Med Digital Marketing Center (DMC) siktar Microsoft på att förenkla din sociala mediehantering (åtminstone en del av den) utan kostnad, samtidigt som den erbjuder ett sätt att enkelt annonsera på dessa plattformar – mot en avgift.
Komma igång
För att komma åt tjänsten måste du logga in med ditt Microsoft -ID. Om du inte har fått en nu kan du skapa en gratis på några sekunder. När den väl är inne delar tjänsten sitt erbjudande ganska snabbt i två: å ena sidan guidas du till att köpa reklam (standardalternativet), medan du å andra sidan tar dig till navet för sociala medier. Vi trodde att vi skulle utforska det senare först.
Du får höra från början att DMC bara kommer att ansluta till dina Facebook-, Instagram-, LinkedIn- och Twitter -konton, vilket minskar ditt sociala medierbjudande avsevärt. Var är TikTok, Tumblr, Pinterest, YouTube och myriaden av andra tjänster?
Du kan länka upp till tio olika sociala mediekonton eller sidor till DMC
DMC låter dig ansluta upp till tio sociala profiler, till exempel Facebook -sidor, Instagram -företagsprofiler, Linkedin -företagssidor eller dina Twitter -profiler.
Välj till exempel Facebook -alternativet, och när du har loggat in på det nätverket kan du välja dem du vill länka till Microsofts tjänst.
Om du har flera konton, till exempel, säg flera Twitter -profiler, måste du logga ut från en och logga in på en annan när processen med att lägga till var och en till DMC fortskrider. Det är lite tråkigt, men du behöver verkligen bara göra detta en gång per konto.
När allt är kopplat till din tillfredsställelse är det dags att ge DMC lite information om ditt företag, till exempel dess namn, geografiska läge, antal anställda, preferensspråk och valuta. Det var dock lite udda att även om det finns en rullgardinsmeny för “Språk” och “Valuta”, är de enda som tydligen erbjuds “engelska (USA)” respektive “USD”.
Du kan nu komma åt alla dina anslutna konton (upp till 10 på alla plattformar) på ett ställe utan att behöva byta från ett till ett annat. Detta gör det mycket enklare att hantera ditt varumärke från ett enda ställe.
Gränssnittet är mycket lätt att förstå. Till vänster är ett sidofält där du kan se alla dina anslutna sociala mediekonton. De är alla valda som standard, men avmarkera några för att ta bort kommentarer från listan som tar upp sidans centrala kolumn.
Hela din interaktion på sociala medier kan ses härifrån (så länge du bara ansluter dig till de största tjänsterna)
Den centrala kolumnen visar hela din närvaro på sociala medier och blandar alla konton i kronologisk ordning. Du kan begränsa vad som visas med menyn Aktivitetstyper, från vilken du kan välja väggposter, kommentarer, recensioner, privata meddelanden och omnämnanden. Beroende på hur produktiv du är kan du välja att visa din aktivitet mellan de senaste 90 dagarna till de senaste 24 timmarna.
Den sista kolumnen till höger visar en vald kommentar mer detaljerat, inklusive det ursprungliga inlägget som kommentaren svarar på. Varje kommentar, markerad eller inte, har en “svara” -knapp, så att du kan svara snabbt och effektivt.
Detta är avsnittet Inkorg i DMC. Du kommer faktiskt inte se dina egna inlägg där. Om du ser tillbaka till sidofältet ser du högst upp tre alternativ: Inkorg (vald som standard), Publisher och Rapporter.
Kontrollera dina inlägg över tid med det här kalenderliknande utgivaravsnittet
Publisher presenteras som en kalender och visar dig alla inlägg som du har publicerat på alla anslutna plattformar. Bläddra igenom månaderna för att se din aktivitet över tid och dubbelklicka på valfritt inlägg för att se den i sin helhet. Därifrån kan du utföra olika åtgärder som att svara på ditt eget inlägg eller till och med radera det.
Slutligen visar Rapporter analyser av din onlineaktivitet, även om det ser ut som om denna data bara samlas in från det att ditt DMC -konto aktiveras, eftersom det inte fanns någon data för oss att titta på (antingen påverkas denna författares sociala medier av mer än ynklig).
Utstationering
Att skriva ett nytt inlägg kan göras oavsett om du är i inkorgen eller utgivaren, tack vare en stor blå “Nytt inlägg” -knapp högst upp till höger i sidofältet. Du får välja vilka sociala profiler du vill använda, lägga till bilder och videor, i princip bara behandla detta som vilken annan plattform som helst för sociala medier.
Vi gillade ganska mycket att den här tjänsten visar dig den tillgängliga teckengränsen, och om flera plattformar väljs ser du den relevanta gränsen för var och en samtidigt.
Kanske en av de bästa funktionerna: att kunna schemalägga inlägg
Kanske bäst av allt är möjligheten att publicera dina inlägg vid ett senare tillfälle tack vare knappen “Schemalägg för senare”, så att du kan planera dina kampanjer, reklam eller uttalanden i förväg.
Reklam
Men allt detta är egentligen bara för att locka in dig. För att tjäna pengar måste DMC övertyga dig om att annonsera på sociala medier.
Hur spenderar du din reklam i US-dollar …
Dina reklamkronor kan gå på en av tre vägar: öka trafiken till din webbplats, få fler telefonsamtal eller få fler besökare till din fysiska plats. Du får välja om din annonsering ska visas när potentiella besökare frågar efter sin favorit sökmotor (vare sig det är Google eller Bing), eller också sprida den på sociala medier (nämligen Facebook och Instagram).
Grymt nog, även om vi satsade på att marknadsföra en webbplats – något som till skillnad från de andra två alternativen inte nödvändigtvis är regionspecifikt – var vi fortfarande tvungna att välja antingen en specifik fysisk plats eller en angiven radie runt ett fysiskt område. Ännu värre, vi var också bara begränsade till adresser endast i USA (vilket går tillbaka till USA: s enda alternativ när vi konfigurerar vårt konto).
DMC erbjuder dig sedan några exempelannonser som du kan ändra. Du blir sedan tillfrågad vad din dagliga budget är och får en uppskattning av hur många klick detta skulle få. Uppenbarligen ju mer du spenderar desto fler klick får du. Från denna författares begränsade erfarenhet av reklam känns förhållandet pris per uppskattade klick lite högt. Minsta budget per dag är $ 5, med den högsta $ 500.
Slutlig dom
Microsofts digitala marknadsföringscenter är en bra idé – samla alla dina sociala mediekonton på ett ställe, så att du kan styra allt därifrån. Men det är en besvikelse att du bara har tillgång till de stora pojkarna, och de mindre plattformarna tillgodoses inte. Om du fokuserar främst på Facebook, Twitter, LinkedIn och Instagram kan det vara oerhört användbart och kan till och med locka privatpersoner till vad som helt klart är en affärsfokusstjänst.
Annonsens sida är utformad för att göra processen så enkel och transparent som möjligt, men fokus på fysiska platser, och ännu värre, bara USA, kan begränsa dess potentiella användbarhet. Ja USA är ett stort land … men världen är större.
