Stöter du på problem med att aktivera ditt Ubigi eSIM och känner dig frustrerad över processen? Oroa dig inte, du är inte ensam.
Många användare har ställts inför liknande utmaningar när de försöker aktivera sitt eSIM för första gången eller när de återaktiverar det på sina enheter.
I den här omfattande guiden går vi igenom stegen för att felsöka och åtgärda de vanliga problemen i samband med att aktivera ett Ubigi eSIM på både iPhone- och Android-enheter.
Hur fixar jag Ubigi som inte kan aktivera Esim?
Om din Ubigi inte kan aktivera Esim bör du kontrollera platstäckningen och 3G- och LTE-aktiveringen, vänta ett tag, byta till flygläge och starta om enheten.
Du kan också göra en manuell nätverkssökning eller kontrollera roamingalternativet, etc.
Nedan finns en detaljerad förklaring av alla ovan nämnda korrigeringar:
1. Se till att din plats är täckt
Det är viktigt att se till att din plats täcks av Ubigi-tjänster. Du kan kolla täckningen på Ubigis hemsida. För att kontrollera deras nätverkstäckning, följ dessa steg:
- Besök Ubigi hemsida för att komma åt deras täckningskarta på deras hemsida. Den kommer att märkas något som “Täckningskarta” eller “Nätverkstäckning.”
- Ange din plats eller zooma in på kartan för att se om ditt område täcks av Ubigi-tjänster.
2. Vänta ett tag
Det är normalt att eSIM tar några minuter att ansluta när du först aktiverar det. Om du har problem med att ansluta, vänta några minuter och försök igen.
3. Kontrollera att 3G och LTE är aktiverade på din enhet
Se till att 3G och LTE är aktiverade på din enhet. För att kontrollera dessa inställningar, följ dessa steg:
- Gå till “Inställningar” på din enhet.
- Välj “Mobil” eller “Mobildata” beroende på din enhet.
- Se till att 3G och LTE båda är aktiverade.
4. Växla enheten till “Flygplansläge” och försök sedan aktivera “Mobil” igen
Ibland kan det hjälpa att lösa anslutningsproblem genom att byta enheten till flygplansläge och sedan tillbaka. För att göra detta, följ dessa steg:
- Gå till “Inställningar” på din enhet.
- Välj “Flygplansläge” och slå på det.
- Vänta några sekunder och stäng sedan av flygplansläget igen.
- Försök att aktivera ditt eSIM igen.
5. Starta om enheten
Att starta om enheten kan hjälpa till att lösa anslutningsproblem. För att göra detta, följ dessa steg:
- Håll ned strömbrytaren på din enhet tills alternativet “Stäng av” visas.
- Välj “Stäng av” och vänta tills din enhet stängs av.
- Vänta några sekunder och håll sedan ned strömknappen igen för att slå på enheten igen.
- Försök att aktivera ditt eSIM igen.
6. Gör en manuell nätverkssökning
Att göra en manuell nätverkssökning kan hjälpa dig att hitta tillgängliga nätverk i ditt område. För att göra detta, följ dessa steg:
- Gå till “Inställningar” på din enhet.
- Välj “Nätverk och internet” eller “Anslutningar” beroende på din enhet.
- Välj din Ubigi-profil.
- Gå till “Mobilt nätverk” och tryck på “Söknätverk”.
- Listan över tillgängliga nätverk kommer att visas.
7. Kontrollera att roaming-alternativet är aktiverat i Inställningar
Om du använder Windows 10, Windows 11 eller Android, se till att roaming-alternativet är aktiverat i inställningarna. För att göra detta, följ dessa steg:
- Gå till “Inställningar” på din enhet.
- Välj “Nätverk och internet” eller “Anslutningar” beroende på din enhet.
- Välj din Ubigi-profil.
- Gå till “Mobilt nätverk” och se till att “Data Roaming” är aktiverat.
