Cricket Wireless är en MVNO (Mobile Virtual Network Operator) som drivs av AT&T och erbjuder obegränsade sms och samtal med AT&T:s 5G-nätverk.
De obegränsade planerna är tillgängliga till överkomliga priser vilket gör det till ett populärt val för många att använda Cricket Wireless-tjänsten.
Du kan också använda data med en trådlös Cricket-hotspot som ger tillgång till internet på olika enheter. Men många människor möter problem med sin Cricket Wireless-hotspot.
Om du också står inför problemet med att Cricket Wireless hotspot inte fungerar, läs vidare. Den här artikeln kommer att diskutera varför Cricket Wireless hotspot inte fungerar och hur kan du fixa det.
Varför fungerar inte Cricket Wireless Hotspot?
Om din Cricket Wireless hotspot inte fungerar beror det på att du använder en inkompatibel enhet för hotspot, felaktiga hotspotinställningar, överskridande av enhetsgränsen och problem med nätverket eller servern.
Nedan är de detaljerade orsakerna till att Cricket Wireless hotspot inte fungerar:
1. Använda inkompatibel enhet med hotspot
Om din enhet är inkompatibel med Cricket Wireless hotspot kommer den inte att fungera. Cricket Wireless hotspot fungerar på de senaste enheterna så om din enhet är föråldrad fungerar inte hotspot.
2. Felaktiga hotspot-inställningar
Om din enhet är kompatibel med Cricket Wireless hotspot kan inställningarna vara felaktiga på din telefon. Detta kan leda till att Cricket Wireless hotspot inte fungerar.
3. Överskridande av enhetsgräns
Du kan bara ansluta upp till ett visst antal enheter med din Cricket Wireless-hotspot. När gränsen överskrids kommer hotspot inte att fungera korrekt.
4. Nätverks- eller serverproblem
En annan anledning till att Cricket Wireless-hotspot inte fungerar inkluderar att inte ta emot stark signalstyrka eller tillfälliga problem med nätverket.
Störningarna i nätverket kan leda till att hotspots inte fungerar på din telefon.
Hur fixar man Cricket Wireless Hotspot som inte fungerar?
För att fixa att Cricket Wireless hotspot inte fungerar kan du kontrollera om du använder en kompatibel enhet, återställ inställningarna för mobil hotspot. Dessutom, se till att antalet enheter som är anslutna till hotspot är inom gränsen, försök att återställa nätverksinställningarna och starta om telefonen vid behov.
Nedan är korrigeringarna för att Cricket Wireless hotspot inte fungerar:
1. Använd en kompatibel enhet
Se till att du använder den senaste telefonmodellen för att ansluta till Cricket Wireless hotspot. Den föråldrade telefonmodellen kommer inte att ansluta till hotspot.
Din telefonmodell måste vara iPhone 4 och nyare eller Cricket-märkta LTE-enheter.
2. Starta om Mobile Hotspot-inställningar
Om din telefon är kompatibel med Cricket Wireless hotspot och fortfarande inte fungerar, starta om enhetens mobila hotspot-inställningar. Detta kommer att uppdatera hotspot-inställningen på din telefon.
För att starta om den mobila hotspoten på iOS-enheter, följ stegen nedan:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Personlig hotspot”.
- Knacka på “Tillåt andra att gå med” för att inaktivera den.
- Tryck sedan på den igen för att aktivera den.
För att starta om den mobila hotspotten på Android-enheter, följ stegen nedan:
- Öppna “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Anslutningar”.
- Gå till “Mobil hotspot och internetdelning”.
- Växla det “På” för att aktivera hotspot.
3. Kontrollera antalet enheter som är anslutna till Cricket Wireless Hotspot
Se till att antalet enheter som är anslutna till Cricket Wireless hotspot är inom gränserna. Cricket Wireless hotspot tillåter anslutning av upp till sex enheter.
Om antalet anslutna enheter är fler än sex kommer det att påverka hotspot-prestandan.
Det kommer också att resultera i en minskning av internethastigheten, vilket inte tillåter att hotspotten fungerar.
4. Återställ nätverksinställningar på din telefon
Om Cricket Wireless hotspot får bra signalstyrka kan problemet bero på nätverksstyrkan på telefonen. Du kan försöka flytta enheterna nära varandra för att få en stark signal.
Du kan också lösa eventuella nätverksproblem genom att återställa nätverksinställningarna på din telefon. Om du återställer nätverksinställningarna raderas ditt Wi-Fi och lösenord så kom ihåg detaljerna när du ansluter igen efter återställning.
Följ stegen nedan för att återställa nätverksinställningarna på din iOS-enhet:
- Öppen “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Allmän”.
- Välj “Återställa”.
- Knacka på “Återställ nätverksinställningar”.
- Ange din enhets lösenord när du uppmanas.
- Bekräfta återställning för nätverksinställningar.
Följ stegen nedan för att återställa nätverksinställningarna på din Android-enhet:
- Öppen “Inställningar” på din telefon.
- Knacka på “Systemet” eller “Systemuppdateringar”.
- Välj “Återställ alternativ” eller “Återställa”.
- Välj “Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth”.
- Välj och Bekräfta återställning.
5. Starta om din telefon
Om du fortfarande har problem med Cricket Wireless-hotspots, kan problemet bero på din telefon.
Du kan lösa de tillfälliga problemen med din telefon genom att starta om den.
När du startar om telefonen låter den telefonen lösa eventuella problem med nätverket och rensar bakgrundsappar och minnesproblem. Det kommer också att förbättra prestandan för din telefon.
För att starta om iPhone, följ stegen nedan:
- tryck och håll volymen upp eller ner-knappen tillsammans med Sleep/Wake-knappen på sidan.
- “Slå av strömmen” visas på skärmen. Skjut reglaget för att stänga av telefonen.
- Vänta i 30 sekunder för att låta skärmen bli tom.
- Starta om telefonen genom att trycka på Sleep/Wake-knappen på sidan tills Apple-logotypen visas på skärmen.
För att starta om Android, följ stegen nedan:
- Tryck på strömknappen på din telefon.
- När menyn visas trycker du på “Stäng av”.
- Vänta för att telefonen ska stängas av helt.
- Tryck på strömbrytaren igen för att starta telefonen tills skärmen lyser.
Se också till att du använder den senaste versionen av programvaran på din telefon, annars kommer den inte att vara kompatibel med Cricket Wireless hotspot.
Uppdateringarna löser även eventuella buggar eller fel och förbättrar din telefons prestanda.
Så här uppdaterar du enhetens operativsystem:
- Gå till “Inställningar” på din enhet.
- Kolla efter Programuppdatering (iOS-användare) och Systemuppdatering (Android-användare).
- Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på “Ladda ner” och “Installera”.
6. Kontakta Cricket Wireless Support
Om problemet kvarstår kan du kontakta Cricket Wireless kundsupport genom att ringa 1-800-CRICKET (274-2538) eller 611 från din Cricket-telefon som är tillgänglig från måndag till lördag 10:00 – 20:00 EST.
Du kan också chatta med supportteamet som är tillgängligt från måndag till lördag 9.00 – 23.30 och söndag 10.00 – 23.00 EST. Du kan också besöka en fysisk butik nära dig för att lösa dina problem.
