Anslut till Senaste Tekniska Nyheter, Bloggar, Recensioner

Så här åtgärdar du att ultramobildata inte fungerar

Fungerar inte din Ultra Mobile-data? Kan du inte skicka sms, använda datatjänsterna, strömma videor eller använda internet på din telefon?

Ultra Mobile är en mobil virtuell nätverksoperatör (MVNO) i USA som erbjuder trådlös telefon och datatjänster.

MVNO:er är leverantörer av trådlösa tjänster som hyr nätverksinfrastruktur från stora operatörer och sedan erbjuder sina egna planer och tjänster till kunder.

Ultra Mobile verkar i första hand på T-Mobile-nätverket, en av de stora trådlösa operatörerna i USA.

Om Ultra Mobile-data inte fungerar på din telefon, oroa dig inte, eftersom det finns flera sätt att lösa problemet snabbt.

Den här artikeln hjälper dig att förstå varför Ultra Mobile kanske inte fungerar på din telefon och vilka steg du kan vidta för att åtgärda problemet.

Varför fungerar inte ultramobildata?

Om Ultra Mobile-data inte fungerar på din telefon kan det bero på att SIM-kortet inte är korrekt isatt, att APN-inställningarna inte har konfigurerats eller att det inte får tillräckligt med nätverkstäckning.

1. SIM-kortet är felaktigt isatt

Om Ultra Mobile SIM-kortet är felaktigt isatt kommer du inte att kunna använda mobila datatjänster via telefonen eftersom SIM-kortet inte fungerar. SIM-kortet måste sättas in i SIM-kortplatsen på din enhet på rätt sätt.

2. Nätverkstäckning

Om du befinner dig i ett område med dålig eller ingen täckning kanske din Ultra Mobile-data inte fungerar.

Se till att du har en stabil nätverksanslutning via mobildata, eftersom att skicka MMS-meddelanden, strömma videor och surfa på nätet kräver en aktiv dataanslutning.

3. Felaktiga inställningar för åtkomstpunktnamn (APN).

Felaktiga inställningar för åtkomstpunktnamn (APN) kan förhindra att data fungerar korrekt. APN-inställningar ger den nödvändiga informationen till din enhet för att ansluta den till data.

Hur fixar jag att ultramobildata inte fungerar?

Om Ultra Mobile-data inte fungerar på din enhet, kontrollera efter skador på ditt SIM-kort och sätt i det ordentligt, konfigurera APN-inställningar, kontrollera om Ultra Mobile-nätverket täcker och uppdatera och starta om enheten för att åtgärda problemet.

1. Kontrollera och sätt i SIM-kortet på rätt sätt

Se till att Ultra Mobile SIM-kortet är korrekt isatt i din enhet. Öppna SIM-kortplatsen på din enhet och se till att du har satt i SIM-kortet på rätt sätt.

Om SIM-kortet inte är korrekt isatt kan du ha problem med Ultra Mobile-dataanslutningen på din enhet.

Kontrollera enhetens användarmanual för att säkerställa att du sätter i den på rätt sätt. Om SIM-kortet är felaktigt isatt, sätt tillbaka SIM-kortet i kortplatsen.

2. Kontrollera om SIM-kortet är skadat

Inspektera Ultra Mobile SIM-kortet för fysisk skada eller tecken på slitage. Om SIM-kortet är skadat kanske det inte fungerar korrekt. Om det behövs, kontakta Ultra Mobile för att begära ett nytt SIM-kort.

3. Kontrollera SIM-kortaktivering

Se till att ditt SIM-kort är aktiverat och att ditt Ultra Mobile-konto är aktivt och har god status. Ett aktivt SIM är viktigt för dataanslutning på din enhet.

Om ditt konto är avstängt eller om det finns faktureringsproblem kanske SIM-kortet inte fungerar och kan leda till problem med dataanslutningen. Logga in till ditt Ultra Mobile-konto för att kontrollera din kontostatus.

4. Verifiera nätverkstäckning

Kontrollera om du befinner dig i ett område med Ultra Mobile-nättäckning. Om du befinner dig i ett område med dålig eller ingen täckning kanske din Ultra Mobile-data inte fungerar.

5. Konfigurera APN-inställningar

Access Point Name (APN)-inställningarna för Ultra Mobile på en Android-enhet är viktiga för att ansluta till Ultra Mobiles nätverk och komma åt mobildata, meddelanden och andra tjänster.

Om din Android-enhet inte automatiskt konfigurerar APN-inställningarna kan du behöva ange dem manuellt.

Följ dessa steg för att konfigurera dina Ultra Mobile APN-inställningar i dina Android-inställningar:

  • Öppna “inställningar“-appen på din Android-enhet.
  • Scrolla ner och tryck på “Nätverk & Internet” eller ett liknande alternativ, beroende på din Android-version.
  • Knacka på “Mobilnät” eller “Mobilnät“,” välj sedan “Avancerad.”
  • Knacka på “Namn på åtkomstpunkter.”
  • Tryck på “+” eller “Lägg till” för att skapa en ny APN-profil. Ställ in andra fält enligt informationen nedan:
    • Namn – Ultra
    • APN – Partihandel
    • Proxy – (lämna tomt)
    • Port – (lämna tomt)
    • Användarnamn och lösenord – (lämna tomt)
    • Server – (lämna tomt)
    • MMSC – http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
    • Multimediameddelande proxy – (lämna tomt)
    • Multimediameddelandeport – 8080
    • MCC – (ändra inte standardvärde)
    • MNC – (ändra inte standardvärde)
    • Autentiseringstyp – (lämna tomt)
    • APN-typ – standard, supl, mms, ia
    • APN-protokoll – IPv4/IPv6
    • APN Roaming Protocol – IPv4/IPv6
    • MVNO-typ – GID
    • MVNO-värde – (ändra inte standardvärde)

För att konfigurera Access Point Name (APN)-inställningarna för Ultra Mobile på en iOS-enhet (iPhone eller iPad), följ dessa steg:

  • Öppna “inställningar“-appen på din iOS-enhet.
  • Scrolla ner och tryck på “Cellulär” eller “Mobil data“, beroende på din iOS-version och plats.
  • Tryck på “Mobildataalternativ” eller “Alternativ för mobildata.”
  • Tryck på “Mobilt datanätverk.”
  • Under avsnittet “Mobildata” anger du följande Ultra Mobile APN-inställningar:
    • Mobildata: grossist
    • MMS: grossist
    • MMSC: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
    • MMS proxy: Lämna detta fält tomt
    • MMS Max meddelandestorlek: 1048576
    • MMS UA Prof URL: http://www.apple.com/mms/uaprof.rdf
  • Scrolla ner till “Personlig hotspot” sektion. Om du inte ser det här avsnittet är det okej. Om du ser det, skriv in samma “Mobildata” inställningar för “Personlig hotspot.”
  • När du har angett APN-inställningarna trycker du på knappen “Mobil” eller “Mobildata” längst upp på skärmen för att gå tillbaka.
  • Stäng nu av din enhet helt och slå sedan på den igen. Detta säkerställer att de nya APN-inställningarna träder i kraft.
  • När enheten har startat om testar du din dataanslutning genom att öppna en webbläsare eller en app som kräver en internetanslutning.

Din iOS-enhet bör nu konfigureras med rätt Ultra Mobile APN-inställningar, så att du kan använda mobildata, skicka MMS-meddelanden och använda andra mobila tjänster.

Kom dessutom ihåg att APN-inställningarna kan ändras med tiden, så det är viktigt att se till att du har de mest uppdaterade inställningarna för din specifika plats och Ultra Mobile-plan.

6. Starta om din enhet

Ibland kan en enkel omstartsfunktion på din enhet fixa laddnings- eller formateringsproblem när du försöker använda Ultra Mobile-data.

Stäng och stäng sedan av enheten. Vänta i minst 2 minuter och starta sedan om enheten. Öppna enheten och försök sedan använda datatjänster med hjälp av Ultra Mobile-data.

7. Sök efter uppdateringar på din enhet

Att leta efter uppdateringar på din enhet, oavsett om det är en smartphone, surfplatta, dator eller någon annan elektronisk enhet, säkerställer att du har den senaste programvaran, funktionerna och säkerhetsförbättringarna.

Följ dessa steg för att kontrollera och uppdatera din iOS-enhet (iPhone eller iPad):

  • Öppna “inställningar” app.
  • Scrolla ner och tryck på “Allmän.”
  • Tryck på “Programuppdatering.” Om en uppdatering är tillgänglig kan du trycka på “Ladda ner och installera.”

Följ dessa steg för att kontrollera och uppdatera din Android-enhet:

  • Öppna “inställningar” app.
  • Scrolla ner och tryck på “Systemet.”
  • Tryck på “Programuppdatering” eller “Systemuppdateringar.” Ordalydelsen kan variera beroende på din enhet.
  • Tryck på “Sök efter uppdateringar.” Om en uppdatering är tillgänglig, följ instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera Det.

8. Kontakta Ultra Mobile kundtjänst

Om ingen av korrigeringarna ovan fungerar för dig, kontakta Ultra Mobile kundtjänst för att lösa ditt problem. Det kan finnas något annat underliggande problem på grund av vilket du kanske inte kan använda Ultra Mobile-datatjänsterna.

Du kan kontakta dem genom att ringa antingen 611 eller 888-777-0446. Dessutom kan du också chatta online med en liveagent på deras hemsida.