I de stunder när vi söker jobb, frågan om hur ska vi förbereda oss när vi går till arbetsplatsen där vi ska intervjuas, vilket orsakar mycket osäkerhet och oro då vi gärna vill göra allt rätt.
Ett av yrkena för personer som är flytande i engelska är vanligtvis att arbeta i ett callcenter; om du söker ett jobb av den typ där kunskaper i detta språk är meriterande, men du inte vet hur man kommer in på en intervjuden här artikeln hjälper dig.
Vad är ett callcenter till för och vad är din arbetsmiljö?
I säljaspekten av företaget är det nödvändigt att ha det som en lönsamhetsstrategi telefonsamtalstjänst kontakta och/eller hantera kunder som har köpt eller är villiga att köpa en produkt eller tjänst från det företaget.
Ett callcenter eller, översatt från engelska, ett callcenter är ett företag som fungerar som en mellanhand mellan ett externt företag och dess kunder, tack vare vilket du genom detta center kan upprätta affärsrelationer.
Det är vad callcentret är till för; när ett visst företag behöver främjasatt göra samlar in och servar kunder på distans, det vill säga som en del av icke-ansiktstjänsten, kan du hyra ett callcenter för att utföra dessa funktioner.
Dessa arbetsplatser skapas oftast i stora kontor, med bra belysning och ett stort antal anställda små stugor med en fast telefon till ditt förfogande, bättre tillgång till internet och många kunder att betjäna.
Callcenter kan sättas upp tusentals mil från där företaget som anställer dem finns. Till exempel, i länder i Sydamerika finns det callcenter som arbetar för europeiska och nordamerikanska företag, erbjudande och förmedling av betalningar för sina tjänster.
Ska jag studera innan en intervju i ett callcenter?
För denna typ av befattningar öppnas och stängs vakanser ständigt. Anledningen till detta ligger i hur intensivt arbetet i ett sådant centrum kan vara. Därför frågar annonser ofta efter erfarna medarbetare, och särskilt tala ett andra språk.
Ett av de krav som ofta återfinns i de egenskaper som en callcenteranställd ska ha är förmågan att behärska två eller flera språk, där t.o.m. Engelska blir en nödvändigheteftersom du som redan nämnt kanske har att göra med kunder från andra delar av världen och engelska är känd som Universellt språk.
Det betyder inte att du ska lära dig ett främmande språk eller att du ska lära dig språk som student modersmålstalare För att kunna arbeta i ett callcenter behöver du inte ens ett tvåspråkigt eller flerspråkigt certifikat för att komma in i denna arbetsmiljö.
Men i intervjun som dina callcenterarbetsgivare ger dig ska du visa att du pratar engelska, till exempel genom att ha ett samtal med dem och var du kan kommunicera på det språket.
Om du talar engelska utöver ditt andra modersmål rekommenderas detta träna några dagar före intervjun; på så sätt kommer du att kunna tala minst den nivå av flyt som krävs.
Hur ska jag gå eller vilken hållning ska jag inta i en intervju på engelska?
Det viktigaste att tänka på, som med alla intervjuer, är underrätta om det arbete du utför på webbplatsen du ansöker om. Med en nästan fullständig uppfattning om det arbete som ska utföras är det lättare att få en uppfattning om vilka typer av frågor du kommer att ställas inför intervju.
Attityd kommer också att spela en mycket viktig roll, inte bara kunskap och kunskap om språket. Du kan ta dig dit med glad attitydmed ett stort leende och visar intresse för vad de kan lära dig och vad du ska begära.
Som en rekommendation kan du också träna engelska så mycket du behöversimulerar en intervju med möjliga frågor och svar, vilket förbättrar ditt flyt. Var säker när du talar.
