Problemet? Du kommer inte ihåg ditt iPad-lösenord. Eller fel lösenord matades in sex gånger i rad och din enhet är nu inaktiverad. Egentligen spelar det ingen roll exakt hur det hände. Vad du vill veta är hur du kommer åt din iPad igen.
De dåliga nyheterna? Det finns inget sätt att återställa ditt lösenord. Det finns inget alternativ att skicka ditt lösenord via e-post eller återställa det. Om du inte kommer ihåg lösenordet är det borta. Och om din enhet har inaktiverats finns det inget sätt att ange rätt lösenord, även om du kommer ihåg det. Inte ens teamet på Apple kan hjälpa dig.
Fler dåliga nyheter … Även om du inte kommer ihåg ditt lösenord, gör din iPad det. Det aktuella lösenordet måste torkas från din iPads minne, tillsammans med allt annat, innan du kan tilldela ett nytt lösenord – ett som du antagligen kommer att skriva ner på en säker plats den här gången.
Och slutligen några goda nyheter! Du är inte den första som låses ut av din egen iPad. Det finns lösningar, varav några inkluderar möjligheten att hämta dina sparade data.
Låt oss skära igenom spänningen. Du kommer inte att se fotografier, dokument eller konton från din iPad igen förutom under följande omständigheter: A) Du har tillgång till en dator som du redan har använt för att synkronisera din iPad med iTunes, eller B) Du har gjort en ny iTunes- eller iCloud-säkerhetskopia, inklusive automatiskt schemalagda iCloud-säkerhetskopior.
Det finns tre sätt att få din handikappade iPad till liv igen. Välj den lösning som bäst passar din situation och fortsätt med hopp.
OM Din iPad har synkroniserats med iTunes via din dator
Du måste ansluta din iPad till samma dator som du tidigare använde för att synkronisera din iPad med iTunes. Annars kommer du inte att kunna hämta data som lagrats på din iPad.
- Anslut din iPad till datorn med en USB-kabel (som den du normalt använder för att ladda din iPad).
- Öppna iTunes på din dator.
- IPad kommer förmodligen börja synkronisera automatiskt. Om det inte gör det väljer du lämplig ikon för din iPad i det övre vänstra hörnet på iTunes-skärmen och klickar på Synkronisering för att börja synkroniseringsprocessen och säkerhetskopiera.
- Efter synkronisering, klicka på knappen Återställ på skärmen.
- Var uppmärksam. Under installationsprocessen måste du välja att Återställ från iTunes Backup. Det är viktigt att återställa från den senaste säkerhetskopian som är möjlig för att hämta data som lagras på din iPad.
OM Hitta min iPad aktiverades på din iPad
Du kan radera allt och återställa din iPad med din dator eller annan enhet om du hade gjort det Hitta min iPad aktiverad på din iPad innan den inaktiverades. Du kan till och med hämta data från din iPad om du har använt iCloud-säkerhetskopiering.
- Se till att din iPad är laddad.
- Logga in på iCloud på din dator på www.icloud.com. Du behöver ditt Apple-ID och lösenord. Förhoppningsvis klickades det inte ner på samma plats som ditt iPad-lösenord.
- Klicka på Hitta min iPhone och välj din iPad från listan över alla enheter.
- Klicka på Radera iPad för att återställa din iPad till sina ursprungliga fabriksinställningar.
- Om du ombeds ange lösenordet för din iPad vid den här tiden, inte få panik. Om detta händer fördröjs raderingen av säkerhetsskäl eftersom du inte använder en betrodd dator eller enhet. Du kanske vill kontakta Apples support.
- Du kan hämta dina data genom att välja Återställ från iCloud under installationen av iPad om du redan hade en befintlig iCloud-säkerhetskopia innan din iPad inaktiverades.
Om du har tillgång till en dator
Du kan ansluta din iPad till vilken dator som helst och använda återställningsläget för att börja om med en ren skiffer, men tänk på att skiffer verkligen torkas bort. Om du inte redan har en iTunes- eller iCloud-säkerhetskopia som du kan återställa från under installationsprocessen kommer du inte att kunna återställa någon av dina sparade data.
- Anslut din iPad till datorn med en USB-kabel (som den du normalt använder för att ladda din iPad).
- Öppna iTunes på datorn. Ladda ner det vid behov.
- Håll ner båda Hem och Sova vakna knappar på din iPad tills den går in i återställningsläge. Detta betecknas med en bild av en USB-kabel och en iTunes-ikon.
- Tryck på knappen Återställ för att radera det lösenordet från din iPads minne lika fullständigt som det har försvunnit från ditt eget.
- Ställ in din iPad. Det är precis som nytt.
Kom ihåg att hur du än väljer att återuppliva din iPad måste du se efter alternativen för att återställa från iTunes eller iCloud under installationsprocessen för att rädda dina data och inställningar. Alternativt, om inget som var viktigt för dig sparades på din iPad, kan du välja att ge den en ny start.
Det kan alltid vara värre. När du ställer in ditt nya lösenord, se till att inställningen Radera data inte är aktiverad. Om det är, och du lägger in fel lösenord tio gånger, kommer din iPad att förstöra själv. Det raderar automatiskt sig själv av all data, i alla fall utan att du blir besvärad.
Gör nästa lösenord lätt att komma ihåg.
