Om du är en Netflix-prenumerant har du förmodligen stött på den irriterande Netflix-felkoden NW-2-5 när du försökte streama en film.
Jag upplevde det här felet nyligen och jag kommer att dela lösningarna som hjälpte mig att fixa det med dig.
Felet kommer ofta med detta meddelande: “Netflix har stött på ett fel. Försöker igen om 20 sekunder. Kod: NW-2-5”
Det här felet kan uppstå på enheter från smartphones, surfplattor, datorer, spelkonsoler och streamingsticks.
Låt oss ta reda på hur du kan lösa detta fel
Vad orsakar Netflix-felkoden NW-2-5?
Netflix-felkoden NW-2-5 är en felkod som ofta är relaterad till ett internetanslutningsproblem.
Om du har en svag internetanslutning, eller om din internetprenumerationsplan har tagit slut, får du detta felmeddelande.
Men du kan också få detta på grund av mjukvarufel orsakade av föråldrad programvara, skadade cachefiler, etc.
Dessutom, om du har programvara eller verktyg som en brandvägg, VPN eller proxyserver på din enhet, kommer kod: NW-2-5-felet att dyka upp.
Detta beror på att programvara som denna kan blockera din anslutning och hindra Netflix från att fungera effektivt.
Så här åtgärdar du Netflix felkod NW-2-5
Metod 1: Felsök ditt nätverk
Som jag nämnde tidigare, orsakas felkoden NW-2-5 främst av ett anslutningsproblem. Anslutningsproblemet kan vara en svag enhet som inte är ansluten till internet eller utgånget dataabonnemang.
Så det första du vill göra för att lösa det här felet är att felsöka din internetanslutning.
Följ stegen för att felsöka ditt nätverk:
Kontrollera din internetanslutningshastighet
Du måste bekräfta om din internetanslutning är tillräckligt snabb för att streama Netflix.
Tänk på att du i vissa fall behöver minst 25 Mbps internethastighet för att streama sömlöst på Netflix.
Du kan kontrollera din internethastighet på webbplatser som fast.com.
Om ditt internet är långsamt hjälper följande lösningar dig att förbättra det.
Slå på strömmen till din router
När du slår på din router, uppdaterar den din anslutning och rensar haken, så att du kan surfa med en förbättrad hastighet.
Koppla bort routern från strömkällan för att slå på strömmen och vänta sedan i 60 sekunder.
Efter 60 sekunder ansluter du routern till uttaget igen, sätter på den och återansluter din streamingenhet.
Din anslutningshastighet bör vara bättre vid denna tidpunkt.
Byt till 5GHz
Om din router är en dubbelbandsrouter föreslår jag att du byter från 2,4 GHz till 5 GHz.
När du har gjort det tar du din router närmare enheten du använder för att streama Netflix.
5GHz-frekvensen har en högre dataöverföringshastighet än 2,4GHz, men täckningen är lägre.
Koppla bort andra enheter från ditt nätverk och stäng appar
Jag förstår att du kan dela din router med andra användare eller enheter, vilket innebär att du kommer att ha mer än en enhet ansluten.
Problemet är dock att om dessa anslutna enheter förbrukar hög bandbredd, kommer det inte att finnas något kvar för Netflix att fungera med.
Det bästa alternativet är att koppla bort dem. Om du har andra bandbreddskrävande appar som körs i bakgrunden på din enhet, koppla bort dem till free upp utrymme.
Byt från Wi-Fi till Ethernet-kabel.
Använd en Ethernet-kabel för att ansluta din router direkt till din streamingenhet istället för Wi-Fi där det är möjligt.
En trådbunden anslutning med Ethernet-kabel överför vanligtvis data snabbare och starkare, så du kommer att kunna lösa Netflix-felkoden NW-2-5
Metod 2: Slå på strömmen på din streamingenhet:
Slå på strömmen till enheten om du streamar Netflix med enheter som streamingstickor, smarta TV-apparater, spelkonsoler, etc.
Precis som på din router kan en strömcykel återställa din enhet och åtgärda fel som kan uppstå med tiden och orsaka NW-2-5-felet.
Det är också det enklaste sättet att rensa cacheminnet på Netflix. Netflix cache blir ofta skadad efter en tid, vilket kan leda till felet du har att göra med.
Så här slår du på din enhet:
- Koppla bort enheten du använder för Netflix-strömning från uttaget
- Tryck och håll in strömknappen i 30 sekunder (detta hjälper till att tömma eventuell återstående laddning).
- Vänta i 60 sekunder efter det
- Koppla tillbaka enheten till strömkällan och slå på den
Dessutom, om du använder en mobil enhet, surfplatta eller dator, starta om enheten och försök ansluta igen.
Metod 3. Uppdatera Netflix
Netflix släpper ständigt nya uppdateringar för plattformen.
Saker som buggfixar och nya funktioner läggs ofta till i uppdateringen för att förbättra funktionaliteten hos Netflix.
Men om du fortfarande använder en föråldrad version av plattformen eller appen kommer du med största sannolikhet att stöta på kompatibilitetsproblem, som kommer att dyka upp som Netflix NW-2-5-felet.
För att uppdatera Netflix besöker du appbutiken på din enhet och söker efter Netflix.
Om det finns någon tillgänglig uppdatering hittar du “Uppdatering” knappen nära den. Klicka på knappen för att ladda ner den tillgängliga uppdateringen.
Metod 4: Kontrollera Netflix-serverstatus:
Om du fortfarande upplever felet, kontrollera Netflix-serverstatus för att bekräfta om servern fortfarande är uppe.
Netflix tar ibland ner sin server kort för underhåll, och om det är här ditt problem kommer ifrån måste du ha lite tålamod tills servern är tillbaka.
Metod 5: Ta bort och installera om appen
Ett annat sätt att lösa Netflix Effor Code NW-2-5 är genom att ta bort appen från din enhet och installera om den.
Appfilen kan ha blivit skadad, så om du tar bort och installerar den igen kan du köra Netflix på en ny appfil som inte ger dig problem.
Metod 6: Inaktivera VPN och annonsblockerare
VPN och annonsblockerare är bra, men när du streamar Netflix kan de orsaka mer skada än nytta.
En VPN-anslutning kan minska din nätverkshastighet på grund av de inblandade krypteringsprocesserna. Naturligtvis kan långsam nätverkshastighet i sin tur orsaka Netflix-felkoden NW-2-5.
Metod 7: Kontakta supporten
Om ingen av dessa metoder fungerar, kontakta Netflix support för vidare hjälp.
Slutgiltiga tankar
Lösningarna jag har tillhandahållit i den här guiden är de exakta lösningarna som hjälpte mig att lösa Netflix-felkoden NW-2-5, och förhoppningsvis fungerar de också för dig.
Glöm inte att dela den här guiden med någon som upplever samma fel.
