Många användare har sina konton på Rakuten på många plattformar, som reklam, TV, Ebates, Viki och mer. Till skillnad från andra plattformar bör du kontakta kundsupport för att ta bort kontot, vilket inte kommer att vara obligatoriskt i andra som Viki. Om du vill ta bort ditt Rakuten-konto permanent, följ steg-för-steg-guiden för radering baserat på kontot du har på plattformen.
Hur man tar bort mitt Rakuten-annonseringskonto
För att ta bort ditt Rakuten Advertising Publisher-konto måste du vara administratör eller huvudanvändare.
På hemsidan
[1] Öppna standardwebbläsaren på din Windows eller Mac, besök Rakutens reklamsida – https://rakutenadvertising.com/ och logga in med ditt konto.
[2] Välj Mitt konto → Konto information.
[3] På Konto information sida, gå till botten och klicka Avbryt mitt kontolänk.
Notera: Om du är administratör kan du se länken synlig. Om inte måste du få tillstånd från din administratör.
[4] I nästa steg anger du dina inloggningsuppgifter igen för bekräftelse.
[5] Välja Ja, jag är säker på att avsluta mitt konto.
[6] Slutligen kommer mail att tas emot på din registrerade e-post. Gå till inkorgen och klicka på önskad länk för att bekräfta borttagningen av kontot.
Kundsupport
Om du stöter på några problem med att ta bort kontot kan du kontakta supportteamet för att få hjälp med att radera kontot. Du kan nå supportteamet på tre sätt.
[1] Chattsupport – Finns längst ner till höger på webbplatsen.
[2] E-postsupport – Global e-postadress för att kontakta supporten – [email protected]. För Brasilien – [email protected].
[3] Telefonsupport – Ring supportteamet via telefon på hjälplinjens nummer (USA)+1-888-880-8430 eller +1-646-943-8200 och välj 7 (alternativ). För Storbritannien, ring +44 (0) 800 011 6169.
Hur man tar bort ett Rakuten TV Global-konto
Om du har prenumererat på streamingtjänsten Rakuten och vill säga upp den kan du avbryta direkt på webbplatsen eller skicka in en begäran om att radera ditt Rakuten TV-konto på hjälpsidan.
Via hemsidan
[1] Från en webbläsare, besök Rakuten TV-webbplatsen – https://rakuten.tv/ och logga in med ditt konto.
[2] På webbplatsen klickar du på konto ikonen och välj inställningar.
[3] Under inställningarVälj Profil fliken och scrolla ner till konto sektion.
[4] Klick Radera konto i konto sektion.
Skicka in en förfrågan
[1] Gå över till Rakuten TVs hjälp/begäran sida.
[2] Därifrån, gå in din e-postadress i det obligatoriska fältet.
[3] Gå sedan in Begär att ta bort mitt Rakuten TV-konto i Ämne sektion.
[4] Efter det, skriv en kort beskrivning för att förklara din begäran.
[5] Fyll i andra nödvändiga detaljer och tryck Skicka in.
[6] Du kommer att bli kontaktad av supportteamet inom några arbetsdagar angående din radering.
Hur man tar bort Rakuten Viki-konto
Rakuten Viki är en plattform som erbjuder populära dramer på språk som koreanska, kinesiska, japanska och mer. Om du är villig att radera ditt Viki-konto kan du använda webbplatsen eller mobilapplikationen.
Skrivbord
[1] Öppna webbläsaren på din PC och navigera på Rakuten Viki-webbplatsen – https://www.viki.com/.
[2] Klicka på när du har loggat in Meny på toppen.
[3] Välj Prenumeration och inställningar.
[4] Klicka sedan Radera konto på botten.
[5] Slutligen kommer ett popup-fönster att visas på din skärm, ange din e-postadress och fortsätt med att klicka Ta bort mitt konto.
Mobil app
[1] Starta Viki-appen på din smartphone.
[2] Knacka Mig i det nedre högra hörnet.
[3] Efter det, tryck inställningar (ikon med tre horisontella prickar) i det övre högra hörnet.
[4] Under inställningarscrolla ner och välj Radera konto under Integritet flik.
[5] Du omdirigeras till inloggningssidan. Ange inloggningsuppgifterna och bekräfta din identitet.
[6] Klicka sedan Meny → Prenumeration och Inställningar.
Notera: Se till att avsluta din Rakuten Viki-prenumeration innan du tar bort ditt konto för att undvika ytterligare avgifter.
[7] Välj Radera konto och bekräfta din radering genom att klicka Ta bort mitt konto.
Hur man tar bort Rakuten Insight-konto
[1] Logga in på Rakuten Insight-kontot från webbplatsen – https://member.insight.rakuten.co.in/.
[2] Välj Kontoinställningar från listan med alternativ.
[3] Ange ditt Insight-lösenord.
[4] Rulla ned och välj Klicka här under Stäng Konto.
[5] Under Stäng Kontovälj orsaken till borttagningen och godkänn Villkor.
[6] Slutligen, slå Stäng Konto för att radera den.
Hur man tar bort ett Rakuten Ebates-konto
Om du vill avsluta ditt Rakuten-konto måste du skicka en begäran till Rakuten-teamet om kontoavaktivering.
Via e-post
[1] Öppen Gmail på din dator eller mobil.
[2] Skriv ett mejl till [email protected].
[3] I den Ämnesfälttyp Begäran om borttagning av konto.
[4] Beskriv orsaken till att ditt konto avslutas och ange dina kontouppgifter, såsom e-postadress, telefonnummer, etc.
[5] När du är klar, skicka e-postmeddelandet och vänta på svar från supportteamet angående din radering.
Använda avsnittet Kontakta oss
Du kan begära att ta bort ditt Rakuten-konto med hjälp av webbplatsens hjälpsida.
[1] På webbsidan klickar du på Kontakta oss alternativet nedan till vänster.
[2] Välj i rullgardinsmenyn Dataintegritet eller Det är något annat .
[3] Skriv din begäran om att ta bort ditt konto i meddelanderutan och tryck Skicka förfrågan.
[4] Rakuten-teamet kommer att radera ditt konto och skicka ett bekräftelsemail inom några arbetsdagar.
