Allt är automatiserat nuförtiden. För fastighetsförvaltare på Airbnb vet de att semesterbostäder inte är annorlunda.
Det är dags för dig att hoppa ombord på automationståget. Trots allt, trots att regleringsfrågor hotar att sakta ner Airbnb -tillväxten – “strider mellan teknikföretag och lokala regeringar har blivit formella” och vanliga, trots allt – är utrymmet fortfarande en enorm vinnare när det gäller övergripande tillväxt. Faktum är att AirBnB uppskattar ett resultat på cirka 3,5 miljarder dollar per år till 2020.
Delningsekonomin utvecklas snabbt och vinstpotentialen är enorm. Men om du inte är i linje med de senaste automatiseringsmetoderna kommer du att bli kvar. Här är några tips för att automatisera dina Airbnb -boenden.
Effektiva incheckningsförfaranden
Incheckning och utcheckning bör inte vara ett krångel för dig eller dina gäster. I själva verket är detta en av de mest avgörande procedurerna och det kommer att ange tonen för dina gästers vistelser. För det första, minska på nyckelutbyte -nonsens!
Tidigare kunde värdar vända sig till den problemlösa upplevelsen av låsboxar som köptes av hårdvaruaffärer för sina incheckningsförfaranden. I det scenariot gav värdar helt enkelt gästerna kombinationen och platsen för låsboxen, och saker var en “go”. Detta är en avgjort gammal metod som saknar modern bekvämlighet och kräver fysiska nycklar. Det är malplacerat i den samtida världen.
Elektroniska lås ökade ante genom att utfärda elektroniska koder som undvek besväret med nycklar. Ändå var dessa aldrig en “intelligent” lösning i striktaste bemärkelse, och det var svårt att hantera koder per gäst eller få insikt i relevanta datapunkter (spåra in/ut, etc.).
Smarta lås eliminerar många av ovanstående problem. Denna lösningsgåva är värd för möjligheten att kontrollera och spåra exakt vem som får tillgång till fastigheten, och den använder också tidskänsliga åtkomstkoder som enkelt kan justeras i farten.
Sådana företag som August och Igloohome är exempel på en smart låslösning. Observera att det finns många alternativ som en del av Airbnb -värdhjälpsprogrammet.
Smarta lås är inte en idealisk lösning för alla semesteruthyrningsvärdar. För dessa värdar har “Airbnb samarbetat med uppkopplade låsföretag och nyckelbytesföretag för att du enkelt ska kunna ge dina gäster tillgång till din lägenhet”, som Romain Dillet förklarar här.
Nyckelfrasen ovan är “nyckelbytesföretag”, som erbjuder ett annat tillvägagångssätt för automatisering än smartlåsföretag. Ett sådant företag är Keycafe.
Som förklaras i den här bloggen om Airbnb -automation, med Keycafe ”kan du släppa in någon i ditt hem på distans från jobbet eller stranden eftersom viktiga lagringsplatser är närliggande kaféer. Dina gäster kan hämta nycklar när som helst under öppettiderna. ”
Dessutom gör tjänsten det möjligt för värdar att tilldela åtkomst till hundratals nycklar från ett enda konto, samt ta emot SMS-meddelanden i realtid när nycklarna hämtas.
Förenkla rutinen med Airbnb -programvara
Många av fastighetsförvaltningsföretagen har redan tagit ytterligare ett steg för att automatisera sitt arbete med hjälp av en programvara. De smarta lösningarna tillåter automatiserade meddelanden, att hålla reda på bokningar och andra funktioner för att förenkla rutinuppgifterna för semesteruthyrningsansvariga. Ivan Levchenko, VD och grundare av AirGMS semesteruthyrningsprogramvara, sa:
”För Airbnb -värdar är det mycket svårt att hantera flera fastigheter om de inte använder automatiseringsprogram. Vår programvara automatiserar effektivt kommunikation med gäster, samordning av städtjänster och hantering av Airbnb -recensioner. Det är dags för Airbnb-chefer att gissa det manuella tillvägagångssättet och låta automatisering fungera för dem. ”
Med kraftfull Airbnb-automationsprogramvara som effektiviserar incheckningsförfaranden, underlättar gästkommunikation, stöder enkel hantering av flera listor och erbjuder teamövergripande hanteringstjänster kan du mildra huvudvärken i samband med den dagliga driften av dina semesterbostäder.
Checklista för Airbnb -programvara
När det gäller att maximera Airbnb -verksamhetens effektivitet bör värdar inte bara se till viktiga överlämningsförfaranden. Istället finns det också hela processen att spåra alla hyresplatser och tillhörande detaljer att överväga. Idag använder de flesta fastighetsförvaltningsföretagen Airbnb-programvara för att automatisera sin dagliga verksamhet.
Det finns en gemensam uppsättning funktioner som bör stödjas i alla professionella Airbnb -hanteringsprogram:
Sofistikerad gästkommunikation
Du vill öva en avancerad, 2000-talets strategi för gästkommunikation varje steg på vägen. Detta går utöver procedurerna för in- och utcheckning enligt ovan. Kraftfull Airbnb-hanteringsprogramvara som är lämplig för ditt företag kommer att möjliggöra skapande av automatiska meddelanden som “triggas” vid förinställda tider, och överför ett valfritt meddelande till dina gäster vid ett datum/en tid du väljer.
Dessutom kan ditt val av programvara erbjuda stöd för popup-meddelanden-omedelbart varna dig när ett meddelande från en gäst kommer-samt stöd för en inkorg. En enda inkorg leder alla gästchattar/trådar till ett ensamt flöde, så att du snabbt kan svara på nya meddelanden, oavsett Airbnb -kontots utgångspunkt.
Dessa integrationer gör att du kan bygga kundrelationer och slutligen stärka kundbibehållandet.
Hantering av flera listor
Denna automatiseringsfunktion, även känd som flersplattformssynkronisering, låter dig synkronisera alla dina kalendrar till ett enda gränssnitt, vilket möjliggör hantering av alla dina Airbnb-boenden-även de som listas på olika bokningsplattformar.
Om du synkroniserar kalenderdata från TripAdvisor, Booking.com, HomeAway, etc., är allt möjligt i en nypa med rätt Airbnb -automationsprogramvara.
Rengöring av personal
Glöm inte bort hur viktigt det är att hantera din städpersonal och tjänster. Att hålla din fastighet ren och fräsch är av yttersta vikt för gästerna.
Mycket effektiv Airbnb -hanteringsprogramvara ger stöd för städpersonal, så att de kan se sina dagliga scheman och samordna specialiserade uppgifter (arbetsorder). Systemet bör vara behörighetsbaserat, vilket innebär att du kan begränsa individuell åtkomst till arbetsorder och annan funktionalitet efter eget tycke.
Team Management Services
Avancerade lösningar för semesteruthyrning stannar inte vid catering till städarbetare. Istället ger de alla dina supportpersonal ett brett spektrum av fördelar.
Behörighetsbaserad åtkomst för all personal är en hörnsten i alla väldesignade Airbnb-automationsprogram. Varje person i ditt team bör ha makt och bredd att samordna sina aktiviteter och se och svara på arbetsuppgifter per bokning.
Eliminerar automatisering hårt arbete? Tyvärr inte.
Men om du utför due diligence kan du nöja dig med automatiseringsprogram som gör mycket av arbetet för dig. Innan du väljer en lösning, ta reda på mer om varje lösning, läs recensioner, be om produktdemonstrationer och utför en gratis provversion om den är tillgänglig.
Läs mer om travel tech på TechCo
