Är du en utvecklingsbyrå? Försöker du ta reda på hur man säljer mobilappar till företag och e-handelskunder?
Att sälja en mobilapp är en uppgift än att faktiskt utveckla en. Med det här inlägget försöker vi hitta en lösning på detta problem.
Lägg tid på att läsa det här inlägget. Förhoppningsvis kommer du att få ditt svar i slutet av det.
Här kommer vi att täcka alla saker du behöver veta för att sälja mobilappar:
1. Kommunicera statistik om mobilen
Ditt första steg är att använda studier, undersökningar och alla typer av data som kommunicerar tillväxten av mobilhandelsmarknaden.
Fokusera på följande:
Visa statistik som kommunicerar övergången till mobilen
Börja med statistik som visar nuläget.
Till exempel: enligt Criterio står just nu Mobile för 29 % av alla mobiltransaktioner i USA och 34 % globalt. I vissa länder som Japan och Sydkorea är det över 50 %.
Gör det uppenbart för dina kunder att det finns en uppåtgående trend och att fler människor använder mobilen för att komma åt innehåll.
Till exempel: USA-transaktioner ökade med 10 % bara de senaste 3 månaderna.
Visa dem rapporter som förutspår framtiden och visar hur marknaden kommer att utvecklas.
Till exempel: A BI Intelligence rapport uppger att mobilhandel kommer att utgöra 45 % av den totala e-handeln under de kommande åren.
Berätta hur användarna använder mobilen för shopping
Förklara mobilkundernas beteende och varför förändringen sker.
Idag är människor alltid på språng och de är ständigt uppkopplade. Mobil handel gör det möjligt att sälja hela tiden vilket skiljer sig mycket från desktop.
Majoriteten av transaktionerna sker på smartphones så det är här du bör prioritera din strategi.
9,5 % av alla e-handelstransaktioner skedde på iPhone-enheter och 6 % på Android.
2. Använd Google Analytics-data
Allmän statistik och data är bra eftersom de visar för dina kunder hur marknaden rör sig. Men för att ta saker längre är det bra att använda personuppgifter från din kunds webbplats.
För det är det bäst att använda Google Analytics och här är följande saker som du kan extrahera och använda för att övertyga din kund att investera mer i mobilen:
Desktop kontra mobila besökare
För att se det, gå till Målgrupp -> Mobil -> Översikt
Här kan du till exempel se att mobilen representerar 44,86 % av alla sessioner (men det är bara trafik från smartphones). Om du lägger till trafiken från surfplattor – blir det 52,15 %.
Med andra ord, i det här fallet får kunden mer trafik från mobilen än från stationär dator så det är vettigt att prioritera och investera i mobilen för att kunna öka konverteringar och försäljning från den kanalen.
Även om trafiken från mobilen är mindre än stationär men det är lite tillräckligt med procent, bör du kunna övertyga din kund om att han bör optimera sin strategi för mobilen.
Avvisningsfrekvens från mobil kontra stationär dator
Nästa steg är att använda statistik från Google Analytics för att visa hur bra mobiltrafiken presterar. Den första informationen du bör titta på är Bounce rate.
Anledningen är enkel – Om du använder mobil kom och studsar vid deras besök – det betyder att du ger dem en dålig mobilupplevelse och du måste förbättra det för att kunna få mer försäljning från den kanalen.
Så jämför data för avvisningsfrekvens mellan dator och mobil. Har du högre avvisningsfrekvens för mobilen?
I de flesta fall kommer du att göra det.
Konverteringar och försäljning från mobila besökare kontra stationära datorer
Nästa sak är att titta på konverteringar och försäljning.
Har du högre konverteringsfrekvens för dator än mobil? Hur stor är den siffran?
Om du gör det – detta är en enorm indikator på att du måste investera i att optimera den här kanalen.
Ta också en titt på antalet transaktioner och intäkter. Ibland kan du ha en lägre konverteringsfrekvens men högre intäkter från en kanal.
3. Visa vad dina konkurrenter gör
Ett annat bra sätt att övertyga dina kunder att investera i mobila enheter är att visa dem vad deras konkurrenter gör.
Om de redan investerar i mobila responsiva webbsidor och appar, skulle de inte vilja vara de enda som blir kvar.
Hur konkurrenter använder mobilen
Har de bara en responsiv webbplats eller en komplett mobil? Hur skiljer det sig från deras skrivbordswebbplats? Har de en mobilapp också?
Visa dem hur deras mobilwebbplatser och appar ser ut och vad deras kunder tycker om dem.
Vilka strategier använder de för att öka resultaten? Använder de push-meddelanden och hur?
Resultat som konkurrenterna får
Om du kan få tillgång till den här informationen kommer detta att vara bra. Vanligtvis kan de vara villiga att dela denna data som en fallstudie online så du måste söka för att hitta den.
Titta på bevis på hur många nedladdningar de genererade med sin app, vad är deras ökning i konverteringsfrekvens och försäljning från mobil tack vare deras mobilstrategi.
4. Visa dem hur mobilen kommer att ge resultat
Se till att förklara för dina kunder hur investeringar i mobila enheter hjälper dem att få bättre resultat för sin verksamhet.
De saker du behöver täcka är:
Kommunicera Ökning av konverteringar och försäljning
Bättre användarupplevelse och snabbare surfning kommer att bidra till ökad konverteringsfrekvens och försäljning.
Det blir lättare för kunder att hitta vad de vill ha och de kommer att känna sig säkrare när de handlar från dig.
Kommunicera Ökad kundnöjdhet och lojalitet
När kunder har installerat din app kommer de bara att vara ett tryck från att besöka din butik.
Denna mindre ansträngning gör det mer sannolikt för dem att komma tillbaka och köpa från dig igen.
Kombinera detta med din push-notifieringsstrategi så kommer du att se ett enormt lyft i dina återkommande köp och ökad kundlojalitet.
5. Sälj mobilappen till dem via mobilsajten
Din kund kanske förstår varför man ska ha en mobilwebbplats. Men varför behöver han en app också?
Är inte appen bara en extra kostnad som han behöver stå för?
Han kommer att behöva en riktigt bra anledning att investera i det och du måste tillhandahålla det.
Här är hur:
Kommunicera fördelar
Tänk på vilken typ av värden, fördelar och funktioner din mobila Commerce-app ger som en mobilsajt inte kan ge bra eller alls.
Det kan vara push-meddelanden, integration med kontakter och andra appar eller till och med möjligheten att ringa med ett klick.
Förklara för din kund hur dessa funktioner hjälper honom att få mer försäljning.
Kommunicera resultat
Förklara för din kund hur din mobilapp kommer att ge högre engagemang, konverteringsfrekvens och försäljning.
Appar dominerar tiden vi spenderar på våra mobiltelefoner (85-90%).
Det betyder att bara genom att investera i en app har du en större chans att engagera dina kunder och som ett resultat – sälja mer framgångsrikt till dem.
Appar är också vanligtvis mycket snabbare och enklare att använda. Vilket i sig ökar konverteringarna.
Kommunicera ytterligare marknadsföringskanal (pushnotiser)
Förklara för din kund att med appen kommer du att skapa en helt ny marknadsföringskanal som han kan använda för att generera försäljning.
Till exempel: när kunden installerar appen på sin telefon kommer du att kunna skicka pushnotiser till honom med erbjudanden. På så sätt kan du engagera honom proaktivt med appen och öka konverteringar och försäljning.
Lära sig : Hur Walmart utnyttjade push-meddelanden för att öka försäljningen
SEO för mobilappar
Vet du att du nu kan optimera ditt appinnehåll för Google-sökning? På så sätt kan du generera fler installationer och engagemang direkt från den största sökmotorn som finns.
På så sätt kommer ni kunder inte att vara rädda för att förlora på mobil söktrafik om de investerar i appen. Istället kan de hoppas på ytterligare innehåll som de kan få indexerat och rankat.
6. Hantera invändningar
För närvarande är du nära att sälja mobilappen men det är inte över än.
Din kund kan vara nästan övertygad om att han behöver en app för sin eCommece-verksamhet. Men han kan fortfarande ha några invändningar.
Så här hanterar du dem:
Hur ska de driva nedladdningar och installationer?
Din kund måste veta att folk kommer att ladda ner hans app om de bestämmer sig för att investera i den.
Så diskutera med honom strategier för att marknadsföra hans mobila Commerce-app.
Detta kan inkludera saker som:
- Att ha en förlanseringsstrategi som engagerar dina nuvarande kunder i utvecklingsprocessen
- Optimera appen för App Store och Google Play så att det är lättare för människor att hitta den när de skriver rätt sökord
- Optimera din app för Google Sök för att få fler nedladdningar och aktivera indexering av djuplänkar för att rangordna ditt appinnehåll också.
- Placera en banner på din startsida och alla andra viktiga sidor om din app för att generera fler nedladdningar
- Be dina mobila webbanvändare att ladda ner din app genom att erbjuda dem en bättre upplevelse på det sättet
- Marknadsför din app på sociala medier genom att dela den på dina profiler och använda annonser.
- Gör en förklarande video för din e-handelsapp, optimera den för YouTube-sökning och marknadsföra det med TrueView-annonser
- Du kan antingen erbjuda att göra alla dessa tjänster för honom också (som en merförsäljning) eller bara låta honom veta vad som är möjligt. Han kommer att uppskatta det mycket och det hjälper dig att sälja appen till honom.
Läsvärd : Nyckelmått för att mäta användarengagemang för e-handelsappar
Hur mycket kommer det att kosta?
I slutet av dagen är det två saker som verkligen spelar roll för din kund – hur mycket det kostar och vad som blir avkastningen på investeringen.
Om du visar 10x ROI spelar kostnaden inte så stor roll.
Native alla kommer att vara den dyraste och en mycket grundläggande med en grundläggande uppsättning funktioner som lager- eller mallbaserat användargränssnitt (UI), e-postinloggning, användarprofiler och möjlighet att synkronisera data mellan olika Apple- eller Android-baserade enheter kostnad för apputveckling runt 20 000 USD.
Detta kommer förmodligen inte ens att räcka för att tjäna några pengar. Mer information om kostnaden för inbyggda appar hittar du här.
7. Ge dem alternativ
Detta kommer att öka dina chanser att sälja till dina kunder. På det sättet istället för att tänka “ska vi investera i en app eller inte” kommer de att tänka mer i termer av vilket alternativ de ska välja.
Inbyggd app
Den inbyggda appen är den mest kostsamma och den tar mest tid att utveckla. Du kommer också att behöva utveckla separata appar för varje plattform – iOS, Android, Windows, etc.
Detta innebär att dina kostnader fördubblas bara för att du väljer att lägga till ytterligare en plattform.
Deras fördel är att inbyggda appar vanligtvis presterar bäst – helt enkelt för att de använder den nuvarande plattformen.
Webb-app
Så de så kallade HTML5-apparna använder vanliga webbteknologier som HTML, CSS och JavaScript. På så sätt kan du skapa plattformsoberoende applikationer som fungerar på alla enheter.
Eftersom du bara använder webbteknik och bara skapar en app är kostnaden för utveckling mycket lägre och utvecklingstiden går snabbare.
HTML5-appar har dock vissa begränsningar och de fungerar inte lika bra.
Hybrid app
Detta är i grunden en kombination av en inbyggd och en HTML5-app där du får de bästa (och sämsta) sidorna av båda.
På så sätt kan du använda fördelarna för snabbare utveckling med webbteknik utan att förlora viktiga funktioner som endast är tillgängliga för inbyggda appar.
Mofluid App
Detta är det enklaste sättet att skapa en app för en e-handelsbutik.
Allt du behöver göra är att registrera dig för Mofluid, välja ett tema för din butik och ladda upp det i App store.
Ditt tema kan vara helt anpassningsbart när det gäller utseende och känsla. Du kan också lägga till så många nya produkter och sidor i din app.
Med Mofluid får du den snabbaste och billigaste implementeringen samtidigt som du drar nytta av alla extra funktioner.
Du kommer att kunna skicka push-meddelanden, integrera alla större betalningsgateways och har inga transaktionsavgifter.
Användbart inlägg : Är ditt företag redo för mobilhandel?
Sammanfattningsvis
Så där har vi alla tips om hur du säljer en app till dina kunder.
Att sälja en mobilapp till dina e-handelskunder är en enkel process. Kommunicera för dem övergången till mobil och hur de genom att investera i en app kommer att öka sin konverteringsfrekvens och försäljning.
Fokusera på fördelarna som din kund bara kan få med en app – Saker som att implementera en push-meddelandestrategi och implementera telefonfunktioner.
Kom ihåg att i slutet ge flera alternativ till din klient – Detta kommer att få honom att tänka på vad han ska välja, inte om han ska välja alls.
