Hur man definierar tydliga konverteringsvägar

Konverteringar är livsnerven för inkommande marknadsföring. För att driva och upprätthålla successiva omvandlingar nedåt i tratten måste du definiera tydliga konverteringsvägar för var och en av dina kärnköpare. Men hur ser det ut sett ovanifrån? Och vilka element behövs för att lyckas? Vi har preciserat allt du behöver veta för att göra din webbplats till en maskin för lead-konvertering.

Anatomin för en omvandlingsväg

Varje framgångsrik konverteringsväg inkluderar dessa fyra element:

1. En mängd engagerande och relevant innehåll

Innehåll är nyckeln till den inkommande metoden. För att locka, engagera och glädja besökare måste du skapa en mängd kontextrelevant, optimerat, persondrivet innehåll för att motivera och vägleda deras fortsatta engagemang. Webbsidor, blogginlägg och e-postmeddelanden är populära media för innehållsleverans som kommer med sina egna bästa metoder för konverteringsvägar. Blogginlägg bör till exempel ta upp en specifik köparpersonas smärtpunkter och utmaningar, lyfta fram relevanta nyckelord som din målpersona kan söka efter, inkludera inkommande länkar till andra relevanta blogginlägg eller webbsidor och erbjuda en relevant CTA för ytterligare engagemang.

Ta det här inlägget som ett exempel.

Syftet är att hjälpa dig att lära dig hur du definierar tydliga konverteringsvägar för att förbättra din tratthastighet, lead-engagemang och övergripande konverteringsfrekvens. Du hittar relevanta länkar till blogginlägg som ger sammanhang till olika ämnen i den här artikeln. Eftersom målet är att utbilda läsarna kommer du inte att hitta några öppna referenser till specifika produkter eller tjänster. Dessutom kommer det här inlägget att avslutas med en CTA som belyser ett premiuminnehållserbjudande som du kan ha nytta av efter att ha läst det här stycket.

2. En tydlig uppmaning (CTA)

Efter att ha engagerat sig i ett blogginlägg, webbsida eller e-post ber CTA besökarna att vidta åtgärder för att fortsätta sin utbildningsresa och upprätthålla sitt engagemang. Blogginlägg bör matchas med relevanta innehållserbjudanden för att öka sannolikheten för en konvertering. Varje blogginlägg du publicerar bör innehålla ett enda premiuminnehållserbjudande (som erbjuder mer än ett kan överväldiga och avskräcka din publik från att vidta åtgärder), men det enda innehållserbjudandet kan marknadsföras i form av två CTA:

1. En in-line CTA
2. En bild/knapp CTA

In-line CTA:er bör vara inbäddade i blogginnehållet och bör ge en enradsbeskrivning av den åtgärd du vill att läsarna ska vidta och vad de kommer att få i gengäld, som den här nedan:

Image CTAs är större och bör läggas till i slutet av ett blogginlägg för att inte störa flödet av din artikel eller överväldiga läsaren tidigt. När en besökare väl har läst ett inlägg är en bild-CTA mer sannolikt än en enkel länk för att fånga deras uppmärksamhet och ge ett logiskt nästa steg för att fortsätta sin utbildningsresa.

För att vara effektiv bör den CTA du lägger till i ett blogginlägg stämma överens med inläggets ämne, målpersona och trattstadium. Till exempel, ett top-of-funnel-blogginlägg (ToFu) om hur man skapar köparpersonas (se vad jag gjorde där?😉) bör leda till en CTA för ett ToFu-premiuminnehållserbjudande (PCO). ToFu PCOs är pedagogiska tillgångar som finns i form av e-böcker, guider, mallar och checklistor.

Omvänt är innehållserbjudanden på botten av tratten (BOFU) vanligtvis mer produktfokuserade och existerar i form av bedömningar, revisioner och upptäcktssamtal med en säljare. Fallstudier som exemplifierar hur din produkt eller tjänst har hjälpt en kund att övervinna en specifik utmaning är ett bra exempel på BoFu-innehåll.

Förutom att välja en relevant PCO bör du använda ett tydligt, kortfattat och kontextrelevant CTA-språk som leder till din valda PCO. För att underlätta övergången mellan ett inlägg och CTA-erbjudandet kanske du vill skriva en kort uppgörelse mellan blogginnehållet som din läsare just har konsumerat och den uppmaning du föreslår, som den i slutet av den här artikeln .

3. En målsida och inlämningsformulär

När en besökare klickar på en CTA bör de föras till en målsida för den utvalda innehållstillgången. Den här målsidan bör tydligt återge ämnet för premiuminnehållserbjudandet och gå ett steg längre för att ge mer detaljer än den CTA som ledde dem till denna punkt. Övertygande PCO-målsidor erbjuder sammanhang, hävdar varför den gated tillgången kommer att vara värdefull och ger en tydlig uppsättning takeaways som en besökare kommer att få om de följer och skickar formuläret. Målsidans kopia slutar ofta med sin egen mini-CTA – en sista mening som ber läsarna att fylla i det bifogade inlämningsformuläret för att få tillgång till premiuminnehållserbjudandet i fråga. När en besökare fyller i ett gated-formulär för att komma åt en PCO, utnyttjar de en konverteringsmöjlighet och kvalificerar sig aktivt som en lead i din databas.

Det följer att, för att en målsida effektivt ska konvertera potentiella kunder, måste den innehålla ett inlämningsformulär som ber om specifik kontaktinformation i utbyte mot PCO-åtkomst. Ungefär som CTA:er bör din strategi för inkommande formulär vara i linje med trattstadiet för erbjudandet som den inaktiverar.

4. En tacksida och leveransmetod för tillgångar

Inkommande bästa praxis kräver att varje formulärinlämning följs av en tacksida. Tacksidor har några olika funktioner:

1. Att uttrycka tacksamhet till kunden för deras intresse
2. För att indikera att inlämningen lyckades och berätta för dem hur de kommer åt tillgången de har begärt
3. För att tillhandahålla kontaktinformation att använda i händelse av att tillgångsleveransen misslyckades
4. För att fortsätta konverteringsvägen genom att erbjuda ytterligare engagemangsmöjligheter för kontakten att fortsätta efter att ha konsumerat premiuminnehållserbjudandet

Ofta tillhandahåller tacksidor en länk för att komma åt PCO och/eller talar om för besökare att hålla utkik efter ett e-postmeddelande för leverans av tillgångar som utlöstes av formuläret. Det är viktigt att notera att även om tacksidor existerar som webbplatssidor, bör de ha en “inget index”-kod för att förhindra att sökmotorer kringgår det bifogade formuläret och leder sökare direkt till denna tillgångsleveranssida.

För att fortsätta din konverteringsväg bortom denna initiala BOFU-konvertering är den sista punkten från listan ovan nyckeln. För att inte skapa en stillastående engagemangsslinga, se till att nästa innehåll du lyfter fram motsvarar nästa efterföljande steg i deras köpares resa. Efter en BOFU-konvertering, till exempel, bör du börja fostra processen igen med relevant innehåll mitt i tratten och konverteringsmöjligheter.

Takeaway

Konverteringsvägar är beroende av att det finns övertygande, användbart och relevant innehåll. Innan du kan börja finslipa dina CTA:er, målsidor, tacksidor och formulärstrategier måste du skapa en mängd innehåll som fungerar som byggstenar för kraftfulla konverteringsvägar.

För att lära dig hur du skapar en omfattande strategi för inkommande innehåll som leder till konverteringar i varje skede av din kanal (eller för att se hur en konverteringsväg ser ut i praktiken) ladda ner vår innehållsstrategiguide nedan.