Anslut till Senaste Tekniska Nyheter, Bloggar, Recensioner

Så här åtgärdar du “din session har stängts av” på Ticketmaster

Är du en frekvent användare av Ticketmaster, bara för att bli frustrerad över det fruktade meddelandet “Din session har stängts av“? I så fall är du inte ensam.

Meddelandet “Din session har stängts av” i Ticketmaster visas vanligtvis när systemet upptäcker ovanligt surfbeteende, vilket potentiellt indikerar automatisk eller bot-liknande aktivitet.

Många Ticketmaster-användare har stött på det här problemet, och det kan vara oerhört frustrerande, speciellt när du försöker köpa biljetter till ett evenemang.

I den här artikeln undersöker vi de vanligaste orsakerna till detta felmeddelande och ger dig effektiva lösningar för att åtgärda det.

Hur fixar jag “din session har blivit avstängd” på Ticketmaster?

Om du får felmeddelandet “Din session har avstängts” på Ticketmaster, bör du prova från en annan enhet eller plats, aktivera JacaSciript och ta bort webbläsarplugin från tredje part. Dessutom kan du också logga ut och logga in igen, stänga av VPN och kontakta Ticketmaster support.

Nedan finns en detaljerad förklaring av alla ovan nämnda korrigeringar:

1. Försök igen från en annan enhet eller plats

Om du stöter på “Din session har stängts av”-meddelande, överväg att försöka komma åt Ticketmaster från en annan enhet eller plats.

Om möjligt, försök att komma åt Ticketmaster från en annan enhet, som en smartphone, surfplatta eller annan dator.

Genom att göra det kan du bedöma om problemet är relaterat till den specifika enhet du använde från början.

Om det inte är möjligt att få åtkomst från en annan enhet, överväg att försöka få åtkomst till Ticketmaster från en annan plats, till exempel ett annat Wi-Fi-nätverk eller en mobildataanslutning.

Detta kan hjälpa till att utesluta alla platsspecifika problem som kan utlösa meddelandet om avstängning av sessionen.

  • Inkognito- eller privat surfningsläge

Alternativt kan du prova att komma åt Ticketmaster i “inkognito” eller “privat” surfläge.

Det här läget lagrar inte lokal data, såsom cookies och webbhistorik, och kan hjälpa till att avgöra om problemet är relaterat till din specifika surfsession eller enhet.

För att komma åt Ticketmaster i “inkognito” eller “privat” webbläsarläge kan du i allmänhet följa dessa vanliga steg som gäller för de flesta webbläsare:

  1. Öppna din webbläsare (t.ex. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge).
  2. Leta efter alternativet att öppna en ny “privat” fönster eller “inkognito” i webbläsarens huvudmeny eller inställningar.
  3. Klicka på lämpligt alternativ för att öppna ett nytt privat surffönster.
  4. Ett nytt fönster öppnas som indikerar att du nu surfar privat. Du kan sedan navigera till Ticketmaster-webbplatsen och komma åt den i privat surfläge.

2. Se till att JavaScript är aktiverat i din webbläsare

Ticketmaster och många andra moderna webbplatser förlitar sig på JavaScript för att tillhandahålla interaktiva funktioner och funktionalitet.

Om JavaScript är inaktiverat i din webbläsare kan det leda till problem som meddelanden om sessionsavstängning. Så här säkerställer du att JavaScript är aktiverat i populära webbläsare:

  • Google Chrome:
    • Klicka på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet och välj “inställningar.”
    • I menyn Inställningar klickar du på “Sekretess och säkerhet” i den vänstra sidofältet.
    • Välj “Webbplatsinställningar” och då “JavaScript.”
    • Se till att vippströmbrytaren bredvid “Tillåten (rekommenderas)” är aktiverad.
  • Mozilla Firefox:
    • Klicka på menyn med tre rader i det övre högra hörnet och välj “Alternativ.
    • I menyn Alternativ klickar du på “Sekretess och säkerhet” i den vänstra sidofältet.
    • Se till att under avsnittet Behörigheter “Aktivera JavaScript” är markerad.
  • Microsoft Edge:
    • Klicka på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet och välj “inställningar.”
    • I menyn Inställningar klickar du på “Cookies och webbplatsbehörigheter” i den vänstra sidofältet.
    • Se till att vippbrytaren är aktiverad under JavaScript-avsnittet.
  • Safari:
    • Klicka på “Safari” i toppmenyn och välj “Inställningar.”
    • I fönstret Inställningar klickar du på “säkerhet“-fliken.
    • Se till att “Aktivera JavaScript” är markerad.

Genom att se till att JavaScript är aktiverat i din webbläsare kan du förhindra potentiella problem relaterade till sessionsavstängning på Ticketmaster och andra webbplatser som förlitar sig på JavaScript för kärnfunktionalitet.

3. Ta bort eventuella insticksprogram från tredje part

Tredje parts webbläsarplugins eller tillägg kan ibland komma i konflikt med webbplatsens funktionalitet, inklusive Ticketmaster. Så här tar du bort webbläsarplugin från tredje part i populära webbläsare:

  • Google Chrome:
    • Klicka på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet och välj “Fler verktyg” sedan “Tillägg.”
    • Du kommer att se en lista över installerade tillägg. För att ta bort ett tillägg, klicka på “Avlägsna”-knappen bredvid tillägget du vill ta bort.
  • Mozilla Firefox:
    • Klicka på menyn med tre rader i det övre högra hörnet och välj “Tillägg.”
    • Under “Tillägg“-fliken kommer du att se en lista över installerade tillägg. För att ta bort ett tillägg, klicka på “Avlägsna”-knappen bredvid tillägget du vill ta bort.
  • Microsoft Edge:
    • Klicka på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet och välj “Tillägg.”
    • Du kommer att se en lista över installerade tillägg. För att ta bort ett tillägg, klicka på “Avlägsna”-knappen bredvid tillägget du vill ta bort.
  • Safari:
    • Klicka på “Safari” i toppmenyn och välj “Inställningar.”
    • I fönstret Inställningar klickar du på “Tillägg“-fliken.
    • För att ta bort ett tillägg, välj det tillägg du vill ta bort och klicka på “Avinstallera.”

Genom att ta bort eventuella tredjepartswebbläsarplugin som körs kan du eliminera potentiella konflikter som kan utlösa meddelandet “Your Session has been suspended” på Ticketmaster.

När du har tagit bort plugins, försök att komma åt Ticketmaster igen för att se om problemet är löst.

4. Logga ut och logga tillbaka in på Ticketmaster

Att logga ut säkerställer att alla tillfälliga sessionsdata som är kopplade till ditt konto rensas.

För att logga ut och logga tillbaka in i Ticketmaster-appen kan du följa dessa steg:

Loggar ut:

  1. Öppna Ticketmaster app på din enhet.
  2. Leta efter “konto” eller “Profil”-ikonen, vanligtvis placerad i appens navigeringsmeny eller längst ned på skärmen.
  3. Tryck på “konto” eller “Profil”-ikonen för att komma åt dina kontoinställningar.
  4. Inom kontoinställningarna, lokalisera och tryck på “Logga ut” eller “Logga ut” alternativet för att logga ut från ditt Ticketmaster-konto.

Logga in igen:

  1. När du har loggat ut, stäng Ticketmaster-appen helt.
  2. Öppna Ticketmaster-appen igen på din enhet.
  3. Tryck på “Logga in” eller “Logga in” alternativet.
  4. Ange dina inloggningsuppgifter, såsom din e-postadress och lösenord, och tryck sedan på “Logga in” för att komma åt ditt Ticketmaster-konto.

5. Stäng av VPN

Om du har ett VPN (Virtual Private Network) aktiverat på din iPhone, se till att det är avstängt. VPN kan ibland störa appanslutningen, så att inaktivera det kan hjälpa till att lösa problemet.

  • På iOS: Gå till “Inställningar” > “Allmänt” > “VPN” och växla status till AV.
  • På Android: Gå till “Inställningar” > “Nätverk och internet” > “VPN” och växla VPN till AV eller tryck på kugghjulsikonen bredvid VPN-profilen och koppla från.
  1. Klicka på “Start“-knappen eller tryck på “Windows” på tangentbordet för att öppna Start-menyn.
  2. Välj “inställningar” (kugghjulsikonen) från Start-menyn för att öppna Windows-inställningarna.
  3. I Windows-inställningarna klickar du på “Nätverk & Internet.
  4. Från menyn till vänster väljer du “VPN.
  5. Under “VPN”, kommer du att se en lista över konfigurerade VPN-anslutningar. Klicka på VPN-anslutningen som du vill inaktivera.
  6. Klicka på “Koppla ifrån”-knappen för att stänga av den valda VPN-anslutningen.

6. Kontakta Ticketmaster Support

Om ovanstående steg inte löser problemet rekommenderar vi att du kontaktar Ticketmasters kundsupport för assistens.

Du kan hitta fler felsökningstips och vanliga frågor på Ticketmasters officiella hjälpsida på felsökning av inloggning.