När du drivs för att söka stöd eftersom det inte går bra i din personliga teknikvärld kommer nördarna att ställa dig några frågor. Du vill ha provat allt först.
Här är några möjliga lösningar om din iPad inte verkar ha Wi-Fi-åtkomst. Håll koll på allt du försöker så att du vet hur du svarar på dessa frågor – om inget annat fungerar.
Se till att Wi-Fi är aktiverat för din enhet
Ingen av oss vill bli känd som killen som ringde teknisk support för att ta reda på varför hans dator inte fungerade, bara för att upptäcka att den inte var ansluten till väggen. Så, låt oss börja din strävan efter Wi-Fi genom att se till att den faktiskt är påslagen. Du får reda på under Inställningar> Wi-Fi. Se bara till att Wi-Fi växlas till “på” -positionen. Försök faktiskt att växla till “av” i några sekunder och sedan tillbaka till “på” igen till återställ anslutningen.
Leta reda på källan till problemet
Nu måste du ta reda på om din iPad verkligen har ett problem eller om din Wi-Fi själv blinkar. Det är enkelt – prova att använda Internet på din dator eller annan enhet. Om du inte heller kan ansluta till Internet på dina andra enheter är din iPad inte den skyldige. I så fall kan du försöka starta om din router. Om den inte har en knapp för att stänga av och sätta på den, kopplar du bara ur den i flera sekunder och ansluter den igen. När du är säker på att ditt Wi-Fi fungerar kan du fokusera på själva iPad.
Se till att du är nära nog med routern
Om du inte är inom räckvidden för din Wi-Fi-router kommer du inte att kunna ansluta till Internet, så det första steget mot att återställa anslutningen kan vara att flytta dig närmare din nätverksrouter och försök igen.
Ge din iPad en ny start
Ibland behöver enheter helt enkelt en ny start. Håll ned strömknappen (eller viloläge / väckning) längst upp till höger på din iPad tills skärmen visar en skjutreglage för avstängning. Skjut av iPad, vänta några sekunder och tryck på strömbrytaren för att omstart.
Om din iPad fortfarande inte kommer att ansluta till Internet kan du försöka starta om den helt. Den här gången måste du hålla ner både strömbrytaren och hemknappen samtidigt tills skärmen blir helt mörk och visar sedan Apple-logotypen.
Kontrollera ditt lösenord och inställningar
Se till att du har angett rätt lösenord för ditt Wi-Fi under inställningar. Du kan till och med försök tilldela ett nytt lösenord. Naturligtvis måste du använda det nya lösenordet för alla dina andra enheter med internetanslutningar, så se till att du väljer noggrant, men det har varit känt att lösa problemet.
En annan lösning kan vara att ändra namnet på ditt Wi-Fi-nätverk sig. Återigen kommer detta att påverka dina andra enheter också, men det har fungerat för andra tidigare.
Också under Inställningar> Wi-Fi, Du kan förnya iPadens hyresavtal för ditt nätverks IP-adress genom att klicka på nätverket, trycka på den blå pilen och välja Förnya hyresavtalet. Ett annat alternativ som ges när du klickar på den blå pilen är att Glöm nätverket. Försök först en och sedan den andra. En av dem kan göra tricket för att återställa din iPads internetanslutning.
Om inte, kan du försöka återställ din iPads nätverksinställningar. Den här gången, gå till Inställningar> Allmänt> Återställ och välj Återställ nätverksinställningar. Se till att du först känner till ditt Wi-Fi-lösenord, eftersom det måste matas in igen när inställningarna har rensats.
Om din iPad fortfarande inte har internetåtkomst kan du göra det Återställ alla inställningar genom Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ alla inställningar. Dina inställningar går förlorade, men dina bilder och annat sparat innehåll påverkas inte.
Uppdatera din iPad
Nu är du förmodligen redo att nå teknisk support, men det finns något annat du kan prova. Kanske är din iPad beredd på en uppdatering. Följ stegen nedan.
- Anslut din iPad till din dator med en USB-kabel.
- Öppna iTunes på din dator.
- Välj din iPad på iTunes-enhetsmenyn.
- Klicka på Sök efter uppdateringar på enhetens instrumentpanel.
- När du har installerat tillgängliga uppdateringar kopplar du ur din iPad från datorn och startar om den. Försök att ansluta till Internet igen.
Fortfarande ingen internetanslutning? Innan du ringer teknisk support vill du dubbelkontrollera att problemet är med din iPad. Du kan göra detta genom att ta din enhet till en gratis Wi-Fi-hotspot som McDonald’s, Dunkin ‘Donuts eller Starbucks. Om din enhet inte heller kan ansluta till Internet där är du säker på att problemet ligger på iPad. Åtminstone är du redo att svara på dessa frågor.
