Upplever du frustrationen av att ständigt vara utloggad från Vivint-appen på din mobila enhet?
I den här artikeln kommer vi att utforska de vanliga orsakerna bakom att Vivint-appen loggar ut användare och tillhandahåller praktiska lösningar för att lösa detta ihållande problem.
Hur man fixar Vivint-appen fortsätter att logga ut Problem?
Om du har problem med att logga ut på Vivint-appen, bör du försöka aktivera tvåfaktorsautentisering, se till att appen är uppdaterad och slutligen inaktivera automatisk inloggning.
Nedan har vi diskuterat lösningen i detalj steg för steg.
1. Logga ut och logga in igen
Ett enkelt steg att prova är att helt logga ut från Vivint-appen och sedan logga in igen. Detta tvingar fram en ny inloggningssession.
För att logga ut och logga in igen, följ dessa steg:
- Logga ut från Vivint-appen
- Stäng appen
- Öppna appen igen och logga in igen
2. Aktivera tvåfaktorsautentisering
En möjlig lösning är att aktivera tvåfaktorsautentisering för ditt Vivint-konto.
Detta lägger till ett extra lager av säkerhet genom att du måste ange en kod från en annan enhet när du loggar in.
Att aktivera tvåfaktorsautentisering kan hjälpa till att förhindra obehörig åtkomst och lösa utloggningsproblem.
Följ dessa steg för att aktivera tvåfaktorsautentisering för ditt Vivint-konto:
- Öppna Vivint Smart Home-appen på din enhet.
- Knacka på “Profil” för att gå till din profilsida.
- Scrolla ner och slå på “Tvåfaktorsautentisering“.
- Ange den sexsiffriga koden som genereras av din autentiseringsmetod (t.ex. en autentiseringsapp eller SMS) när du uppmanas att göra det.
3. Inaktivera den automatiska inloggningen
Om du använder Vivint’s Go! Styr Online Access-funktionen, inaktivering av inställningen för automatisk inloggning kan hjälpa till att lösa problem med att ständigt loggas ut från Vivint-appen.
Detta kan potentiellt lösa problem där systemet felaktigt upptäcker inloggningar och ofta loggar ut användare från mobilappen.
Stegen för att inaktivera automatisk inloggning för Go!Control Online Access på Vivint-appen är följande:
- Gå till larm och logga in på ditt Vivint-konto online.
- Klicka på “inställningar” i den vänstra menyraden.
- Välj “Enheter” under avsnittet Allmänna inställningar.
- På sidan Enheter ser du ett alternativ som heter “Kom ihåg att logga in på den här enheten“. Se till att denna omkopplare är i läge AV.
- När den är inaktiverad kommer Go!Control Online Access-portalen inte längre att logga in dig automatiskt när du besöker sidan. Du måste ange dina inloggningsuppgifter manuellt varje gång.
4. Sök efter appuppdateringar
Se till att du har den senaste versionen av Vivint-appen installerad på din enhet. Föråldrade appar kan ibland ha buggar som orsakar inloggningsproblem.
Gå till enhetens appbutik och kontrollera om några uppdateringar finns tillgängliga. Att ladda ner uppdateringar är ofta en enkel lösning.
5. Rensa appcache och data
En annan möjlig lösning är att rensa cacheminnet och data från Vivint-appen. Detta tar bort alla temporära filer eller data som kan orsaka att appen inte fungerar.
Här är stegen för att rensa Vivint app-cache och data på Android:
- Öppen inställningar > Appar.
- Hitta och tryck på Vivint app.
- Knacka på “Lagring” eller “Lagring & cache.”
- Välj “Rensa cache” för att ta bort temporära filer.
- Alternativt kan du trycka på “Radera data” för att radera all appdata, inklusive inställningar.
Här är stegen för att rensa Vivint App-cache och data på iOS:
- Öppen inställningar och gå till listan över installerade appar.
- Leta upp och tryck på Vivint app.
- Välj “Ladda ner appen” eller “Ta bort appen” för att ta bort den.
- Besök App Store och installera om Vivint-appen.
- Starta appen, logga in och cacheminnet och data rensas under ominstallationen.
6. Kontakta Vivint Support
Om ingen av dessa lösningar fungerar kan du behöva kontakta Vivint kundsupport för vidare hjälp.
De kan hjälpa till att felsöka problemet och tillhandahålla ytterligare lösningar för att åtgärda problemet.
