Fungerar inte de inkommande samtalen i din TextNow-app? Kan du inte ta emot samtal från andra TextNow-telefonnummer i din TextNow-app?
TextNow är en mobilapplikation som tillhandahåller free SMS- (SMS) och samtalstjänster (VoIP) med hjälp av en internetanslutning. Användare kan skicka och ta emot multimediameddelanden, inklusive bilder och videor.
Appen tillåter användare att skicka och ta emot textmeddelanden, ringa telefonsamtal och till och med ta emot röstmeddelanden utan att kräva ett traditionellt mobiltelefonabonnemang.
Det förvandlar i huvudsak din smartphone eller surfplatta till en telefon som kan fungera via Wi-Fi eller en dataanslutning. Användare kan skicka och ta emot obegränsade textmeddelanden till och från andra TextNow-användare för free.
Flera användare har rapporterat problemet med att TextNow-inkommande samtal inte fungerar. Om du också står inför samma problem, oroa dig inte.
Den här artikeln guidar dig genom att förstå varför det här problemet kan uppstå och vilka steg du kan vidta för att få inkommande samtal att fungera smidigt i TextNow-appen igen.
Varför fungerar inte inkommande samtal från TextNow?
Om de inkommande TextNow-samtalen inte fungerar för dig kan det bero på en dålig internetanslutning, föråldrad version av TextNow-appen, blockerad kontakt eller på att enheten är i Stör ej-läge.
1. Internetanslutning
TextNow förlitar sig på en stabil internetanslutning för att hantera inkommande samtal. Se till att du har en stark och aktiv Wi-Fi- eller mobildataanslutning. Dålig nätverksanslutning kan leda till samtalsproblem.
2. Appversion och uppdateringar
Föråldrade versioner av TextNow-appen kan ha buggar eller kompatibilitetsproblem som kan påverka inkommande samtal. Se till att du använder den senaste versionen av appen, och om inte, uppdatera den från appbutiken.
3. Blockerade kontakter
Kontrollera att kontakten eller kontakterna som försöker ringa dig inte blockeras av misstag i dina TextNow-inställningar. Blockerade kontakter kommer inte att kunna nå dig och du kommer inte att ta emot deras samtal.
4. Stör ej-läge
Kontrollera om du har “Stör ej”-läget aktiverat på din enhet eller i TextNow-appens inställningar. Det här läget kan förhindra att inkommande samtal ringer eller visar aviseringar.
Hur fixar jag att inkommande samtal från TextNow inte fungerar?
För att åtgärda inkommande samtal som inte fungerar på TextNow, kontrollera din internetanslutning, se till att användaren inte är blockerad. Stäng dessutom av DND-läget på din enhet, uppdatera appen, rensa TextNow-appens cache, samt avinstallera och installera om TextNow-appen.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Om du inte kan ta emot inkommande samtal i TextNow-appen, se till att du har en stabil internetanslutning.
En stabil och aktiv internetanslutning är avgörande för att komma åt de inkommande samtalen på TextNow-appen. Se till att du är ansluten till ett pålitligt och snabbt nätverk.
Du kan också använda din enhet för att utföra en hastighets test för att kontrollera om din internetanslutning är snabb och sömlös.
Om du har en dålig internetanslutning, försök att starta om din router.
Följ dessa steg för att starta om din router eller modem:
- Koppla ur routern och modemet. Vänta i minst 30 sekunder och anslut sedan modemet. Sätt på den.
- Vänta i minst 1 minut. Anslut sedan routern. Tryck på strömknappen för att slå på den.
- Vänta minst 2 minuter innan du fortsätter att testa eller använda någon enhet.
Att flytta routern närmare enheterna kan också hjälpa till att öka din WiFi-anslutning.
På så sätt kan du stärka din WiFi-signal och se till att samtalen går smidigt i TextNow-appen.
2. Kontrollera om kontakten är blockerad
Se till att du inte har blockerat användaren som försöker kontakta dig genom samtalet och vice versa. Se till att du inte heller har blockerat användaren.
Om någon av användarna blockerar varandra, kommer de inte att kunna kontakta varandra genom samtal, vilket resulterar i att dina inkommande samtal inte fungerar.
Om du har blockerat användaren av misstag, följ dessa steg för att avblockera dem:
- Tryck på kontakten du ser fram emot att avblockera. Tryck sedan på konversation eller Samtalslogg av den kontakten.
- Tryck på den treprickade menyn i det övre högra hörnet.
- Från rullgardinsmenyn väljer du Avblockera nummer alternativet från den menyn.
- Kontaktnumret är nu avblockerat på ditt TextNow-nummer.
Alternativt kan du sms:a #AVBLOCKERA till numret du vill avblockera från ditt TextNow-konto.
Kommandot #UNBLOCK gör det möjligt för användaren att skicka alla meddelanden till dig, oavsett om du är en TextNow-användare som avblockerar ett telefonnummer/e-postadress som inte är TextNow eller en icke-TextNow-användare som avblockerar meddelanden/samtal från en TextNow-användare.
Det kan ta cirka 10 till 20 minuter innan kommandot avblockering sker. Vänta tålmodigt och låt upplåsningseffekten på 10 till 20 minuter äga rum.
3. Stäng av Stör ej-läget på din enhet
Stör ej-läget på din enhet har möjlighet att stänga av alla aviseringar, samtal, meddelanden etc. Om du har aktiverat DND-läget kommer du inte att kunna se dina inkommande samtal från TextNow-appen.
Gå till menyn Inställningar på din telefon och leta efter alternativet Stör ej. Stäng av reglaget för att inaktivera DND-läget på din enhet.
Om du inte kunde ta emot dina inkommande samtal via TextNow-appen på grund av att DND-läget är aktiverat, bör problemet nu vara åtgärdat.
4. Uppdatera TextNow-appen
Se till att du använder den uppdaterade versionen av TextNow-appen från App Store (iOS) eller Google Play Store (Android). En uppdaterad version har korrigeringar av buggar och tekniska fel.
Föråldrade appar kan ibland leda till att appen kraschar eller stannar. Det tar bara några sekunder, och när du har uppdaterat kan du försöka ta emot ett samtal igen på din TextNow-app.
TextNow-appen ska nu fungera felfritt och det ska inte vara några problem när du tar emot samtal på TextNow-appen nu.
5. Ta bort TextNow App Cache
Att rensa TextNow-appens cache kan lösa specifika problem, som att inte kunna ta emot inkommande samtal i TextNow-appen.
Om minnet är fullt kommer att rensa appcachen att förbättra surfupplevelsen och lösa problem relaterade till inkommande samtal i TextNow-appen.
- Gå till iPhone inställningar.
- Gå till Allmän.
- Hitta TextNow-appen och klicka på det.
- Tryck på Ladda ner appen knapp.
- Igen Installera om de TextNow-appen.
- Öppen inställningar och välj Appar.
- Hitta TextNow-appenvälj den och tryck på Lagring.
- Knacka på Rensa cache.
- Knacka på OK.
6. Avinstallera och installera om TextNow-appen
Försök att avinstallera och sedan installera om TextNow-appen på din enhet för att åtgärda problemet.
Det kan vara en möjlighet att TextNow-appen kan ha några buggar eller tekniska fel på grund av vilka du kanske inte kan ta emot inkommande samtal på TextNow-appen.
- Gå till inställningar på din enhet.
- Klicka på Appar eller Hantera appar.
- Du kan nu se listan över alla appar som är installerade på din enhet.
- Sök efter Appen TextNow från sökrutan högst upp på skärmen.
- Slutligen klickar du på Avinstallera knapp. TextNow-appen är nu avinstallerad.
- Gå till Play Butik eller den App Store beroende på din enhet.
- Sök efter TextNow-appen.
- Tryck på Installera för att installera TextNow-appen på din enhet igen.
7. Kontakta TextNow-appens kundsupport
Om ingen av korrigeringarna ovan fungerar för dig, kontakta TextNow kundsupport team för att lösa dina problem.
Det kan finnas några andra underliggande problem på grund av att du kanske inte kan ta emot inkommande samtal på TextNow-appen.
Du kan också Skicka en förfrågan till TextNows supportteam. Ange detaljer som din e-postadress, ämne, beskrivning etc. Beskriv dina problem på ett detaljerat sätt.
Dessutom kan du också chatta med Textnow-boten. TextNow-teamet är tillgängligt från 10:00 till 17:30.
