Verizon är en av de mest använda telekommunikationstjänsterna i USA. I september 2005 introducerade de Verizon Fios (fiberoptisk tjänst). Det är ett kombinerat paket med internet, tv och telefonservice. Under de tidigare dagarna av Verizon Fios fick det användare exponentiellt. Men med tiden fick användarna en känsla av att Verizon Fios är för dyrt. Många Fios-användare avbröt sin prenumeration och gick vidare till alternativen. Om du känner samma sak och vill säga upp Verizon Fios-prenumerationen, här är vad du behöver göra.
De flesta av telekommunikationsföretagen i USA erbjuder inte avbokning online. Verizon är inget undantag. Du måste gå igenom din avbokningsprocess offline.
Saker att veta innan du väljer att avbryta Verizon Fios
Eftersom du gör en avbokningsprocess på ett offline sätt måste du ha några saker redo till ditt förfogande.
En solid anledning till avbokning: Kundledarna i Verizon kommer att göra sitt bästa för att inte förlora dig. Om du verkligen vill bli av med Verizon Fios, ha en bra och acceptabel anledning. Du kan säga att du flyttar ut ur staden och i din nya adress är Verizon Fios-tjänsterna inte tillgängliga.
Lämna tillbaka all utrustning: Kontrollera om all Verizon Fios-utrustning är i gott skick och returnera dem. Annars kommer du att debiteras för utrustningen.
Avbokningsdatum: Försök att ansöka om avbokningen en vecka eller två före faktureringsdatumet. Eftersom du använder offline-sättet kan det ta fler dagar att avbryta Verizon Fios. Ansök om avbokning så tidigt som möjligt. Även efter avbokningen kan du använda tjänsterna fram till nästa faktureringsperiod. Så det är ingen skada att avbryta tjänsten tidigare.
Hur man avbryter Verizon Fios-prenumerationen
Verizon Fios erbjuder sju prenumerationsplaner. För alla de sju planerna kan du använda följande steg.
(1) Ring Verizon Fios kundtjänst 844-837-2262 mellan måndag och fredag kl. 08.00 – 18.00.
(2) En automatiserad bot svarar på ditt samtal och ber dig ange telefonnummer och kontonummer som är associerat med Verizon Fios-tjänsten. (Den informationen finns på ditt Verizon Fios-konto)
(3) När du är ansluten till kundansvarig berättar du om orsaken till avbokningen.
(4) Berätta för dem att du skickar tillbaka utrustningen, annars tar de betalt för utrustningen.
(5) Sedan skickar den verkställande direktören ett mail angående utrustning.
(6) Om allt går rätt, din Verizon Fios prenumerationen annulleras och du kommer inte att debiteras för utrustningen.
Om du vill kan du välja Avbryt service och med detta kan du avbryta tjänsterna från 3 månader till 9 månader. För avstängningsperioden behöver du inte betala prenumerationen. Din kundchef leder dig om hur du avbryter tjänsten.
Slutnot
Det här är stegen för hur du avbryter Verizon Fios-prenumerationen. Avbryt eller avbryt din Verizon Fios-prenumeration när du inte använder den och se till att du har tvingande skäl för kundtjänsten. Om du är osäker, berätta för oss i kommentarfältet.
Följ våra sociala medieprofiler, Facebook och Twitter för att få fler uppdateringar.
