Det erbjuder prisvärda planer och anslutningar i det land där du reser utan att behöva byta fysiska SIM-kort.
Du kan också ladda ditt eSIM när laddningen är över för att fortsätta använda eSIM utan avbrott förutsatt att eSIM är laddningsbart.
Men ibland kanske påfyllningen inte fungerar för Airalo eSIM, vilket gör att många användare får problem med sitt eSIM.
Om du inte heller kan ladda ditt Airalo eSIM, läs vidare. Den här guiden kommer att diskutera varför Airalo eSIM inte fungerar och hur du kan fixa det.
Varför fungerar inte Airalo Top-up?
Airalo-påfyllningen fungerar inte främst på grund av att eSIM inte är uppladdningsbart, det finns ett byte av nätverksoperatör för eSIM och tillfälliga problem med din telefon.
Nedan är de detaljerade orsakerna till att Airalo-påfyllningen inte fungerar:
1. Airalo eSIM är inte uppladdningsbart
Om Airalo eSIM-påfyllningen inte fungerar beror det främst på att eSIM inte är uppladdningsbart. Innan du köper en påfyllning för ditt eSIM bör du kontrollera om det är uppladdningsbart eller inte.
Om det inte är ett uppladdningsbart Airalo eSIM kommer du inte att se påfyllningsalternativet och därför kommer du inte att kunna fylla på det.
2. Byte av operatör för eSIM
Om du nyligen har rest från ett land till ett annat eller till ett annat område där det finns ett operatörsbyte för Airalo eSIM, kommer du inte att kunna ladda.
3. Tillfälliga problem med din telefon
Airalo eSIM-påfyllningen fungerar vanligtvis automatiskt för ett uppladdningsbart eSIM. Så om du har ett uppladdningsbart eSIM och fortfarande inte kan ladda upp kan problemen bero på din telefon.
Dessa problem inkluderar att inte starta om telefonen vilket avbryter eSIM-påfyllningen.
Hur fixar jag att Airalo-påfyllningen inte fungerar?
För att fixa att Airalo-påfyllningen inte fungerar, se till att ditt Airalo eSIM är uppladdningsbart och skaffa ett nytt eSIM om du har bytt operatör. Aktivera/inaktivera dessutom flygplansläge och starta om telefonen för att åtgärda eventuella tillfälliga problem.
Fixningarna för att Airalo-påfyllningen inte fungerar diskuteras i detalj nedan:
1. Se till att Airalo eSIM är uppladdningsbart
Det viktigaste att kontrollera är att ditt Airalo eSIM är laddningsbart eftersom endast laddningsbara eSIM kan fyllas på.
Du kan kontrollera om Airalo eSIM är laddningsbart genom att trycka på fliken “Ytterligare information” innan köpet.
Om du har köpt Airalo eSIM kan du kontrollera om det är uppladdningsbart eller inte.
För att kontrollera om ditt Airalo eSIM är laddningsbart, följ stegen nedan:
- Logga in till ditt Airalo-konto.
- Navigera till “Mina eSIM”.
- Om ditt eSIM är laddningsbart kommer du att se “påfyllning” alternativ vilket innebär att du kan trycka på det för att ladda upp ditt Airalo eSIM.
- Om du inte ser “påfyllningsknappen” eller om påfyllningsknappen inte fungerar betyder det att ditt eSIM inte är uppladdningsbart.
2. Skaffa ett nytt Airalo eSIM
Om det sker ett byte av operatör för ditt Airalo eSIM fungerar inte påfyllningen. För att ett eSIM ska laddas måste det finnas kvar i samma nätverksoperatör.
Ett byte av operatör för eSIM låter inte påfyllningen fungera. I ett sådant fall måste du köpa ett nytt Airalo eSIM.
3. Aktivera och inaktivera flygplansläge
Du kan också aktivera och inaktivera flygplansläge för att felsöka nätverksproblem om påfyllningen inte fungerar även när eSIM är laddningsbart. Detta kommer också att uppdatera nätverket.
Till aktivera och inaktivera flygplan läge på din telefon, följande är stegen:
- Öppna “Kontrollcenter” eller “Snabbinställningar” på din telefon.
- Leta efter “Flygplan” ikonen och tryck på den för att aktivera den.
- Vänta ett tag och tryck sedan på “Flygplan” ikonen igen för att inaktivera den.
- Vänta tills nätverket återställs.
4. Starta om din telefon
Om ditt Airalo eSIM är laddningsbart men påfyllningsknappen inte fungerar kan det vara ett nätverksproblem. Du kan starta om telefonen för att felsöka nätverksproblem när påfyllningsknappen inte fungerar.
För att starta om iPhone, följ stegen nedan:
- tryck och håll volymen upp eller ner-knappen tillsammans med Sleep/Wake-knappen på sidan.
- “Slå av strömmen” visas på skärmen. Skjut reglaget för att stänga av telefonen.
- Vänta i 30 sekunder för att låta skärmen bli tom.
- Starta om telefonen genom att trycka på Sleep/Wake-knappen på sidan tills Apple-logotypen visas på skärmen.
För att starta om Android, följ stegen nedan:
- Tryck på strömknappen på din telefon.
- När menyn visas trycker du på “Stäng av”.
- Vänta för att telefonen ska stängas av helt.
- Tryck på strömbrytaren igen för att starta telefonen tills skärmen lyser.
5. Kontakta Airalos support
Om problemet kvarstår så kan du kontakta Airalos support för att lösa problemet med att eSIM-laddningen inte fungerar.
Du kan fylla i formuläret och beskriva ditt problem så att teamet kan kontakta dig för att hjälpa dig att lösa dina problem.
