Om du ser felet “kan inte använda det här innehållet” på PS5, så är du inte ensam. Du kan se det här felmeddelandet på din PS5-konsol mitt i spelet, och du kommer inte att kunna spela spelet längre.
Det fullständiga felmeddelandet visas “Kan inte använda det här innehållet. kan inte ansluta till servern för att verifiera din licens”, även när spelet har köpts.
I vissa fall händer detta bara på ett visst spel. I vissa andra fall kan det vara ett problem i flera spel på din konsol som GTA, Apex, COD eller till och med den nyare Hogwarts Legacy.
I den här guiden kommer jag att visa dig några snabba och beprövade sätt att lösa problemet.
Utan mer omvälvande, låt oss dyka in direkt!
Kan inte använda detta innehåll PS5-felkorrigering
Du kanske ser det här felmeddelandet på en profil på din konsol när spelet faktiskt har köpts på en annan profil.
Du bör dock fortfarande kunna spela spelet på andra profiler som delas på din konsol och därför bör felmeddelandet inte visas.
Som sagt, nedan är några beprövade sätt att fixa det.
1. Återställ licenser på PS5
Om du ser felmeddelandet “kan inte använda det här innehållet” på PS5, finns det förmodligen ett problem med licenserna för innehållet. Detta är faktiskt en av de vanligaste anledningarna.
I sådana fall behöver du helt enkelt återställa licenserna på din PS5 och du är igång.
Så här gör du det:
- Tryck på PlayStation-knappen på din handkontroll och go till Inställningar > Användare och konto > Annat > Återställ licenser
- Klicka på knappen Återställ
- Vänta tills processen är klar. När du är klar kommer du att se ett meddelande “Licenser återställda”Klicka på ‘OK’ knapp.
OBS: Om din PS5 säger “kan inte återställa licenser” antingen för att PlayStation-nätverket kan vara tillfälligt upptaget eller det inte kan ansluta till PlayStation-nätverket, måste du försöka igen några gånger. Dessutom kanske licensen aldrig kan återställas helt.
Men när du försöker spela spelet efter, kommer du inte längre att se den första felkoden (“kan inte använda detta innehåll. kan inte ansluta till servern för att verifiera din licens”).
Ett antal användare har rapporterat att deras PS5-konsol aldrig slutförde licensåterställningen, men de kunde spela spelet efteråt.
För vissa andra användare var de tvungna prova 3-5 gånger innan det äntligen fungerade.
Så se till att du gör detta så många gånger som möjligt innan du hoppar till nästa.
2. Inaktivera och återaktivera konsoldelning och offlinespel
Funktionen för konsoldelning och offlinespel är det som gör att du kan köpa ett spel på en viss profil på din PS5-konsol, men ändå kunna spela det på andra profiler som är inloggade på din konsol också.
Om du är inloggad på en profil på din PS5 som du inte köpte spelet på, måste du gå tillbaka till profilen där du köpte spelet, aktivera konsoldelning och offlinespel.
På så sätt kan andra profiler på PS5 komma åt spelet.
Dessutom, om du nyligen återställt ditt lösenord och loggat ut från din konsol, kommer funktionen att stängas av automatiskt så att du inte kan dela ditt innehåll.
Även om det för närvarande är aktiverat måste du inaktivera det och återaktivera det. Det är en av de vanligaste korrigeringarna för PS5-felmeddelandet “kan inte använda det här innehållet”.
Så här gör du det:
- Gå till Inställningar > Användare och konto > Annat > Konsoldelning och offlinespel
- Klicka på alternativet för att inaktivera delning
- Spara inställningarna. Gå nu tillbaka och aktivera delningsalternativet.
- När du är klar kan du gå tillbaka till den andra profilen och försöka komma åt spelet (se även till att konsoldelning och offlinespel är återaktiverat på den andra profilen du försöker komma åt från).
Nu ska du inte längre se felmeddelandet “kan inte använda det här innehållet kan inte ansluta till servern för att verifiera licenser” på PS5.
Om du inte kunde öppna alternativet för konsoldelning och offlinespel eller om du aktiverade det igen inte löste det för dig, gå vidare till nästa steg.
3. Logga ut från PSN-kontot och logga in igen
Ett annat snabbt sätt att åtgärda felmeddelandet är att logga ut från ditt PSN-konto och sedan logga in igen.
Så här gör du det:
- Gå till Inställningar > Användare och konto > Annat > Logga ut
- När du har loggat ut kommer du att se ett meddelande på startskärmen som visar att du inte är inloggad. Klicka på logga in-knappen.
- Ange nu dina PSN-kontouppgifter eller logga in med de alternativa metoderna:
När du har loggat in, försök att komma åt spelet igen och du bör inte se felmeddelandet igen.
4. Koppla från och återanslut Internet-anslutningen på PS5
Ett annat mycket enkelt sätt att bli av med felmeddelandet är att koppla från och återansluta internetanslutningen på din PS5-konsol.
Här är hur:
- tryck på Hemknapp på kontrollenheten, tryck på Alternativknapp, och lägg till nätverk i snabbmenyn.
- Klick Nätverk på snabbmenyn och klicka på Nätverksinställningar
- Medan på “Anslut till internet alternativet”Tryck på “X”-knappen för att stänga av den. Nu, vänta i 60 sekunder.
- Tryck på “X”-knappen igen för att slå på den igen.
Varsågod och spela spelet igen, du bör inte längre se felmeddelandet.
Annars, ta det ett steg längre och starta om din nätverksrouter.
5. Starta om eller slå på strömmen till PS5
Ett annat snabbt sätt att lösa problemet är att starta om eller starta om din PS5-konsol.
I vissa fall räcker det med en enkel omstart. I andra fall måste du faktiskt ta det ett steg längre och slå på din konsol.
Jag ska visa dig hur du gör båda.
Så här startar du om din konsol:
Klicka på strömikonen längst ned i menyn på din PS5-startskärm och välj sedan alternativet för att starta om PS5
Alternativt kan du starta om konsolen med strömknappen.
- Tryck först och håll in konsolens strömknapp tills den vita lampan slutar blinka och konsolen stängs av.
- När den är avstängd trycker du på strömknappen igen för att slå på konsolen
Om omstart av din konsol inte blir av med felmeddelandet, fortsätt och slå på strömmen.
Så här slår du på din konsol:
- Tryck och håll först på konsolens strömknapp tills strömindikatorlampan slutar blinka och konsolen stängs av.
- Ta bort strömkabeln från vägguttaget (mycket viktigt, det är inte en strömcykel om du inte tar bort strömkabeln)
- Vänta i 30-60 sekunder
- Sätt tillbaka strömkabeln i vägguttaget och slå på den igen.
Nu bör du vara igång och inte ha några problem med att komma åt spelen. Annars kan du försöka återställa licenserna en gång till som visats tidigare efter omstarten.
6. Testa Internetanslutning
Om du fortfarande ser felmeddelandet “kan inte använda det här innehållet” på PS5 måste du starta ett internetanslutningstest.
Detta fungerar inte nödvändigtvis för att det är något med din internetanslutning, utan för att din PS5 också kommer att försöka återansluta till PlayStation Network under internetanslutningstestet.
Så här gör du det:
- Gå till Inställningar > Nätverk > Anslutningsstatus > Testa nätverksanslutning
- När testet är klart, se till att Internetanslutning och PlayStation Network-inloggningsstatus visar “lyckad”.
Om det finns några problem med din internetanslutning hjälper den här guiden dig fixa internethastigheten på din PS5.
7. Se till att rätt version av spelet är vald
Om du har valt en annan version av spelet och inte den du köpte på din primära profil, kommer du inte att kunna komma åt spelet oavsett vad.
Till exempel kan du ha köpt PS5-versionen av spelet medan PS4-versionen för närvarande är vald för att spelas på din PS5-konsol.
I så fall kommer du att fortsätta att se felmeddelandet, “kan inte använda detta innehåll. kan inte ansluta till servern för att verifiera din licens”.
Så här kontrollerar du versionen av det valda spelet på din PS5-konsol:
- På spelsidan klickar du på alternativikon (tre punkter bredvid knappen “Spela spel”)
- Klicka på “Välj version”
- Välj PS5- eller PS4-versionen, beroende på vilken du köpte.
- Nu, fortsätt och spela spelet och din PS5 borde inte ha problem med att komma åt spelet.
8. Kontrollera PSN-status
Det har förekommit problem som detta tidigare som kommer från ett driftstopp i PlayStation-nätverket.
Därför måste du kontrollera om nätverket har ett allmänt problem.
Så här kontrollerar du om det är något problem med PlayStation Network:
- Gå till Inställningar > Nätverk > Anslutningsstatus > Visa PlayStation Network Status
Alternativt kan du kontrollera det via en webbläsare. Så här gör du det:
- Gå till status.playstation.com
- Välj ditt land/region från rullgardinsmenyn
- Du kommer att se nätverksstatusen för PlayStation-tjänster inklusive PlayStation Store
Se till att alla tjänster är igång.
OBS: Testet kan visa att det inte är något fel på nätverket, när det i själva verket kommer från PS5.
Till exempel, när Hogwarts Legacy precis lanserades, var det många användare som rapporterade att de inte kunde komma åt spel. Liknande saker har setts tidigare bra.
9. Stäng av din konsol och försök igen senare
Om du har kommit så långt, gjort allt jag har förklarat ovan och du ser fortfarande felmeddelandet “kan inte använda detta innehåll” på din PS5, så är det troligen ett PlayStation-nätverksproblem.
I så fall är allt du kan göra att vänta på att SONY ska åtgärda problemet. Stäng bara av din konsol, låt den vara urkopplad och försök använda den igen senare.
Du kan också kontakta SONY att rapportera problemet. Du kan också chatta med onlineassistenten på webbplatsen eller ringa den officiella hjälplinjen: 1-800-345-7669.
Om du tyckte att den här guiden var användbar, låt mig veta vilka av dessa metoder som fungerade för dig i kommentarsektionen nedan.
