Oavsett om du letar efter ett grundläggande Digi-pris eller vill ha en plan som inkluderar internet och mobil, finns det flera funktioner som vi måste känna till innan du anlitar någon av dess tjänster. På så sätt kommer det inte att överraska oss om vi i morgon vill förändra eller om dess tjänster inte är vad vi förväntade oss från början. Och det är det, även om priserna är konkurrenskraftiga, de senaste månaderna har vi sett det otaliga klagomål från sina kunder angående hastighet eller anslutningsfel.
Digi’s Permanence
I det fall du är intresserad av att kontraktera ev av Digis olika mobilpriser du har tur, eftersom du kommer att kunna njuta av någon av dess mobiltelefonitjänster så länge du vill, utan någon förpliktelse att stanna, så du kommer att kunna åka när som helst om du vill.
Inom fiberoptiken tillämpar de dock en varaktighet på 3 månader . Engagemang som i vissa fall har skadat sina klienter, eftersom de har haft kontinuerliga misslyckanden i anslutningen och har fått utstå de 3 månadernas varaktighet för att inte behöva betala straffavgift. Dessutom fastställer de att engagemang tid på grund av att installationen av fibern är free så länge du är hos operatören i mer än 3 månader.
Din fiber kommer med CG-NAT
En annan viktig detalj som inte kan gå obemärkt förbi är att den rumänska operatören använder CG-NAT för Internetanslutningar. Även om företaget ser till att det inte påverkar den vanliga användningen av användare, kan det påverka dig när du försöker öppna portarna. Denna teknik är ett IPv4-nätverksdesignverktyg där ändarna av kommunikationen konfigureras med privata nätverksadresser, som i slutändan översätts till offentliga adresser.
Och om vi vill inaktivera det från vårt pris måste vi betala för Conexión Plus service utöver det. Specifikt måste du betala 1 euro mer per månad . Därför, oavsett om vi gillar det eller inte, kommer vi att behöva betala extra om vi vill inaktivera det här alternativet.
Du har ingen 5G-anslutning
Glöm att njuta av ett 5G-mobilnätverk. Mer än något annat, för om vi kontrakterar en linje med Digi, den maximala hastigheten med vilken vi kommer att kunna navigera från en mobil kommer att vara med 4G och varierar mellan 20 och 40 Mbps vid nedladdning och mellan 6 och 12 Mbps vid uppladdning.
Tänk på att Digis 4G ingår i alla dess produkter behöver vi bara en 4G-kompatibel mobil och har 4G/LTE-nätverksalternativet aktiverat. Dessutom kommer denna täckning att bero på Movistar.
Du betalar för samtal på den fasta telefonen
I händelse av att du fortfarande använder den fasta telefonen hemma för att ringa dina släktingar och du vill avtala ett konvergent fiber- och mobiltaxa med en fast telefon, bör du veta att Digi betalar extra för den fasta telefonen. Och det är inte det värsta, men vi kommer att betala för de minuter vi spenderar per månad.
Specifikt måste du betala 1 euro för att ha en fast linje. Men, som vi sa, vi måste betala per samtal, det vill säga, priset är per minut förutom samtalsanläggningen:
- Till fasta telefoner och mobiler : Ring etablering 11,99 cent/samtal, som 2 cent/min till fasta telefoner och 5 cent/min till mobiler.
- Till Digi fasta telefoner och mobiler : betalar 1 euro per månad finns det obegränsade samtal till Digi.
Men om vi lägger till den fasta telefonen med 500 minuter för 3 euro mer per månad kommer vi att ha obegränsade samtal till fasta telefoner och mobiler i Spanien, samt 500 internationella minuter till mer än 50 länder. Så saker förändras, även om vi kommer att behöva betala det extra varje månad.
Hastighetsförluster
Detta är ett av de största klagomålen från Digi-användare. Att bara surfa lite på internetforumen hjälper oss att inse det många kunder klagar att de drabbas av hastighetsförluster i sina fibertjänster. Speciellt under rusningstid och efter åtta och nio på natten.
Vissa kunder hävdar att det finns en imponerande släppa i bandbredd , vilket förhindrar bland annat användning av tjänster som streamingplattformar eller onlinespel. Detta har lett till att många användare av den rumänska operatören har bestämt sig för att avbryta prenumerationen när deras permanenskontrakt har löpt ut. Så detta är den sista punkten att tänka på.
