Om du är en Chase-kund som vill hantera synligheten för dina konton i Chase Mobile®-appen eller på Chase-webbplatsen, kan du upptäcka att du behöver visa eller visa ett konto som du tidigare hade gömt.
Medan Chases senaste uppdateringar har begränsat möjligheten att dölja konton av säkerhetsskäl, om du har konton som redan var dolda har du fortfarande möjlighet att göra dem synliga igen.
I det här blogginlägget kommer vi att navigera genom alla funktioner i Chases kontosynlighet, förklara de senaste policyuppdateringarna och ge steg-för-steg-instruktioner för att visa eller dölja dina konton.
Hur man visar/visar Chase-konto
För närvarande verkar det som att Chase kan ha uppdaterat sina policyer eller funktioner angående möjligheten att dölja konton av säkerhetsskäl och du kan inte dölja ditt konto.
Om du försöker dölja kontot får du ett meddelande som säger att:
“För din säkerhet kan vi inte dölja dina konton online.
Om du redan har ett dolt konto kommer du att kunna visa det men du kommer inte att kunna dölja det igen. Ring oss om du behöver ytterligare hjälp.”
Funktionen för att dölja konton är inte längre tillgänglig men du kan fortfarande visa alla konton som tidigare var gömda, när ett konto väl har gjorts synligt kan du inte dölja det igen med onlineverktygen från Chase.
Här är stegen för att dölja och visa Chase-konto:
1. Visa/Visa Chase-konto med onlinemetoden
- Logga in på Chase Mobile®-appen eller till ditt onlinekonto via Chases webbplats.
- Navigera till “Profil och inställningar” avsnitt som du vanligtvis hittar genom att trycka på a profilikon
- Leta efter ett alternativ relaterat till “Kontoinställningar” eller en liknande term där du kan hitta “Visa eller dölj konton.”
- Därifrån bör du kunna välja kontot och se “Dölj” alternativet.
- Om ditt konto redan är dolt kommer du att se “Show” alternativet.
2. Visa/visa Chase-konto med mobilapp
För att visa eller visa ett Chase-konto med Chase Mobile®-appen kan du följa dessa steg:
- Öppna appen på din mobila enhet och logga in med dina referenser.
- Klicka på de tre horisontella linjerna längst upp till höger på skärmen och klicka på “Profil och inställningar”.
- Inom profilen eller inställningarna, leta efter ett alternativ som “Kontoinställningar” och klicka på den
- Visa eller visa kontot:
- I den “Visa eller dölj konton” kommer du att se en lista över dina konton med växlar eller kryssrutor för att visa eller dölja dem.
- Växla reglaget eller markera rutan bredvid kontot du vill visa för att göra det synligt igen.
Om du inte kan hitta alternativet är alternativet inte längre tillgängligt eftersom Chase har en policy på plats som förhindrar kunder från att dölja sina konton via nätbanksgränssnittet.
Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta Kundservice för mer information.
