Står du på frustrerande felkoder när du försöker titta på dina favoritprogram i Spectrum TV-appen? Svettas inte, vi har alla varit där.
Den här praktiska guiden leder dig genom några enkla felsökningssteg för Spectrum TV och få din app igång igen på nolltid.
Bildkreditering av Spectrum TV
Felsökningstips för att åtgärda Spectrum TV App-felkod XOD-1000, XLP-1003 eller XLP-1035 på Xbox
Första saker först – Starta om Spectrum TV-appen på Xbox
Om du är osäker, starta om. Tvinga avsluta Spectrum TV-appen och starta om den. Ge det några sekunder innan du öppnar igen. Detta uppdaterar saker och löser många intermittenta fel.
- På Xbox One, markera appbrickan, tryck på menyknappen, scrolla ned till “Avsluta” och bekräfta.
- På Xbox Series X/S markerar du appen, trycker på menyknappen, väljer “Stäng app” och bekräftar.
Öppna sedan appen igen efter 30 sekunder. Voila!
Dubbelkolla din Internetanslutning
Spectrum TV-appen behöver en internetanslutning för att streama innehåll. Se till att din Xbox är ansluten till ditt hem WiFi eller ansluten till Ethernet.
- Köra trådlöst? Flytta dig närmare routern eller starta om den.
- Använder du ethernet? Byt kablar eller portar på routern om det behövs.
Bekräfta att du har en solid anslutning för att utesluta eventuella problem där.
Starta om din Xbox
Fotokredit av Surya Anand från Unsplash
För ihållande Spectrum TV-appfel, starta om din Xbox helt.
- Tryck på Xbox-knappen och välj “Starta om konsolen” från sidofältet.
- Vänta tills den stängs av helt och starta sedan om.
Ge det en minut eller två när du har startat om det för att rensa ut eventuella gremlins.
Prova att streama en annan kanal eller ett annat program på Spectrum TV
Om du fortfarande ser en felkod, försök att titta på något annat i appen. Se om problemet uppstår på bara en kanal eller alla.
- Bläddra genom olika kanaler för att testa.
- Testa att starta en film eller on demand-program.
Detta avslöjar om problemet är isolerat eller utbrett.
Uppdatera Spectrum TV-appen i Microsoft Store
Se till att din app är uppdaterad – buggar i gamla versioner orsakar fel!
- Öppna Microsoft Store på din Xbox.
- Sök efter Spectrum TV och leta efter tillgängliga uppdateringar.
- Ladda ner och installera den senaste versionen.
Uppdateringar löser ofta problem och optimerar prestanda.
Fortfarande ingen tur? Ring Spectrums kundsupport
Fotokredit av Tima Miroshnichenko från Pexels
Om du fortfarande ser felkoder efter att ha provat dessa steg kan Spectrum-supporten hjälpa till att undersöka.
- Chatta med dem online eller ring för att felsöka.
- De kan kontrollera din utrustning, signaler och kontostatus.
- Support kan återställa saker på deras sida eller skicka en tekniker om det behövs.
Tveka inte att stödja deras expertis för ihållande appproblem. Hoppas det här hjälper! Låt mig veta om du har några andra frågor.
Binge Gauge är en webbsida som stöds av läsare. När du köper något med hjälp av våra länkar kan vi tjäna en affiliate-kommission utan extra kostnad för dig.
