Har du problem med att Meta Quest-appen visar felmeddelandet “sessionen har gått ut”? Detta kan vara en frustrerande upplevelse, särskilt om du försöker komma åt ditt konto eller använda appens funktioner. Det fullständiga felmeddelandet lyder: “Session har löpt ut Vi har upptäckt en förändring i ditt konto; vänligen logga in igen. Detta kommer också att logga ut dig från ditt headset. För att fortsätta använda ditt headset, logga in på Oculus-appen igen och anslut till ditt headset i Inställningar.”
Lyckligtvis finns det flera steg du kan ta för att åtgärda det här problemet och återgå till att njuta av din Meta Quest-upplevelse. I den här artikeln går vi igenom de mest effektiva sätten att lösa felet “session har gått ut” i Meta Quest-appen.
Hur fixar jag “sessionen har gått ut” på Meta Quest-appen?
För att lösa problemet med “sessionen har gått ut” på Meta Quest-appen bör du se till att din internetanslutning är stabil och stabil. Testa att starta om appen, logga ut och logga in på kontot igen, se till att appen är uppdaterad, rensa appcachen och slutligen avinstallera och installera om applikationen.
Nedan har vi diskuterat lösningen i detalj steg för steg.
1. Kontrollera din internetanslutning
Att ha en stabil internetanslutning är avgörande för att få tillgång till onlinetjänster och applikationer.
Om du har problem med att ansluta till en app är det viktigt att kontrollera din internetanslutning först.
Här är några steg att följa för att säkerställa att du har en stabil internetanslutning:
- Stäng av din router eller modem, vänta i några sekunder och slå sedan på den igen.
- Om problemet kvarstår kan du återställa nätverksinställningarna på enheten. Gå till menyn för nätverksinställningar och leta efter ett alternativ för att återställa eller starta om nätverksinställningarna.
- Prova att ansluta din enhet till ett annat Wi-Fi-nätverk eller byt till ett mobildatanätverk för att se om problemet är specifikt för ditt nuvarande nätverk.
- Om möjligt, försök att ansluta till internet med en annan enhet, till exempel en smartphone eller surfplatta, för att se om problemet är specifikt för din enhet.
2. Starta om Meta Quest-appen
Att starta om Meta Quest-appen är ett enkelt och effektivt sätt att fixa många vanliga fel, inklusive felet “sessionen har löpt ut”.
För att starta om appen, stäng den helt och öppna den sedan igen för att se om felet försvinner. Om felet kvarstår, prova några av de andra lösningarna som nämns i den här artikeln
3. Logga ut och logga in igen Meta Quest App
Den enklaste lösningen att prova är att logga ut från Meta Quest-appen och sedan logga in igen. Detta kommer att uppdatera inloggningssessionen och kan lösa problemet.
Till Logga ut och logga in igentill Meta Quest-appen, följ dessa steg:
- Öppna Meta Quest-appen på din enhet.
- Klicka på de tre horisontella linjerna i det nedre högra hörnet av skärmen.
- Knacka på “inställningar.”
- Scrolla ner och tryck på “Logga ut.”
- När du har loggat ut loggar du in igen med dina Meta Quest-kontouppgifter.
4. Uppdatera Meta Quest-appen
Att uppdatera Meta Quest-appen är viktigt för att säkerställa att du har tillgång till de senaste funktionerna och buggfixarna.
För att uppdatera appen, öppna appbutiken på din enhet, sök efter Meta Quest-appen och leta efter uppdateringar. Om det finns en uppdatering tillgänglig, tryck på “Uppdatering”-knappen för att ladda ner och installera den senaste versionen av appen.
Här är stegen för att uppdatera Meta Quest-appen för Android:
- Öppna Google Play Butik på din Android-enhet.
- Sök efter Meta Quest app.
- Om det finns en uppdatering tillgänglig kommer du att se en “Uppdatering”-knappen bredvid appnamnet.
- Tryck på “Uppdatering”-knappen för att uppdatera appen till den senaste versionen
Här är stegen för att uppdatera Meta Quest-appen för iOS:
- Öppna App Store på din iPhone.
- Sök efter Meta Quest app.
- Om det finns en uppdatering tillgänglig kommer du att se en “Uppdatering”-knappen bredvid appnamnet.
- Tryck på “Uppdatering”-knappen för att uppdatera appen till den senaste versionen
5. Rensa Meta Quest App Cache
Att rensa appcachen är ett enkelt och effektivt sätt att fixa många vanliga fel, inklusive felet “sessionen har löpt ut” i Meta Quest-appen. För att rensa appens cache, öppna enhetens inställningar, hitta Meta Quest-appen och rensa dess cache. När du har rensat cachen startar du om Meta Quest-appen för att se om felet försvinner.
Här är stegen för att rensa Meta Quest-appens cache för iOS:
- Öppen inställningar > Appar.
- Hitta och tryck på Meta Quest app.
- Knacka på “Lagring” eller “Lagring & cache.”
- Välj “Rensa cache” för att ta bort temporära filer.
- Alternativt kan du trycka på “Radera data” för att radera all appdata, inklusive inställningar.
Här är stegen för att rensa Meta Quest-appens cache för Android:
- Öppna Inställningar och gå till listan över installerade appar.
- Leta upp och tryck på Meta Quest app.
- Välj “Ladda ner appen” eller “Ta bort appen” för att ta bort den.
- Besök App Store och installera om Meta Quest app.
- Starta appen, logga in och cacheminnet och data rensas under ominstallationen.
6. Avinstallera och installera om Meta Quest-appen
Om inget av ovanstående steg fungerar kan det vara nödvändigt att avinstallera och installera om Meta Quest-appen för att lösa felet “sessionen har löpt ut”. Detta ger dig en nystart och kan hjälpa dig att lösa eventuella problem med appen.
Så här avinstallerar och installerar du om Meta Quest-appen på Android:
- Från telefonens startskärm, gå till inställningar.
- Knacka Appar.
- Scrolla ner och tryck på Meta Quest app.
- Knacka Avinstallera.
- När appen är avinstalleradgå till Google Play Butik.
- Söka efter “Meta Quest” och tryck på Installera.
- När appen är installerad öppnar du den och loggar in på ditt konto.
För att avinstallera och installera om Meta Quest-appen på iOS:
- Tryck och håll ned Meta Quest app-ikonen tills den börjar skaka.
- Tryck på “x” i det övre vänstra hörnet av appikonen.
- Knacka Radera när du uppmanas.
- När appen är avinstalleradgå till App Store.
- Söka efter “Meta Quest” och tryck på Hämta.
- När appen är installerad öppnar du den och loggar in på ditt konto.
7. Kontakta kundsupport
Om inget av ovanstående steg fungerar, kontakta kundsupport för ytterligare hjälp. Du hittar kontaktinformation på Meta webbplats eller i Meta Quest-appen.
