Viktiga höjdpunkter
- Desktop: Öppna webbläsaren → Besök smule.sendesk.com → Skicka din feedback → Välj Ta bort Smule-profilen (Radering av konto) → Fyll i nödvändiga uppgifter → Skicka in.
- Android: Eftersom det inte finns något alternativ att ta bort Smule-kontot i appen, måste du besöka webbläsaren och skicka in en raderingsförfrågan, på samma sätt som i skrivbordsversionen.
- iOS: Starta Smule → Profilikon → inställningar → Stöd → Radera konto.
Smule är den bästa karaoke-appen för sångare och musikälskare över hela världen. Om du vill ta bort ditt Smule-konto permanent kan du enkelt radera det. Men innan du raderar, kom ihåg att all data kommer att raderas permanent när du tar bort ditt konto. Därför är det säkert att ta en säkerhetskopia av dina Smule-data och fortsätta med raderingen. Innan du tar bort ditt Smule-konto måste du dessutom avsluta din prenumeration på det.
Sätt att ta bort Smule-konto
Du kan ta bort ditt Smule-konto på tre sätt.
- Använda webbläsare
- Android app
- iOS-appen
Hur man tar bort Smule-konto i webbläsaren
Om du har köpt prenumerationen på Smule-skrivbordsversionen måste du avsluta prenumerationen innan du tar bort den.
1. Besök https://smule.zendesk.com/ i din webbläsare.
2. Klicka Skicka din feedback.
3. Under Skicka din feedback klickar du på rullgardinsmenyn och väljer Ta bort Smule-profilen (Radering av konto).
4. Ange din e-postadress och välj orsaken genom att klicka på rullgardinsmenyn.
5. Klicka på kryssrutorna Prenumerationshantering, e-post bekräftelseoch Innehåll & Process.
6. Ange ämnet som Begäran om radering av konto och förklara orsaken i rutan Beskrivning tillsammans med dina kontouppgifter, såsom användar-ID, etc.
7. För ytterligare bevis, lägg till filen i bilagan.
8. Klicka slutligen Skicka in.
Ditt Smule-konto kommer att raderas efter 30 dagar från det datum då begäran om radering skickades in.
Hur man tar bort Smule-konto [Android]
Innan du raderar måste du avbryta prenumerationen i Google Play Butik.
Tyvärr erbjuder Smule inte alternativet att ta bort kontot i appen. Därför måste du skicka in en raderingsbegäran i webbläsaren för att radera kontot.
1. Gå till https://smule.zendesk.com/ i din mobila webbläsare
2. Tryck på Skicka din feedback och välj Ta bort Smule-profilen (Radering av konto).
3. Fyll i nödvändiga uppgifter, såsom e-postadress, ämne och beskrivning, och markera kryssrutorna.
4. Klicka slutligen Skicka in.
Efter en månad kommer du att få ett bekräftelsemail angående raderingen av ditt Smule-konto.
Hur man tar bort Smule-konto [iOS]
Du kan enkelt avsluta prenumerationen på din iPhonee från Inställningar innan du tar bort ditt Smule-konto.
1. Starta Smule App på din enhet
2. Välj Profil → inställningar och gå till Stöd.
3. Tryck slutligen på Radera konto.
Hur man återaktiverar Smule-kontot
För att aktivera ditt Smule-konto måste du skicka begäran via e-post [email protected] med ämnet Radering av konto inom raderingsperioden. Se också till att nämna ditt registrerade e-post-ID med användarnamnet. När kontot har raderats får du en bekräftelse på borttagningen.
Vanliga frågor
1. Hur tar man bort Smule-inspelning i appen?
Starta Smule och tryck på Profil ikon. Välj inspelningen att radera. Tryck sedan på tre prickar ikonen (nederst till höger) och välj Redigera.
2. Hur tar man bort Smule-meddelanden?
Tyvärr erbjuder Smule inte funktionen för att radera meddelanden i chatten. Istället kommer chatten att raderas automatiskt när det inte finns några tecken på aktivitet mellan användarna.