“Är PSN nere?” och “Varför kan jag inte ansluta till PSN?” frågas allt eftersom spelare hanterar vanliga PSN-problem på PS4 Pro och PS4. Vi tittar på de vanligaste PSN-problemen och hur du kan åtgärda dem.
Ibland måste du vänta på att Sony fixar något, men det finns steg du kan vidta för att åtgärda täta och irriterande PSN-problem som fördröjning, koppla bort fel och mer. Vi visar dig hur du fixar vanliga PSN-felkoder så att du kan komma tillbaka till att spela din PS4 online med vänner.
Den här guiden går också igenom hur man spelar PS4-spel offline, vilket är ett steg du måste ta när du kan ansluta till PSN så att du kan spela nästa gång du är offline.
Lär dig hur du åtgärdar vanliga PSN-problem så att du kan spela online.
Det är också en bra idé att kolla in våra vanliga PS4-problem och fixar för att lära dig hur du åtgärdar andra problem och problem med PS4 som kan hindra dig från att spela.
De flesta av dessa PSN-korrigeringar är saker du kan göra hemifrån utan att spendera mer pengar, men vissa kan kräva att du köper en ny router, byter var den placeras eller kör kabel för att ansluta direkt till din heminternetanslutning. Här är en lista över vanliga PSN-problem och korrigeringar som du bör försöka innan du ringer till Sony eller ger upp för natten.
Är PSN nere?
Det vanligaste PSN-problemet är att PSN är nere. Om du ser fel CE-33991-5 på din PS4 eller PS3 kan hela nätverket vara nere.
Du kan kontrollera PSN-statussidan och Twitter för att se om det finns PSN-problem just nu. Båda dessa uppdateras ofta. PSN-statussidan kommer att specificera specifika problem och begränsningar, inklusive problem med att spela spel, se troféer och andra sociala funktioner.
Hur man ser om PSN är nere.
Det är en bra idé att kontrollera din internetanslutning för att se om det är problemet, särskilt om sidorna ovan inte visar stora problem. På PS4 gå till [Settings] > [Network] > [Test Internet Connection] och följ instruktionerna på skärmen för att se till att konsolen kan gå online.
Tyvärr finns det inte mycket annat att göra i den här situationen men vänta. Du kan försöka starta om din PS4 och nätverksutrustning, men om det finns ett känt avbrott är det inte något du kan fixa.
Hur man fixar Det går inte att ansluta till PSN-fel
Felet Kan inte ansluta till PSN kan komma från ett lokalt internetanslutningsproblem, inte från att PSN är nere. Det kan också vara anledningen till att du inte kan logga in på PSN.
Kontrollera om din PS4 kan ansluta till Internet. Om detta misslyckas bör du koppla ur routern och modemet i några minuter och stänga av PS4. Slå på modemet, sedan routern och sedan din PS4 för att se om detta fixar din anslutning.
Hur fixar jag PSN Lag
När du kan ansluta till PSN kan du uppleva fördröjning när du spelar onlinespel. Det finns flera anledningar till att detta kan hända, så vi erbjuder flera korrigeringar.
Se till att du är ansluten till din WiFi och att du kan behöva flytta din router.
Det första problemet är att din WiFi-anslutning kan vara dålig. Om så är fallet kan du behöva en ny router eller behöva flytta routern och konsolen närmare varandra. Väggar och golv kan försämra hastighet och signal.
Om det inte löser problemet kan du behöva köra en kabelansluten Ethernet-kabel till din PS4 eller PS3. Detta tar lite tid och du måste hitta ett sätt att dölja kabeln om den är permanent, men det kan lösa många PSN-problem inklusive fördröjning och kopplar bort i spelet.
Jag var tvungen att köra en Ethernet-kabel till källaren för att på ett tillförlitligt sätt kunna spela Destiny och andra first person shooters.
Du kan också behöva ringa din internetleverantör och köpa en snabbare plan. Innan du gör det bör du prova stegen ovan och se till att ingen strömmar video eller laddar ner stora filer när fördröjningen inträffar.
Hur du löser PSN-felkod – CE-35239-2
Om du försöker spela spel och ser felkoden CE-35239-2 måste du uppdatera din PS4-programvara.
För att använda många av PSN-nätverksfunktionerna behöver du en ny version av PS4-programvaran. Du behöver inte alltid den senaste versionen, men om du inte har uppdaterat på länge kan du behöva göra detta innan du kan spela.
Gå till din PS4 Inställningar -> Uppdatering av systemprogramvara -> följ anvisningarna för att ladda ner uppdateringen.
Så här fixar du PS4 PSN-felkod CE-34452-8
Ett annat vanligt PSN-problem som du kan se på PS4 är felkoden CE-34452-8. Det betyder att nedladdad data kan bli skadad, vilket hindrar dig från att spela den. Sony erbjuder en enkel lösning för detta problem.
- Steg 1: Ta bort innehållet från startskärmen och starta sedan om systemet. Därefter laddar du ner innehållet från biblioteket igen.
- Steg 2: Granska dina nätverksinställningar. Om du kan ansluta till ett annat nätverk, prova det. Du kanske också vill byta till en statisk IP eller ändra DNS-servern.
- Steg 3: Det är möjligt att nätverket är upptaget, så försök igen senare om felet kvarstår. Om du fortfarande får felet senare, gå till [Settings] > [Initialization] > [Initialize PS4] > [Quick] och prova PS4-initialiseringen.
Innan du gör detta, se till att PSN är online, eller så kan du behöva försöka senare.
Kan inte logga in på PSN
Någon uppdatering? Jag får fortfarande detta inloggningsfel på @MLBTheShow. Vänligen ge råd. Tack. #psn #psndown pic.twitter.com/4qRerLHbnX
– Dr Jay Trotter (@DrJayTrotter) 22 juni 2018
Om PSN-inloggning misslyckades medan du testar din internetanslutning är problemet sannolikt relaterat till PSN-underhåll. Om du ser felkod CE-33992-6 beror det definitivt på PSN-underhåll.
Den enda lösningen för detta är att vänta tills arbetet med PSN är klart. Du kan kontrollera statussidan eller följa @AskPlaystation på Twitter för mer information.
Kan inte gå med i Share Play
Med PS4 Share Play-funktionen kan du spela ett spel som en vän äger eller spela med en vän med ett exemplar av spelet. Om du ser fel NP-37668-0 eller ett annat liknande meddelande och ett snabbmeddelande som säger “Du kan inte gå med i Share Play eftersom din nätverksanslutningshastighet är dålig.” det finns några steg du kan ta.
Sony rekommenderar minst en 2 Mbps internetanslutning, som du måste kontrollera med din internetleverantör.
Det första du ska försöka är att köra en Ethernet-kabel till din PS4. Om detta låter dig ansluta vet du att det är en lokal fråga. Du kan också försöka flytta WiFI-routern och PS4 närmare. Pausa nedladdningar och strömmar också i ditt hemnätverk.
Här är en genomgång om hur du kan förbättra din PS4-nätverksanslutning och hastighet.
Hur man spelar PS4-spel offline
Gör din PS4 till den primära konsolen för att spela PS4-spel offline.
Om PSN är nere kan du ha problem med att spela digitalt köpta PS4-spel, men du kan fixa det så att du alltid kan spela dina spel, åtminstone offline.
För att göra detta måste PSN-nätverket vara online, så du måste komma ihåg att göra det senare. PS4 ber användarna att utföra detta steg när de installerar konsolen, men det är inte något alla kommer ihåg att göra.
Gå till din PS4 Inställningar -> PSN -> Aktivera som din primära PS4 -> Aktivera. Detta gör att du kan spela dina spel även när PSN är nere. Det gör det också lättare att synkronisera nedladdning av nya spel och innehåll till din konsol.
PSN-trofédata synkroniseras inte
Om du ser ett Trophy-fel eller om dina PlayStation Trophy-data är skadade måste du försöka synkronisera Trophy-data manuellt eller du måste ta bort din användare och Initiera användaren igen.
När du ser ett Trophy-fel gå till [Trophies] > Alternativ> [Sync Trophies with PSN] och starta sedan om PS4. Om det inte fungerar kan du radera användaren i [Settings] > [Initialization] > [Delete User] och skapa en ny användare att återställa data till.
Om det inte fungerar måste du följa mer detaljerade anvisningar från Sony;
Steg 1: Säkerhetskopiera spara data med USB-enhet eller PS + online-lagring. Gå sedan till [Settings] > [Users] och ta bort användaren.
Steg 2: Återskapa användaren och logga in. Överför sparade data tillbaka till PS4 och försök igen Trophy-synkroniseringen.
Steg 3: Om felet fortfarande uppstår, gå till [Settings] > [Initialization] > [Initialize PS4] > [Quick] och prova PS4-initialiseringen.
Se till att du säkerhetskopierar dina data så att de är säkra.
Hur man fixar kan inte komma online efter PS4-uppdatering
Om du inte kan komma online och spela spel på PSN direkt efter att du har uppdaterat konsolen kan du behöva godkänna nya villkor. Detta är relaterat till felkoden E-801809A8.
Gå till Inställningar, Kontohantering, Logga in på din PS4, då ska du se de nya villkoren. Godkänn villkoren och du bör kunna komma online.
Hur man fixar irriterande PSN-problem
Om allt annat misslyckas återställ modemet och routern och starta om din PS4.
Om du har slumpmässiga PSN-problem och problem som inte beskrivs ovan bör du starta om all din nätverksutrustning.
Koppla bort routern och modemet och stäng sedan av PS4. Lämna allt detta i åtminstone några minuter. Sony rekommenderar fem minuter.
Efter denna tidsperiod, sätt på modemet igen och sedan din router. När dessa båda är online aktiverar du din PS4 och försöker ansluta till PSN igen.
