Är du frustrerad över det återkommande besväret att bli utloggad från ditt Verizon-konto när du försöker söka efter telefoner, hantera dina tjänster eller göra betalningar?
Många Verizon-kunder har rapporterat liknande utmaningar med att hålla sig inloggade på sina konton, och den goda nyheten är att det finns lösningar tillgängliga.
I den här omfattande guiden kommer vi att undersöka de vanligaste orsakerna bakom problemet med “Verizon fortsätter att logga ut” och tillhandahålla praktiska, steg-för-steg-felsökningsmetoder för att hjälpa dig att återfå sömlös åtkomst till ditt Verizon-konto.
Hur fixar jag att verizon loggar ut mig hela tiden?
Om du står inför ett utloggningsproblem på Verizon bör du kontrollera om det finns serveravbrott, försök att återställa lösenordet och se till att appen eller webbläsaren är uppdaterad.
Nedan har vi diskuterat lösningen i detalj steg för steg.
1. Kontrollera om det finns lokala/globala serviceavbrott
En möjlighet är att Verizon kan uppleva ett tjänstavbrott som hindrar dess webbplats eller app från att ansluta till servern.
Du kan kolla webbplatser på Officiell sida för att se om det finns några rapporterade avbrott för Verizon.
Om ett avbrott upptäcks är det bästa alternativet att vänta på att tjänsten ska återställas.
2. Återställ lösenordet för ditt Verizon-konto
Om du har problem med att logga in på ditt Verizon-konto kan du behöva återställa ditt lösenord. Du kan göra detta genom att följa stegen på Verizon-webbplatsen.
Följ dessa steg för att återställa lösenordet för ditt Verizon-konto:
- Besök Verizon webbplats.
- Klicka på “Logga in”-knappen i det övre högra hörnet av skärmen.
- Klicka på “Mitt konto” och klicka sedan på “Glömt din information?“.
- Ange det 10-siffriga mobilnumret som är kopplat till ditt konto när du uppmanas.
- Följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord.
3. Uppdatera Verizon-appen
Se till att du har den senaste versionen av My Verizon-appen installerad.
Verizon släpper regelbundet uppdateringar för att hålla appen kompatibel med olika enheter och operativsystem.
Föråldrade appar kan ibland orsaka inloggningsproblem. Du kan uppdatera appen via appbutiken som är kopplad till din enhet.
4. Rensa appcache och data
Rensa cacheminnet och data för Verizon-appen kan hjälpa till att lösa inloggningsproblem. För att rensa cacheminnet och data, gå till enhetens inställningar och hitta Verizon-appen.
Här är stegen för att rensa cacheminne och data på en Android-enhet:
- Öppna Inställningar > Appar.
- Hitta och tryck på Verizon app.
- Knacka på “Lagring” eller “Lagring & cache.”
- Välj “Rensa cache” för att ta bort temporära filer.
- Alternativt kan du trycka på “Radera data” för att radera all appdata, inklusive inställningar.
Här är stegen för att rensa cache och data på en iOS-enhet:
- Öppna Inställningar och gå till listan över installerade appar.
- Leta upp och tryck på Verizon app.
- Välj “Ladda ner appen” eller “Ta bort appen” för att ta bort den.
- Besök App Store och installera om Verizon app.
- Starta appen, logga in och cacheminnet och data rensas under ominstallationen.
5. Uppdatera din webbläsare
Om du använder en webbläsare för att komma åt ditt Verizon-konto, se till att det är uppdaterat. Föråldrade webbläsare kan orsaka inloggningsproblem.
Här är stegen för att uppdatera din webbläsare på Google Chrome:
- Klicka på trepunkten menyn i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret.
- Välj “Hjälp” och klicka sedan på “Om Google Chrome.”
- Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att se ett alternativ för att uppdatera Google Chrome. Klicka på den för att starta uppdateringsprocessen.
Här är stegen för att uppdatera din webbläsare på Mozilla Firefox:
- Klicka på menyknappen (tre horisontella linjer) i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret.
- Välj “Hjälp” och klicka sedan på “Om Firefox.“
- Firefox kommer automatiskt att söka efter uppdateringar och, om tillgängligt, påbörjar uppdateringsprocessen.
Här är stegen för att uppdatera din webbläsare på Safari:
- För Mac-användare, klicka på Apple-menyn och välj “Systeminställningar.”
- Välj “Programuppdatering” för att söka efter tillgängliga uppdateringar, inklusive uppdateringar för Safari.
Här är stegen för att uppdatera din webbläsare på Microsoft Edge:
- Klicka på trepunkten menyn i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret.
- Välj “Hjälp och feedback” och klicka sedan på “Om Microsoft Edge.”
- Edge kommer automatiskt att söka efter uppdateringar och, om det är tillgängligt, börjar uppdateringen.
6. Rensa din webbläsares cookies och cache
En vanlig orsak till inloggningsproblem är skadade webbläsarcookies och cache. Att rensa dessa filer kan hjälpa till att lösa problemet.
Steg för att rensa webbläsarens cache och cookies på Google Chrome:
- Klicka på trepunkten menyikonen i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret.
- Välj “Fler verktyg” och då “Rensa surfhistoriken.”
- I popup-fönstret väljer du “Cachade bilder och filer” och “Cookies och annan webbplatsdata.”
- Välj tidsintervall för vilken du vill rensa data (t.ex. “Senaste timmen”, “Senaste 24 timmarna”, “Hela tiderna”).
- Klicka på “Radera data” knapp.
Steg för att rensa webbläsarens cache och cookies på Mozilla Firefox:
- Klicka på de tre raderna menyikonen i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret.
- Välj “alternativ” och då “Sekretess och säkerhet.”
- I “Cookies och webbplatsdata“, klicka på “Radera data” knapp.
- Markera rutorna bredvid “Småkakor” och “Cachat webbinnehåll.”
- Klicka på “Klar” knapp.
Steg för att rensa webbläsarens cache och cookies på Safari:
- I toppmenyn klickar du på “Safari” och välj “Inställningar.”
- Gå till “Integritet“-fliken.
- Klicka på “Hantera webbplatsdata” knapp.
- I popup-fönstret klickar du på “Ta bort alla” för att rensa alla cookies och webbplatsdata.
- Bekräfta genom att klicka på “Ta bort nu.”
Steg för att rensa webbläsarcache och cookies på Microsoft Edge:
- Klicka på trepunkten menyikonen i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret.
- Välj “inställningar” och då “Sekretess, sökning och tjänster.”
- Under “Rensa surfhistoriken“, klicka på “Välj vad du vill rensa” knapp.
- Markera rutorna bredvid “Cookies och annan webbplatsdata” och “Cachade bilder och filer.”
- Klicka på “Klar” knapp.
7. Prova olika webbläsare eller inkognitoläge
Om du har problem med att logga in med en webbläsare kan du prova att byta till en annan. Ibland kan inloggningsproblem orsakas av kompatibilitetsproblem med din webbläsare.
Att byta till en annan webbläsare som Firefox, Chrome, Opera eller Safari kan hjälpa till att avgöra om det är webbläsarelaterat.
8. Kontakta Verizon Support
Om inget av stegen ovan fungerar, är det möjligt att det finns ett problem med ditt konto eller Verizon-webbplatsen.
Kontakta Verizon support för vidare hjälp. Du kan hitta deras kontaktinformation på Verizon-webbplatsen.
