För en vecka sedan fick jag en leverans av ett gäng nya SSD:er inklusive OCZs efterlängtade Onyx. Detta är baserat på Indilinx Amigos-kontrollern, som i grunden är en kostnadssänkt version av Barefoot-kontrollern med bara hälften av kanalerna. En 32GB Onyx bör sälja för cirka 99 dollar.
Den första enheten jag fick visade CRC-fel under en Windows-installation. Jag sa till OCZ att stoppa leveransen för två fredagar sedan. OCZ svarade med att säga att de inte skulle stoppa leveranser efter bara en dålig körning. Deras misstag.
Enligt min erfarenhet får jag aldrig en “dålig enhet”, det är antingen DOA eller har en firmware/controller-bugg. Tre dagar senare utfärdade OCZ en återkallelse av enheten och tog direkt kontakt med sina kunder för att försäkra sig om att de togs om hand.
OCZ fixade felet inom en vecka och skickade mig en ny enhet (samt lade upp en uppdaterad firmware på deras sida). Jag har testat den fixade Onyx och även om den inte uppvisar samma problem som den första enheten, ser jag ett oväntat CRC-fel i ett speciellt test som inte borde vara där. Jag tog precis i telefon med OCZ och de kommer att dra tillbaka alla enheter tills problemet är squashed.
Att bygga SSD:er är en utmanande verksamhet. Jag betonade för OCZ att detta kunde ha undvikits om de bara skickade ut prover en vecka innan leverans till återförsäljare. Jag måste åtminstone överlämna den till OCZ för att ha agerat snabbt för att dra dreven, speciellt efter dagens varning.
Uppdatering: OCZ:s tidigare firmwareuppdatering verkar ha krossat buggen helt. Dess ingenjörer och jag har arbetat med att återskapa det nyare CRC-felet och det verkar inte vara ett problem med själva enheten, snarare något som är begränsat till min testplattform. Jag var orolig för möjligheten av en annan datakorruptionsbugg med tanke på problemet jag hade med den första enheten och kom fram till fel slutsats. Med den senaste firmwaren har OCZ Onyx slutfört nästan alla mina tester hittills utan problem. Jag kommer att hålla er alla uppdaterade om mina erfarenheter av enheten.
