Meta Quest är ett virtual reality-headset som låter användare uppleva uppslukande spel och sociala upplevelser.
Vissa användare har dock rapporterat att de stöter på ett felmeddelande som lyder “Ett fel inträffade, försök igen senare” när de försöker ansluta till ett nytt metakonto.
Det här felet kan vara frustrerande och hindra användare från att komma åt hela utbudet av funktioner som headsetet erbjuder.
Det fullständiga felmeddelandet lyder vanligtvis: “Ett oväntat fel uppstod. Vänligen försök igen senare. (OVR40779122)”
I den här artikeln kommer vi att undersöka de möjliga orsakerna till detta fel och ge steg-för-steg-instruktioner om hur du åtgärdar det.
Hur fixar jag Meta Quest “Ett fel inträffade, försök igen senare” när du försöker ansluta till det nya Meta-kontot?
För att lösa problemet med “Ett fel inträffade, försök igen senare” när du försöker ansluta till det nya Meta-kontot bör du kontrollera din internetanslutning, se till att programvaran är uppdaterad, försök rensa Meta Quest-appens cache och data, starta om din enhet och slutligen, återställ enhetens fabriksinställningar.
Nedan har vi diskuterat lösningen i detalj steg för steg.
1. Kontrollera din internetanslutning
Det första du bör kontrollera när du stöter på det här felet är din internetanslutning.
Se till att din enhet är ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk eller mobildata.
En svag eller instabil anslutning kan göra att detta felmeddelande visas.
Här är stegen för att kontrollera din internetanslutning:
- Stäng av din router eller modem, vänta i några sekunder och slå sedan på den igen.
- Om problemet kvarstår kan du återställa nätverksinställningarna på enheten. Gå till menyn för nätverksinställningar och leta efter ett alternativ för att återställa eller starta om nätverksinställningarna.
- Prova att ansluta din enhet till ett annat Wi-Fi-nätverk eller byt till ett mobildatanätverk för att se om problemet är specifikt för ditt nuvarande nätverk.
- Om möjligt, försök att ansluta till internet med en annan enhet, till exempel en smartphone eller surfplatta, för att se om problemet är specifikt för din enhet.
2. leta efter uppdateringar
En annan möjlig lösning för att fixa felmeddelandet “Ett fel inträffade, försök igen senare” när du försöker ansluta till ett nytt Meta-konto på din Meta Quest-enhet är att söka efter uppdateringar.
Ibland kan föråldrade programvaruversioner orsaka att detta fel uppstår.
För att söka efter programuppdateringar på din Meta Quest-enhet kan du följa dessa steg:
- Slå på din Meta Quest-enhet och anslut den till ett Wi-Fi-nätverk.
- Sätt på enheten och navigera till startskärmen.
- Välj “inställningar“-alternativet från det nedre verktygsfältet.
- Scrolla ner och välj “Handla om” alternativet.
- Välj “Programuppdatering” alternativet.
- Om en uppdatering är tillgänglig, välj “Ladda ner” alternativ för att starta uppdateringsprocessen.
3. Rensa cache och data för Meta Quest-appen
Om din internetanslutning är stabil är nästa steg att rensa cacheminnet och data från Meta Quest-appen.
Detta tar bort alla temporära filer som kan orsaka felet.
Här är stegen för att rensa cacheminnet och data för Meta Quest-appen på Android-enheter:
- Öppna Inställningar > Appar.
- Hitta och tryck på Meta Quest-appen.
- Knacka på “Lagring” eller “Lagring & cache.”
- Välj “Rensa cache” för att ta bort temporära filer.
- Alternativt kan du trycka på “Radera data” för att radera all appdata, inklusive inställningar.
Här är stegen för att rensa cacheminnet och data för Meta Quest-appen på iOS-enhet:
- Öppna Inställningar och gå till listan över installerade appar.
- Leta upp och tryck på Meta Quest-appen.
- Välj “Ladda ner appen” eller “Ta bort appen” för att ta bort den.
- Besök App Store och installera om McDonald’s-appen.
- Starta appen, logga in och cacheminnet och data rensas under ominstallationen.
4. Starta om enheten
Om det inte fungerar att rensa cacheminnet och data, är nästa steg att starta om enheten.
Detta kan hjälpa till att uppdatera systemet och rensa eventuella tillfälliga problem.
För att starta om din Meta Quest-enhet, håll ned strömknappen tills strömalternativen visas, klicka sedan på “Starta om.”
5. Fabriksåterställ din enhet
Om inget av ovanstående steg fungerar är den sista utvägen att återställa din Meta Quest-enhet till fabriksinställningarna.
Detta kommer att radera alla dina data och inställningar, så se till att säkerhetskopiera alla viktiga filer innan du gör detta.
Här är stegen för fabriksåterställning av Meta Quest-headsetet:
- Slå på ditt Meta Quest-headset och sätt på det.
- Från startskärmen, navigera till inställningsmenyn genom att välja kugghjulsikonen i det nedre högra hörnet av skärmen.
- I inställningsmenyn väljer du “Enhet“-fliken från listan med alternativ.
- Scrolla ner tills du ser alternativet “Återställa” och välj den.
- Välj “Fabriksåterställning” från listan över återställningsalternativ.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen. Detta kommer att radera alla data och inställningar på headsetet, så se till att du har säkerhetskopierat all viktig data innan du fortsätter.
6. Kontakta kundsupport
Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande inte kan ansluta till ditt nya Meta-konto är det dags att kontakta Meta support.
De kommer att kunna hjälpa dig att felsöka problemet och ge ytterligare steg om det behövs.
