Snapchat är en av de trendigaste sociala nätverksapparna som laddats ner av millennials. Det är en av de mest populära apparna för att dela foton och videor, känd som Snaps, med dina vänner och familj. Det verkar som att en så populär applikation inte borde misslyckas. Men ibland inträffar oförutsedda situationer som inte alltid är upp till utvecklarna av denna applikation. Miljontals människor runt om i världen använder Snapchat samtidigt, och det är därför applikationen ibland kan orsaka fel.
Vad ska vanliga användare göra i det här fallet? Vad ska du göra om Snapchat inte laddar Snaps? Här finns olika sätt att fixa det.
Starta om din mobila enhet
Ett av de viktigaste sätten att lösa alla problem med vilken app som helst är att starta om appen och starta om din smartphone. Om det är ett mindre fel, som att appen inte laddas korrekt, fungerar i de flesta fall den här lösningen. Så försök att starta om din smartphone helt. Detta kan lösa problemet med appladdning.
Hur man rensar Snapchat-cache
När du väl har laddat ner Snapchat-appen och börjat använda den laddar du ner många typer av data och mediefiler till din telefon. Om någon av dessa filer laddas ner felaktigt fungerar inte appen korrekt och tillåter dig inte att ladda upp Snaps. Därför rekommenderas det att du regelbundet rensar cachen för de appar som laddats ner till din telefon, vilket är möjligt på Android-telefoner. Du kan rensa Snapchat på din Android-enhet genom att använda följande steg:
- Först av allt, öppna “Inställningar” app på din smartphone.
- Gå till “Ansökningar” meny.
- Sök efter snapchat appen och tryck på den.
- Välj sedan “Lagring”.
- Till sist, tryck “Rensa cache”.
Om du vill rensa Snapchat-cache med appen måste du följa dessa steg:
- Öppna snapchat app på din smartphone.
- Gå till “Inställningar” meny.
- Knacka “Rensa cache”.
Även om det inte tar lång tid och inte kommer att orsaka dataförlust, radera bara alla cachefiler så att appen tvingas synka med Snapchats servrar.
Hur man rensar appkonversationen
Om du inte kan ladda ner en Snap eller Story från en viss användare, försök att ta bort hela konversationen. Du kan göra det genom att använda följande steg:
- Öppna först snapchat app på din smartphone.
- Efter det, gå till “Kontoverksamhet”.
- Tryck på “Tydlig konversation” alternativ.
- Välj sedan den person vars konversation du måste ta bort.
När du har slutfört dessa steg kommer alla Snaps som skickas och tas emot i konversationen att tas bort.
Hur man kontrollerar nätverksanslutning och Snapchat-server
Felet kan också orsakas av felaktig funktion av WiFi eller en instabil anslutning till mobilnätet. Därför, om du stöter på ett problem när du använder WiFi, byt till mobilnätet eller vice versa. Du kan också prova ett annat alternativ för att fixa det. Du kan ändra DNS-inställningarna. Denna lösning hjälpte några av användarna av Snapchat. För att göra det, följ dessa steg:
- Navigera till WiFi-inställningarna på din smartphone.
- Välj “Ändra inställningar” och klicka “Avancerade inställningar”.
- Välja “Ändra IP-inställningar till statisk”.
- Efter det ändrar du DNS1 och DNS2 till 8.8.8.8 och 8.8.4.4 i respektive position, vilket är Google DNS.
Andra lösningar
Som en lösning kan du också försöka installera om eller uppdatera appen. Ibland kan användare missa en ny uppdatering, vilket kan fixa vissa buggar. Kontrollera därför alltid efter uppdateringar.
Om din nätverksanslutning är tillförlitlig och fungerar bra för andra applikationer, är det möjligt att Snapchat inte har de nödvändiga behörigheterna för att fungera. Nödvändiga behörigheter inkluderar lagringsbehörigheter, platsbehörigheter och andra. Så kontrollera behörigheterna för Snapchat-appen:
- Gå till Snapchat-appens inställningar och tryck på “Behörigheter”.
- Slutligen, aktivera den saknade behörigheten.
