Kompatibilitet och nätverk
Det första du bör tänka på är om anslutningsproblemen du upplever på din Kindle också finns på andra enheter. Det är lämpligt att kontrollera om det finns ett problem med din internetleverantör eller ett nätverksavbrott. Verifiera routerns funktionalitet och se till att andra enheter kan ansluta. Om WiFi inte fungerar på din Kindle kan det bero på ett bredare problem med internetanslutning snarare än ett problem som är specifikt för Amazon eReader.
En annan faktor att tänka på är enhetskompatibilitet. Enligt hjälpsidan är Kindle-enheter inte kompatibla med 6 GHz WiFi-band. Dessutom har modeller som släppts före 2021 inte stöd för 5 GHz-nätverk eller WPA3-kryptering. Om du äger en ny modell behöver du inte oroa dig för dessa kompatibilitetsbegränsningar.
Kontrollera alla enheter
Förutom att kontrollera Kindle-inställningarna är det viktigt att ta hänsyn till miljön kring enheten. Se till att bokläsaren placeras på avstånd från andra prylar eller enheter som kan orsaka störningar, som babyvakter eller mikrovågsugnar. Amazon rekommenderar också att undvika närhet till WiFi-enheter med hög bandbreddsförbrukning för att minimera potentiella fel.
Om ingen av dessa faktorer orsakar problemet är det värt att kontrollera funktionaliteten för alla enheter som är anslutna till samma WiFi-nätverk. Som nämnts tidigare hjälper detta till att avgöra om problemet är specifikt för Kindle eller om det är ett mer allmänt problem. Om andra enheter fungerar bra kan du försöka stänga av några av dem tillfälligt. Att överbelasta nätverket med flera anslutna enheter kan resultera i en dålig anslutning, så att minska antalet aktiva enheter kan bidra till att förbättra Kindles anslutningsmöjligheter.
Från din Kindle
Om inget av ovanstående fungerar kan vi vidta åtgärder från själva Kindle i dess inställningar.
Kontrollera anslutningarna
För att felsöka problem med internetanslutningen på din Kindle är det viktigt att kontrollera nätverksinställningarna. Se först till att enheten inte är i “Flight mode” och är korrekt ansluten till nätverket. För att göra detta, slå på din e-läsare och tryck på menyikonen på “hem”-skärmen och navigera sedan till inställningar.
I inställningsmenyn, hitta alternativet “Flygläge” i det första avsnittet. Se till att den är inaktiverad om du vill att Kindle ska ansluta till internet och synkronisera dina böcker eller komma åt onlinebutiken.
Navigera sedan till avsnittet “WiFi”. Här ser du en lista över tillgängliga nätverk. Kontrollera om din Kindle är ansluten till önskat nätverk. Om det inte är det, välj det nätverk du vill ansluta till, ange lösenordet om det behövs och vänta på att anslutningen upprättas.
Andra tips
Om du fortfarande har problem med din Kindles internetanslutning finns det ytterligare felsökningssteg du kan prova. Se först till att din enhet har den senaste mjukvaruversionen installerad. Normalt installeras uppdateringar automatiskt, men om inte kan du besöka Kindle-webbplatsen, söka efter din specifika modell och gå till avsnittet “Kindle E-reader Software”. Därifrån kan du ladda ner den senaste uppdateringen och överföra den till din Kindle via en USB-kabel.
Ett annat förslag från Amazon är att försöka ansluta din Kindle till internet med din smartphone som en personlig hotspot. Detta låter dig kontrollera om Kindle kan upprätta en anslutning via ett alternativt nätverk. Tänk på att synkronisering av dina böcker vanligtvis bara kräver en liten mängd data, så du bör inte förbruka många megabyte från din mobildataplan under denna process.
Genom att följa dessa steg kan du öka chanserna att lösa problem med internetanslutningen på din Kindle.
Starta om och återställ
Om allt annat misslyckas kan du prova att starta om din Kindle eller utföra en fabriksåterställning.
Följ dessa steg för att starta om enheten:
1. Gå till menyn på startsidan genom att trycka på de tre prickarna till höger.
2. Välj “Inställningar”.
3. Tryck på de tre prickarna till höger igen.
4. Välj alternativet “Starta om”.
5. Efter några sekunder kommer din Kindle att slås på igen.
Observera att omstart av enheten bara innebär att den stängs av och på igen, och att det inte raderar något innehåll eller inställningar.
Om du bestämmer dig för att utföra en fabriksåterställning är det viktigt att komma ihåg att detta kommer att radera allt innehåll och inställningar på din Kindle. Du måste ställa in det igen från början, så fortsätt bara med det här alternativet om inget annat har löst problemet.
Följ dessa steg för att återställa din Kindle till fabriksinställningar:
1. Gå till startmenyn.
2. Välj “Meny”.
3. Navigera till “Inställningar”.
4. Tryck på de tre prickarna på skärmen.
5. Välj alternativet “Återställ enhet”.
Om du utför en fabriksåterställning raderas all din data, så se till att säkerhetskopiera all viktig information innan du fortsätter med det här alternativet.
