Philips TV har ett av de bästa ekosystemen på Smart TV-marknaden. Tyvärr kan du uppleva vissa utmaningar. Till exempel kan TV:n kopplas från WiFi medan du tittar.
Även om det här problemet är mer utbrett i äldre modeller, kan de nyare märkena också ha anslutningsproblem. Till skillnad från andra problem kan det vara svårt att fastställa felorsaken.
Det finns två troliga orsaker till Philips Android TV Wi-Fi-problem; en problematisk internetanslutning eller en trasig router. Oavsett orsak kan du lösa detta problem utan hjälp av en professionell.
Så vad gör du om Philips Smart TV inte ansluter till Wi-Fi? Koppla först ur TV:n i några sekunder och koppla sedan in den igen. Återställ sedan routern. Denna enkla process löser de flesta anslutningsbuggarna.
Därefter hårdåterställer du TV:n. Se till att TV:n har den senaste firmware innan du återställer den. Om återställningen inte åtgärdar felet, försök att skapa en ny anslutning igen eller testa ett annat nätverk.
Om Philips TV fortsätter att koppla från WiFi, prova dessa alternativ.
Alternativ #1: Hårt återställ din TV
Det enklaste och snabbaste sättet att lösa anslutningsproblemet på Philips TV-apparater är hård återställning. Den enkla processen löser alla buggar som kan utvecklas till följd av lång användning.
Så här återställer du Philips Smart TV:
- Stäng av TV:n
- Leta reda på kablarna och tillbehören och koppla ur dem
- Efter 2 (två) minuter ansluter du tillbehören och kablarna.
- Slå på TV:n
Om anslutningsproblemet berodde på ett TV-fel behöver du bara hård återställa. Men om problemet kvarstår, gör en strömbrytning på routern.
Alternativ #2: Slå av och på din router
I vissa fall kan anslutningsproblemet på en Philips Smart TV vara ett resultat av problem med din router. Om du använder routern länge kan det påverka dess interna minne eller göra att den överhettas.
Om du har använt den i över 3-5 år kan den ha slitits ut eller överskridit sin livslängd.
Så här gör du en strömcykel på din router:
- Koppla ur routerns nätsladd
- Vänta i en minut
- Sätt tillbaka nätsladden
Om routern är batteridriven, ta bort batteriet i en minut. Att tömma routerns batteri är det snabbaste sättet att lösa problem som orsakas av överhettning och kontinuerlig användning.
Det här är också hur du ansluter Philips Smart TV till Wi-Fi utan en fjärrkontroll. Till skillnad från det tidigare alternativet behöver du inte ha en fjärrkontroll för att lösa anslutningsfelet.
Men om du fortfarande har ett anslutningsproblem, försök att återansluta din TV till nätverket eller prova en annan anslutning.
I händelse av att du inte kan ansluta någon annan enhet till det trådlösa nätverket eller om den är så svag att enheterna fortsätter att kopplas ur, är det dags att skaffa en ny router.
När du köper en ny, välj en router som stöder flera enheter.
Alternativ #3: Återskapa den trådlösa anslutningen
Om du har återställt både Philips Smart TV och routern och fortfarande upplever anslutningsproblemet bör du återskapa anslutningen.
I det här speciella fallet är problemet med anslutningen och inte routern och Smart TV.
Rekreationsprocessen har två steg.
1. Glöm nätverket
I den trådlösa rekreationsprocessen kopplar du bort din Smart TV från det nuvarande nätverket om du glömmer nätverket. Det primära målet är att ta bort alla nätverkscachar.
För att glömma nätverket:
- Gå till TV:ns inställningar
- Klicka på Nätverk
- Välj WiFi
- Klicka på ditt nuvarande nätverk.
- Välj Glöm nätverk
När du har slutfört ovanstående process, starta om din router och TV. Det primära målet är att göra de två enheterna redo för slutskedet.
2. Skapa en ny länk
Skapa en ny anslutning mellan din Philips Smart TV och routern. För att ansluta de två enheterna:
- Klicka på Inställningar på din fjärrkontroll
- Välj Trådlöst och nätverk
- Klicka på Anslut till nätverk
- Välj din WiFi-anslutning
Men om den nya anslutningen har vissa utmaningar, försök att använda ett annat nätverk. Alternativt kan du prata med din ISP (Internet Service Provider) för mer hjälp.
I de flesta fall kan problemet vara nätverket och inte Philips Smart TV.
När problemet är löst kommer den nya länken att finnas free från interna fel och cacheuppbyggnad. Du kan också använda dessa steg för att ansluta en gammal Philips-TV till WiFi.
Slutsats
En Wi-Fi-nätverksanslutning på din Philips Smart TV kan vara ganska frustrerande. Problemet är dock lösbart oavsett om din TV-modell är äldre eller ny.
Med de ovan nämnda stegen bör du vara i en bra position för att identifiera och åtgärda problemet. Men om problemet kvarstår, kontakta Philips kundsupport.
Relaterad
